IMO Car Wash - Monheim レビュー 35

TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

Konrad-Zuse-Str. 4, 40789 Monheim, DE


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Personal nett, Preis in Ordnung. Außenreinigung am Auto ist in Ordnung gewesen, es verblieb aber recht viel Schaum und das Gebläse hat das Auto immer noch recht nass ausfahren lassen. Für die Reinig... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

i liked the service provided by the employee. but i wasn't satisfied with the poor outcome, there were still dirty parts left. i booked a high price (second highest posibility) but the rims still were... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Freundlicher Mitarbeit. Gute Waschleistung. Einen Stern Abzug gibt es für die Sauganlage. Hier müsste dringend gewartet bzw. repariert werden. Da hab ich mir eine bessere Saugleistung gewünscht

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5つ星のうち5の評価

Ich fahre schon seit mehreren Jahren in diese Waschanlage, weil das Personal immer freundlich ist und das Auto immer sehr sauber wird. Man kann dort nachdem man die Waschanlage benutzt hat kostenlos s... もっと見る

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企業情報

  1. 洗車

当該企業による記述

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


連絡先

  • Konrad-Zuse-Str. 4, 40789, Monheim, ドイツ

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

35件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Immer wieder sauber und glänzend

Immer wieder sauber und glänzend

2026年5月4日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち3の評価

Preis/Leistung ok, es geht aber deutlich besser

Personal nett, Preis in Ordnung.
Außenreinigung am Auto ist in Ordnung gewesen, es verblieb aber recht viel Schaum und das Gebläse hat das Auto immer noch recht nass ausfahren lassen. Für die Reinigung im Anschluss stehen nur sehr schwache Staubsauger zur Verfügung. Wenn mit einem Kunden viel geredet wird, entsteht schnell ein längerer Stau.
Fazit: Besser als die Waschanlage an der Tankstelle, aber auch noch deutlich ausbaufähig

2026年5月2日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich schade ist zu hören, dass dein Besuch nicht überzeugen konnte.

Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.

Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち3の評価

employee nice, result not worth it

i liked the service provided by the employee. but i wasn't satisfied with the poor outcome, there were still dirty parts left. i booked a high price (second highest posibility) but the rims still were nasty dirty and also the thin lines around the windows were not satisfying.

2026年4月30日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Tim D.,

We appreciate your feedback and are sorry the service did not meet your expectations, especially given the price. We're glad you liked the employee's service. We'll address the areas of concern to improve our quality.

IMO Car Wash

5つ星のうち2の評価

In dem mein Standort Aachen gelöscht…

In dem mein Standort Aachen gelöscht wird.
Hab noch nie in Aachen gewohnt!!!!!!
Ein verärgerter Kunde

2026年4月27日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo Norbert,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass du verärgert bist.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Unser Kundenservice ist für dich da, wenn du Fragen zur App hast.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち3の評価

Guter Servus nur das Wasser zu hart

Guter Servus eine hervorragende Reinigung nur leider ist die wasserhärte zu hoch und hinterlässt Wasserflecken

2026年4月29日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo und vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass dich das Ergebnis nicht zu 100% überzeugt hat. Die Wasserflecken nach dem Trocknen sind natürlich ärgerlich. Bitte kontaktiere uns einmal unter info@imowash.de, damit wir dein Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast – sie hilft uns, besser zu werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち3の評価

Ich hatte mir mehr von der "Handwäsche"…

Ich hatte mir mehr von der "Handwäsche" versprochen. Die Jungs waren zwar nett, aber leider nicht sehr engagiert, mein Auto richtig zu säubern. Die Insektenflecken auf der Frontscheibe waren nach der Wäsche immer noch da. Auch auf der Motorhaube. Schade.

2026年4月21日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Danke dir für dein ehrliches Feedback 🙏
Schade zu hören, dass die Handwäsche bei deinem Besuch nicht den gewünschten Effekt hatte und Insektenflecken auf Frontscheibe und Motorhaube zurückgeblieben sind – gerade dafür ist die Vorreinigung ja da 😕🚗
Damit wir nachvollziehen können, was hier nicht optimal gelaufen ist, wäre es hilfreich, wenn du uns kurz mitteilst, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns dazu gern an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir sehr gerne weiter 💙

5つ星のうち5の評価

Tiptop

Great service ! See you next time !

