IMO Car Wash - Mayen レビュー 19

TrustScore 5段階評価の4

3.9

Koblenzer Str. 148 b, 56727 Mayen, DE


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Mit Reinigungmittel die Scheiben von Front eingesprüht. Gutes Absprizen vom gesamten Auto mit dem Dampfstrahler. Auch die Heckscheibe wurde extra gereinigt. Gutes Ergebnis gerne wieder.

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5つ星のうち4の評価

Die zusätzlichen Kosten für die Felgenreinigung finde ich nicht korrekt. Die schlagen 3€ bei der Autowäsche nochmals drauf! Die Vorwäsche beim Auto ( ich bin Jäger und fahre einen SUV) ist eher eine... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

In Mayen sind sehr freundliche Mitarbeiter. Wir sind immer gerne in die Waschanlage gefahren. Seit dem Umbau arbeitet die Waschanlage nicht mehr so gut: Der Wagen bleibt teilweise schmutzig, Schaum b... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Trotz voller Waschstraße, super netter Mitarbeiter am 23.03.26 in Mayen. Vielen Dank für den super Service. Das sollte man als erstes hier erwähnen, den Rest macht ja eine Maschine aber der nette Mita... もっと見る

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企業情報

  1. 洗車

当該企業による記述

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


連絡先

  • Koblenzer Str. 148 b, 56727, Mayen, ドイツ

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

19件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

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5つ星のうち5の評価

Freundliche Mitarbeiter

Sehr nette Mitarbeiter.

2026年5月26日
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Hallo Maria,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち4の評価

Gute Arbeit / Leistung

Mit Reinigungmittel die Scheiben von Front eingesprüht.
Gutes Absprizen vom gesamten Auto mit dem Dampfstrahler.
Auch die Heckscheibe wurde extra gereinigt.
Gutes Ergebnis gerne wieder.

2026年5月22日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち5の評価

Es ist so einfach ein sauberes Auto zu haben

Über die APP buchen mit Paypal bezahlen hinfahren-Auto sauber.
So einfach kann es sein

2026年5月8日
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Hallo Arno,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち5の評価

was soll ich sagen alles gut

was soll ich sagen alles gut...leute sind sehr nett nur schade das man nicht mit carte oder handy sofort bezahlen kann das, finde ich schei.. sorry ich sag immer das was ich auch denke

2026年5月8日
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Hallo Ingo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち5の評価

Top Wäsch wie immer

2026年5月2日
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Freut uns riesig zu hören, dass die Wäsche wie immer top war 🚗✨
Genau so soll es sein!
Wenn du irgendwann Fragen oder Wünsche hast, melde dich jederzeit gern unter info@imowash.de. Wir sind gerne für dich da 💙

5つ星のうち5の評価

Super netter Mitarbeiter trotz Stress

Trotz voller Waschstraße, super netter Mitarbeiter am 23.03.26 in Mayen. Vielen Dank für den super Service. Das sollte man als erstes hier erwähnen, den Rest macht ja eine Maschine aber der nette Mitarbeiter hält die Waschstraße am laufen. Weiter so!!! Ich komme gerne wieder.

2026年3月23日
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns so zufrieden bist. Dein Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち4の評価

Die zusätzlichen Kosten für die…

Die zusätzlichen Kosten für die Felgenreinigung finde ich nicht korrekt.
Die schlagen 3€ bei der Autowäsche nochmals drauf! Die Vorwäsche beim Auto ( ich bin Jäger und fahre einen SUV) ist eher eine Katzenwäsche. Je nach Laune der Mitarbeiter eher ein wildes Nassmachen als eine Vorwäsche.

2026年2月25日
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Vielen Dank, dass du deine Erfahrung so offen mit uns teilst – das wissen wir sehr zu schätzen! 🙏🙂
Es freut uns, dass du die Waschanlage weiterhin nutzt. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass dein Besuch insgesamt nicht so positiv war, wie du es dir wünschst. Sowohl der Ablauf rund um die Felgenreinigung als auch die Vorwäsche sollten für dich nachvollziehbar und zuverlässig wirken – und das war bei deinem Besuch offenbar nicht der Fall. Dein Erlebnis soll natürlich deutlich stimmiger sein. 🚗💬
Damit wir das genauer prüfen und dein Feedback intern weitergeben können, wäre es sehr hilfreich, wenn du uns kurz sagst, an welchem Standort du warst.
Schreib uns deine Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum und melden uns bei dir. 💬🤝

5つ星のうち3の評価

In Mayen sind sehr freundliche…

In Mayen sind sehr freundliche Mitarbeiter. Wir sind immer gerne in die Waschanlage gefahren.
Seit dem Umbau arbeitet die Waschanlage nicht mehr so gut: Der Wagen bleibt teilweise schmutzig, Schaum bleibt am Fahrzeug und die Trocknung funktioniert auch nicht so gut. Bei unserem letzten Besuch (Samstag) zeigte sich auch eine andere Benutzerin sehr unzufrieden und sie wollte zu einer anderen Waschanlage wechseln. Das möchte ich noch nicht, denn ich hoffe, dass die Waschanlage noch richtig eingestellt wird.

