Vom Besten Superduper Programm(21€) hab ich nichts gemerkt. Abends hats geregnet und von Nano Effekt war nix zu sehen. Zum saugen habe ich 4 Münzen bekommen die so gerade eben gereicht haben, wobei ic... もっと見る
所在地
所在地を変更Sontumer Str. 30, 42551 Velbert, DE
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich finde die Waschboxen zum selbst Reinigen der Fahrzeuge echt Super! Perfekter Druck, einige auswahlen an Mitteln und für die Verhältnisse echt Günstig! Bin von nun an Regelmäßiger da. Für Auto Lieb... もっと見る
企業が回答しました
Sehr freundlicher Mitarbeiter, die Waschanlage hat mit der einfachsten Wäsche das Auto gut sauber gemacht. Das einzige was schlecht war dies war der Staubsauger. Der hat keine Leistung und hat den Tep... もっと見る
企業が回答しました
Das Auto war nach der teuersten Wäsche schon sauberer als vorher. Allerdings sind beim Trocknen am Heck unschöne Wasserflecken zurückgeblieben. Bei dem Preis würde ich das anders erwarten.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
連絡先
Sontumer Str. 30, 42551, Velbert, ドイツ
3.7
まあまあ
33件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Schnelle und sorgfältige Reinigung.
2026年5月30日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo Annett,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Vom Besten Superduper Programm(21€) hab…
Vom Besten Superduper Programm(21€) hab ich nichts gemerkt. Abends hats geregnet und von Nano Effekt war nix zu sehen. Zum saugen habe ich 4 Münzen bekommen die so gerade eben gereicht haben, wobei ich den Wagen irgendwann drehen musste. Bis zum Kofferraum hats nicht gereicht und zum nochmal drehen hatte ich keinen nerv. Felgen waren absolut katastrophal. Sauger haben echt mies gesaugt. Nächstes mal wieder woanders hin.
2026年5月29日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo Markus,
vielen Dank für dein Feedback! 🙂
Eigentlich sollten Programme wie Ultra HD oder Ceramic XTR ein überzeugendes Ergebnis liefern. Dass dich das Ergebnis nicht überzeugt, tut uns sehr leid. 😕
Das geben wir umgehend an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Wenn du magst, kannst du uns eine E-Mail an info@imowash.de
mit Details oder Fotos schicken. Dann schauen wir uns das genauer an und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo 😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Freundliches Personen
Freundliches Personen.
Super Vorbereitung, Super Wäsche, Auto immer sauber.
Weiter so.
2026年5月21日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo Michaela,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Ich war nun zwei mal in der Waschstraße…
Ich war nun zwei mal in der Waschstraße und der Mitarbeiter, mit dem auffälligen optischen Merkmal auf der Stirn, ist an Unfreundlichkeit kaum zu übertreffen.
Beim ersten Mal hat er mich laut angeschrien, da ich nach seiner Aussage zu weit vorgefahren bin, obwohl er mir anzeigte, dass ich weiter fahren soll.
Beim zweiten Mal war mein Auto etwas mit Blüten bedeckt, da ich unter einem Baum parkte. Ich wurde wieder rausgeleitet und sollte die vorwäsche selber machen. Es waren 4 Autos hinter mir. Also musste ich wieder raus fahren, die vorwäsche selber machen und wieder hinten anstellen.
Allein der zeitliche Aufwand die Autos hinter mir zurück zu lotsen damit ich rausfahren kann hat deutlich länger gedauert als der Mehraufwand der vorwäsche durch ein paar Blüten auf dem Auto.
Aufgrund des Mitarbeiters überhaupt nicht zu empfehlen, es sei denn man hat Lust sich zu streiten. Er hat anscheinend immer etwas zu meckern und ist offensichtlich unzufrieden mit allem.
2026年5月22日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo Alex,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Das von dir beschriebene Verhalten des itarbeiters ist absolut inakzeptabel. Dafür möchten wir uns bei dir aufrichtig entschuldigen.
Wenn du möchtest, sende uns eine E-Mail an info@imowash.de – wir kümmern uns zeitnah darum.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo Rita,
Hallo und vielen Dank für dein Feedback! 😊
Schön zu hören, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst – so soll es laufen! 👍Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder überzeugen zu können! 🚗✨
Beste Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Lieferservice,
We appreciate your feedback. We're sorry the wash quality wasn't satisfactory, though the staff met your expectations. We'll review this.
IMO Car Wash
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Bezahlung mit QR Code ist noch nicht…
Bezahlung mit QR Code ist noch nicht richtig funktional.
