IMO Car Wash - Paderborn レビュー 30

TrustScore 5段階評価の3

3.1

Husener Str. 121, 33100 Paderborn, DE


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5つ星のうち3の評価

Hallo, Ihr Waschstrassen Benutzer,,,, ich war Heute hier in der Waschstrasse, habe 12 Euro bezahlt, und man sagte mir, die Felgen werden dafür nicht mit abgespritzt, das kostet extra..... Ich wache m... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Super Beratung bei Programmauswahl für ein Cabrio. Immer wieder gerne. Super Team in Paderborn

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5つ星のうち3の評価

Das an der Waschstraße ausgezeichnete Angebot von 7,5 Euro gab es nicht in der App und die Reinigung mit dem Hochdruckreiniger dauerte nur 1 Minute. D.h. Insektenschmutz auf der Motorhaube war nach d... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Immer freundliche Mitarbeiter und bei einer hochwertigen Programm wird das Auto schön sauber

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企業情報

  1. 洗車

当該企業による記述

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


連絡先

  • Husener Str. 121, 33100, Paderborn, ドイツ

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

30件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち2の評価

Ceramic XTR

Trotz bezahlter Ceramic XTR war die Vorwäsche mehr als dürftig und auch nach dem Durchlauf durch die Waschstraße war an vielen leicht zugänglichen Stellen das Auto immernoch dreckig und von Schlieren überzogen

2026年5月30日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 🙂
Eigentlich sollten Programme wie Ultra HD oder Ceramic XTR ein überzeugendes Ergebnis liefern. Dass dich das Ergebnis nicht überzeugt, tut uns sehr leid. 😕
Das geben wir umgehend an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Wenn du magst, kannst du uns eine E-Mail an info@imowash.de
mit Details oder Fotos schicken. Dann schauen wir uns das genauer an und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

5つ星のうち3の評価

Eigentlich geht das besser

Eigentlich geht das besser. Vorwäsche war so lapidar und eben nur schnell, schnell. Die Insekten auf der Front des Fahrzeuges waren nach der Wäsche immer noch vorhanden.
Schade

2026年5月22日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo Thorsten,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du uns schon einmal kennnegelertn hast und mit dem Service zufrieden warst. Umso mehr tut es uns leid, dass dich das Waschergebnis dieses mal nicht zu 100% überzeugt hat. 😕
Das geben wir direkt an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier an der Qualität gearbeitet werden kann. 👍
Wenn dir beim nächsten Besuch etwas auffällt, sprich die Mitarbeiter gerne direkt an – oft kann direkt noch einmal nachgebessert werden.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal mehr begeistern zu können! 😊

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち3の評価

Das Fahrzeug wird nicht richtig sauber

Das Fahrzeug wird nicht richtig sauber, es sind immer Insekten auf der Scheibe und dem Lack. Die App ist katastrophal, wenn mann Online etwas kauft, dauert es sehr lange bis der Kauf angezeigt wird.

2026年5月2日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo Guido,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち5の評価
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち3の評価

Schade das war nichts.....

Hallo, Ihr Waschstrassen Benutzer,,,, ich war Heute hier in der Waschstrasse, habe 12 Euro bezahlt, und man sagte mir, die Felgen werden dafür nicht mit abgespritzt, das kostet extra..... Ich wache mein Auto jetzt selbst für 5 Euro..... Für mich Abzocke, der Wäscher wollte mehr verkaufen,,,, Danke das genügt......