2026年1月17日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir bedauern deine Erfahrung in unserer Waschanlage. 😕 Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち5の評価

Sehr nette Leute

Sehr nette Leute

2026年1月18日
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IMO Car Wash - Mayen からの回答

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

5つ星のうち5の評価

Freundlichkeit und Komfort

Die Beschäftigten sind stets sehr freundlich.
Und die Waschergebnisse sind gut.

2025年12月31日
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IMO Car Wash - Mayen からの回答

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

5つ星のうち3の評価

Naja

Naja war nicht gründlich

2025年12月12日
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IMO Car Wash - Mayen からの回答

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash

5つ星のうち1の評価

Unfreundlich, Betrug

Betreiber ist extrem Unfreundlich und fängt an rumzuschreien. Hat bei mir einen Gutschein statt eine Wertmarke, die ich im Voraus bezahlt habe, gescannt. Dann sollte ich extra 10€ bezahlen weil er den Gutschein nicht wieder rausnehmen könne. Das ist in meinen Augen versuchter Betrug. Irgendwie musste er es ja ausbuchen da ich wieder gefahren bin ohne die Dienste der Waschanlage in Anspruch zu nehmen. Absolut unseriös und unverschämt.

2025年7月25日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Hallo

Wir bedauern das du so eine Erfahrung machen musstest, bitte melde dich unter info@imowash.de dann finden wir mit sicherheit eine Kulante und
zielführende Lösung die dich zufriedenstellt.

Gläzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

5つ星のうち4の評価

Im Großen und Ganzen bin ich wirklich…

Im Großen und Ganzen bin ich wirklich zufrieden in Mayen. Leider wird das Auto nicht immer 100% sauber, aber die Mitarbeiter geben sich Mühe und sind auch immer freundlich.

2025年6月3日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

5つ星のうち1の評価

Das war das letzte Mal

Das war das letzte Mal, dass ich dort auch nur einen Cent gelassen habe!
Der Mitarbeiter fiel schon des Öfteren als sehr ungehalten und unfreundlich auf, aber als ich letzte Woche Freitag gegen Mittag mein Auto waschen lassen wollte und eine Frage in der App hatte wurde dieser so ungehalten und schrie mich an ich solle zur Seite fahren und nicht den Betrieb aufhalten. Ja es wird langsam Sommer und es war etwas mehr Betrieb, allerdings nicht so enorm, dass es auch nur annähernd sein Verhalten gerechtfertigt hätte! Wenn man keine Lust auf seinen Job hat, dann sollte man ihn besser wechseln, anstatt die zahlende Kundschaft unverschämt anzubrüllen! Vor allem, da dieser Mitarbeiter immer mies gelaunt und unverschämt ist!

2025年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schäden werden abgelehnt .....

Mein Außenspiegel wurde bei der Fahrzeugwäsche beschädigt, der Betreiber sieht sich nicht in der Pflicht und lehnt eine Schadensregulierung ab, obwohl der Schaden unmittelbar nach der Wäsche vom Personal bestätigt und dokumentiert wurde. Stattdessen wird auf ein Urteil des BGH verwiesen.
Sehr unseriöser Laden....nicht zu empfehlen

2025年1月18日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Mayen ロゴ

IMO Car Wash - Mayen からの回答

Hallo Peter,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast und dein Außenspiegel scheinbar bei der Wäsche beschädigt wurde. Wir verstehen gut, wie ärgerlich so eine Situation ist. Dass du den Eindruck hattest, nicht ausreichend unterstützt worden zu sein, bedauern wir sehr. So etwas entspricht nicht unserem Anspruch, und wir nehmen dein Feedback ernst.

Grundsätzlich prüfen wir – gemeinsam mit unserem Partner Sedgwick – jeden gemeldeten Schaden sorgfältig. Solche Anliegen nehmen wir sehr ernst, und wir bemühen uns stets, fair und im Sinne unserer Kundinnen und Kunden zu handeln.

Viele Grüße
dein IMO Car Wash Team

5つ星のうち2の評価

War eigentlich immer soweit in Ordnung…

War eigentlich immer soweit in Ordnung außer das trocknen! Aber die letzten 2 mal war das Ergebnis nicht so gut obwohl 2 Mitarbeiter da waren haben sie es nicht geschafft die vorwäsche und die felgen Wäsche auch nur halbwegs hinzubekommen! Die sahen auch nicht grade motiviert aus.Werde es noch einmal versuchen wenn es dann nicht besser wird werde ich die waschanlage wechseln! Wasch anlage Mayen

2024年12月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Angeblich bis 20 Uhr geöffnet

Angeblich bis 20 Uhr geöffnet, hat aber um 19 Uhr schon geschlossen.
Das Waschergebnis ist eigentlich ganz ok, aber…. Immer wird ganz penetrant versucht einem etwas anderes aufzuschwatzen obwohl man gar nicht möchte! Nervt total! Ich fahre nicht mehr hin.

2024年7月11日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

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