Waschergebnis ist ausreichend
2026年4月22日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Danke dir für dein Feedback 🙏
Schade, dass die Bezahlung per QR‑Code für dich noch nicht reibungslos funktioniert hat – das sollte natürlich einfacher laufen 📱😕
Gut zu hören, dass das Waschergebnis für dich zumindest ausreichend war 🚗✨
Deinen Hinweis nehmen wir ernst und geben ihn weiter, damit wir hier besser werden.
Wenn du noch Fragen oder Anmerkungen hast, melde dich jederzeit gern unter info@imowash.de. Wir helfen dir sehr gerne weiter 💙
Reinigung gut, Trocknen und Saugen schlecht
Die Reinigung war gut, allerdings hat die Trocknung den Wagen alles andere als trocken gemacht.
Das „kostenlose Saugen“ ist allerdings ein Witz. Es gab 3 Chips für den Sauger, was gerade mal für das halbe Auto gereicht hat, weil die Saugzeit pro Chip extrem kurz ist.
2026年4月17日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Danke dir für dein ehrliches Feedback 🙏
Schön, dass die Reinigung für dich gut war ✅
Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass die Trocknung nicht überzeugt hat und der Wagen nicht richtig trocken wurde 😕🚗
Auch dein Hinweis zum „kostenlosen Saugen“ ist absolut nachvollziehbar – wenn die Saugzeit pro Chip so kurz ist, dass man kaum das ganze Auto schafft, ist das natürlich frustrierend 🧹⏱️
Wenn du magst, kannst du uns das gern noch direkt schildern – schreib uns einfach an info@imowash.de. Wir kümmern uns gerne darum und nehmen dein Feedback ernst 💙
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Sauberer, aber Wasserflecken
Das Auto war nach der teuersten Wäsche schon sauberer als vorher. Allerdings sind beim Trocknen am Heck unschöne Wasserflecken zurückgeblieben. Bei dem Preis würde ich das anders erwarten.
2026年4月11日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Fahrzeug wurde leider gar nicht…
Das Fahrzeug wurde leider gar nicht trocken, und die neue Zahlungsmethoden hat keinen zeitlichen Vorteil, wenn der Mitarbeiter nochmal den Barcode vom ZahlungsBarcode scannen muss, Waschleistung in Ordnung
2026年3月21日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo Holger,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen so natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Schlechtes Ergebnis
Alufelgen sind dreckig. Auto unten seitlich auch schlecht gewaschen. Schlecht abgetrocknet.
2026年3月18日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo Alex,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Auto noch sehr nass nach der teuersten…
Auto noch sehr nass nach der teuersten Wäsche. Dazu zwei Marken zum Saugen bekommen, die super schnell abgelaufen waren und knapp für den vorderen Bereich gereicht haben. Saugleistung sehr schwach. Wäsche ansonsten in Ordnung.
2026年3月3日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen so natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Uwe Cramer,
We regret that the car's cleanliness was not satisfactory. We'll address this to improve our service. Thank you.
IMO Car Wash
Nicht empfehlenswert
Ich war zum ersten mal hier, da ich es nicht geschafft habe zur Waschstraße zu fahren, wo ich sonst immer hingehe. Das Auto war weder richtig sauber noch richtig trocken nach dem Waschgang. Ich hatte die Zweitbeste Wäsche für 18€ genommen. Das Auto ist neu, und ist regelmäßig (alle 3-4 Wochen) in der Waschstraße, war also nicht super dreckig oder so.
Im Preis inklusive waren 2 Chips für die Staubsauger dabei. Damit habe ich leider nicht mal die Hälfte des Autos geschafft...
Ich werde hier nicht mehr hinkommen.
2026年2月28日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung in unserer Waschanlage so enttäuschend war.
Ein mangelhaftes Waschergebnis und eine schlechte Trocknung entsprechen nicht unserem Qualitätsstandard.
Wenn du magst, sende uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang prüfen und mit dem Team vor Ort besprechen können.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Sehr freundlicher Mitarbeiter
Sehr freundlicher Mitarbeiter, die Waschanlage hat mit der einfachsten Wäsche das Auto gut sauber gemacht. Das einzige was schlecht war dies war der Staubsauger. Der hat keine Leistung und hat den Teppich nicht von den sandrückständen befreit.
2026年2月28日
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo Alexandra,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Deine Kritik zum Staubsauger können wir gut nachvollziehen.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hat - wir werden das schnellstmöglich kontrollieren.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
IMO Car Wash - Velbert からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。