2026年4月21日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Lars Goeder,

We're glad you enjoyed your experience with us! Thank you for your kind words; we look forward to your next visit and serving you again.

IMO Car Wash

5つ星のうち5の評価

Super Service und die App habe ich auch…

Super Service und die App habe ich auch noch erklärt bekommen

2026年4月14日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo Jasmin,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち5の評価

Seit Jahren gut!

Ich fahre schon seit mehreren Jahren in diese Waschanlage, weil das Personal immer freundlich ist und das Auto immer sehr sauber wird. Man kann dort nachdem man die Waschanlage benutzt hat kostenlos sein Kfz saugen und es gibt viele Waschprogramme. Es ist für jeden das richtige Programm dabei und es nicht zu teuer. Ich war und bin immer zufrieden 👍🏻☺️!

2026年4月11日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo,
vielen Dank für dieses tolle Feedback – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut 😊
Es ist super zu hören, dass du stets bei uns zufrieden bist. Genau so soll es sein 👍
Danke für deine Treue.
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt 🚗✨
Dein IMO Car Wash Kundenservice

5つ星のうち5の評価

Always a pleasure!!

Always a pleasure. Quick and easy. Very convenient and accessible.

2026年4月11日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Shee,

We appreciate you taking the time to share your thoughts! We're so glad you find our services quick, easy, convenient, and accessible.

IMO Car Wash

5つ星のうち5の評価

Sehr freundliches Personal vor Ort

Sehr freundliches Personal vor Ort. Beide Mitarbeiter sehr nett. Auto sehr sauber und alles zufriedenstellend.

2026年4月8日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち5の評価

Sehr freundlicher Mitarbeiter

Sehr freundlicher Mitarbeiter, hat mir gerne geholfen, mit der App klarzukommen und es mir gut erklärt.

2026年4月7日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo Anna,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち2の評価

Das Auto war danach immer noch komplett…

Das Auto war danach immer noch komplett dreckig

2026年4月1日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち5の評価

Great

Everything great

2026年3月30日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Thank you for taking the time to write this review, your feedback is greatly appreciated. IMO Car Wash

5つ星のうち5の評価

Top Service in Monheim

Top Service in Monheim

2026年3月20日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo Stefan,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち1の評価

Geldverschwendung

Schlechte Vorwäsche. Unmotivierte Mitarbeiter und das für 20€. Auto war noch komplett schmutzig. Felgen wurden überhaupt nicht bearbeitet. Als ich das angesprochen habe wurde ich nicht beachtet und wieder weggeschickt.

2026年3月21日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo Elhan,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch so unzufriedenstellend war 😕 – sowohl das unmotivierte Verhalten des Mitarbeiters als auch das unzureichende Waschergebnis entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch.

Gerne kannst du uns auch Fotos und Details per E-Mail an info@imowash.de senden. So können wir den Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち2の評価

Das Auto war am heck noch richtig nass…

Das Auto war am heck noch richtig nass und wurde auch nicht so sauber.

2026年3月2日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.

Ein mangelhaftes Waschergebnis oder eine schlechte Trocknung entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.

Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de
mit ein paar Details zu deinem Besuch (Standort, Datum/Uhrzeit) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.

Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち4の評価

Freundlicher Mitarbeit

Freundlicher Mitarbeit. Gute Waschleistung. Einen Stern Abzug gibt es für die Sauganlage. Hier müsste dringend gewartet bzw. repariert werden. Da hab ich mir eine bessere Saugleistung gewünscht

2026年3月3日
IMO Car Wash - Monheim ロゴ

IMO Car Wash - Monheim からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche zufrieden bist. 😊
Deine Kritik zur Sauganlage nehmen wir selbstverständlich auf.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hat - wir versuchen, das schnellstmöglich umzusetzen.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

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