2026年4月27日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Danke dir für deine ehrliche Rückmeldung 🙏
Es tut uns leid, dass du deinen Besuch als unangenehm empfunden hast und der Eindruck entstanden ist, dass dir etwas „aufgedrängt“ werden sollte 😕🚗
Grundsätzlich ist es wichtig, dass klar und verständlich erklärt wird, welche Leistungen im jeweiligen Waschprogramm enthalten sind und welche optional sind. Wenn das nicht transparent kommuniziert wurde, ist das natürlich nicht in Ordnung – danke, dass du uns darauf hinweist.
Damit wir das nachvollziehen und intern klären können, wäre es hilfreich, wenn du uns kurz schreibst, an welcher Station du warst und wann dein Besuch stattgefunden hat.
Melde dich dazu gern unter info@imowash.de – wir schauen uns den Vorgang an und helfen dir sehr gerne weiter 💙

5つ星のうち3の評価

Das an der Waschstraße ausgezeichnete…

Das an der Waschstraße ausgezeichnete Angebot von 7,5 Euro gab es nicht in der App und die Reinigung mit dem Hochdruckreiniger dauerte nur 1 Minute. D.h. Insektenschmutz auf der Motorhaube war nach dem Besuch der Waschstraße immer noch da.
Daher nur drei Sterne.

2026年4月25日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit dem Ergebnis nicht 100%ig zufrieden warst und einige Stellen nicht ganz sauber geworden sind. In solchen Fällen reinigen unsere Mitarbeiter das Fahrzeug in der Regel manuell nach, damit du zufrieden vom Hof fahren kannst. Sprich unser Team also beim nächsten Mal gerne direkt darauf an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち1の評価

Ein 20€ teures Programm sollte doch…

Ein 20€ teures Programm sollte doch zumindest Vogelmist runter bekommen.. die Felgen wurden auch nicht sauber! Das war das erste und auch das letzte Mal das ich Kundin war... Das Personal hat nur halbherzig mit dem Hochdruckreiniger vorgereinigt .. sehr enttäuschend!!! Und das Geld nicht wert

2026年4月18日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち3の評価

Das Auto ist nicht richtig sauber…

Das Auto ist nicht richtig sauber geworden. Windschutzscheibe ist dreckig geblieben

2026年4月18日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち5の評価
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Dominik M.,

We appreciate you sharing your positive experience with us; we are so happy that you think we are the best in the area!

IMO Car Wash

5つ星のうち2の評価

Das Auto war leider an einigen Stellen…

Das Auto war leider an einigen Stellen noch mit Schmutz behaftet.

2026年4月8日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo Jana,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち1の評価

IMO Paderborn

IMO Paderborn:
Soeben durch die Waschstrasse gefahren - für mich das letzte Mal!
Es war leider nicht der Mann, der hier sonst immer ist. Heute war es ein sehr unfreundlicher Typ! Er hat die Hochdruckreiniger-Pistole nicht richtig eingehängt, mir aber per Habdzeichen signalisiert, dass ich nach vorne fahren soll. Die Pistole ist dann schön gegen meine Autotür gedonnert. Auf die Frage, ob ich da nun ne Macke an der Tür habe, verneinte er dies mit dem Satz, dass ich selbst Schuld wäre und besser aufpassen müßte. Ganz ehrlich? Geht gar nicht. Man kann ich auch einfach entschuldigen, dann wäre alles ok gewesen. Die Art und Weise geht gar nicht - unabhängig davon, ob ich einen potenziellen Schaden selbst zu tragen hätte. Ich komme leider nicht mehr! Kein Bock auf solche Leute.

Nach näherer Batrachtung: es ist ne ordentliche Delle in der Tür drin. Sieht man ja jetzt alles wunderbar...

2026年4月7日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo Anke,
und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei IMO so enttäuschend verlaufen ist – das was du beschreibst entspricht nicht unserem Anspruch und sollte so nicht laufen.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang
gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち3の評価

Mittelmäßige Reinigungsleistung

Auto leider nicht sauber geworden, habe für den Preis mehr erwartet.

2026年4月2日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit dem Ergebnis nicht 100%ig zufrieden warst und dein Auto nicht ganz sauber geworden sind. In solchen Fällen reinigen unsere Mitarbeiter das Fahrzeug in der Regel manuell nach, damit du zufrieden vom Hof fahren kannst. Sprich unser Team also beim nächsten Mal gerne direkt darauf an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち1の評価

Der Mitarbeiter muss mal bisschen klarkommen

Der Mitarbeiter muss mal bisschen klar kommen. Und warum kriegt ihr für 10 Euro keine Vogelscheiße ab??

2026年3月3日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deinem Besuch nicht zufrieden warst.

Vogelkot kann – je nachdem wie lange er bereits auf dem Lack ist – leider sehr hartnäckig sein und lässt sich in einer automatischen Wäsche nicht immer vollständig entfernen. In solchen Fällen hilft unser Team vor Ort aber in der Regel gerne kurz manuell nach. Sprich unsere Mitarbeiter beim nächsten Mal einfach direkt an.

Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち4の評価

Es hat auf jeden Fall mehr versprochen

Es hat auf jeden Fall mehr versprochen, als es gehalten hat

2026年2月19日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hey, danke dir, dass du so ehrlich bist 🙏
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass dein Besuch nicht das gehalten hat, was du dir erhofft hast. Genau dieses Gefühl möchten wir eigentlich vermeiden – jeder soll zufrieden und mit einem guten Eindruck vom Hof fahren. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und schauen uns an, wo wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben.

Wenn du magst, sag uns gern genauer, was dir gefehlt hat – so können wir gezielt nachbessern und deinen nächsten Besuch besser machen 🚗✨
Und falls du Fragen, Anregungen oder Probleme hast: Meld dich jederzeit unter info@imowash.de.

5つ星のうち5の評価

schön sauber

Auto wird sehr schön sauber

2026年1月17日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Das freut uns sehr – genau so soll es sein.

Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち1の評価

Könnte wegen dem Schaum der Vorwäsche…

Könnte wegen dem Schaum der Vorwäsche die Anweisung nicht richtig deuten weshalb ich die automatische bremse nicht rechtzeitig gelöst habe und die Anlage beim Start in Störung ging. Daraufhin bekam ich die Anweisung soweit vor zu fahren so daß das Auto hinter den Bürsten starten musste. Auf Nachfrage bekam ich den Vorwurf das es meine Schuld wäre und Pech hätte. 20 Eur und 3 Eur Trinkgeld futsch.

2026年1月17日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Es tut uns leid, dass die Waschanlage aufgrund der Vorwäsche und der Bremseinstellungen nicht reibungslos funktionierte. Wir bedauern, dass Sie sich schlecht behandelt fühlten und Ihr Geld verloren haben. Wir werden Ihre Schilderung prüfen, um unseren Service zu verbessern. Danke für Ihr Feedback.

5つ星のうち5の評価

Perfekt

Super Beratung bei Programmauswahl für ein Cabrio.
Immer wieder gerne.

Super Team in Paderborn

2026年1月17日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Schön zu hören, dass für dich alles gepasst hat – genau so soll es sein.

Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち1の評価

Niemand da

Obwohl ich während der Öffnungszeiten (Samstag, ca. 15 Uhr) an der Waschanlage war, war niemand da. Ich hatte bereits einen Gutschein gekauft, aber mein Auto wurde trotzdem nicht gewaschen! Telefonisch war niemand erreichbar.

2026年1月10日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

Es tut uns sehr leid, dass Sie während der Öffnungszeiten niemanden angetroffen haben und Ihr Gutschein nicht eingelöst werden konnte. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden der Sache nachgehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Solltest du weitere Anliegen haben kannst du uns jederzeit an info@imowash.de eine E-Mail schreiben. Wir helfen dir sehr gerne weiter.

Gläzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

5つ星のうち1の評価

Felgen nach der Wäsche immer noch dreckig

Wenn die Felgen nach der Felgenwäsche immer noch dreckig sind, kann man sich das Geld auch sparen.

2025年12月16日
IMO Car Wash - Paderborn ロゴ

IMO Car Wash - Paderborn からの回答

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info@imowash.de IMO Car Wash

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