Easy booking, prices okay, result good
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所在地
所在地を変更Buttelstedter Stra�e, 99427 Weimar, DE
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Die Anlage wäscht prima und das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Quick Pay Methode finde ich sensationell. Was nicht so schön ist, deswegen auch nur 3 Sterne, ist die Einstellung der dort a... もっと見る
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Ich habe schon eine gute Wäsche genommen, und dann sagte er, die Felgen wären nicht dabei das fand ich nicht in Ordnung
Es war alles super
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企業情報
当該企業による記述
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
連絡先
Buttelstedter Stra�e, 99427, Weimar, ドイツ
2.8
まあまあ
17件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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Unfreundlicher Mitarbeiter
Relativ junger Mitarbeiter mit Basecap. Bei ihm kam es so rüber das er gar keine Lust hatte mich zu Bedienen, vermutlich weil ich ihn abgehalten hätte das er sein Auto saubermachen kann. Zudem hat die Reinigung nachgelassen. Mehrere schlierenr und dreck Reste waren da.
2026年6月4日
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IMO Car Wash - Weimar からの回答
Antonia M.,
We are so glad you had a good experience with us. Thank you!
IMO Car Wash
Ich habe schon eine gute Wäsche…
Ich habe schon eine gute Wäsche genommen, und dann sagte er, die Felgen wären nicht dabei das fand ich nicht in Ordnung
2026年5月28日
Good car washing
2026年4月20日
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Thank you for taking the time to write this review, your feedback is greatly appreciated. IMO Car Wash
Das Auto hatte mehrere Kratzspuren nach…
Das Auto hatte mehrere Kratzspuren nach der Reinigung. Musste einen Polierer aufsuchen. Das Auto ist nicht trocken gewesen und hatte noch Wasserflecken. Das Personal ist alles andere als freundlich, wirkte auf mich lustlos. Das Staubsaugen kostete extra Geld. War irgendwie überhaupt nicht zufrunf kann diese Waschanlage nicht empfehlen.
2026年3月18日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, was du berichtest.
Nach der Wäsche festzustellen, dass Kratzer entstanden sind ist natürlich besonders ärgerlich.
Wichtig ist: Wenn ein Schaden direkt nach der Wäsche auffällt, melde diesen bitte noch vor Ort und bevor du das Gelände verlässt. Nur so kann die Schadensmeldung direkt aufgenommen und anschließend zur Prüfung weitergeleitet werden.
Bitte hab außerdem Verständnis, dass die Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann – dein Fall wird dann aber sorgfältig geprüft.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
- trotz 20€ für das Ultra Packet musste…
- trotz 20€ für das Ultra Packet musste für das Waschen der Felgen extra 4€ bezahlt werden
- Mitarbeiter sprechen nahezu kein deutsch
- endresultat trotz vorreinigung lässt deutlich zu wunschen übrig
2026年2月26日
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen so natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de
senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Betrüger
Betrüger! Arbeitet schlecht und lustlos und nehmen für die Staubsaugernutzung Geld von Kunden der Waschanlage, obwohl mit gratis geworben wird. Schade, die Imo war früher mal ne gute preiswerte Waschanlage. Die Felgenwäsche, die ich mit bezaht habe fand auch nicht statt. Fa fahre ich künftig besser woanders hin. Ein Stern auch nur, weil ich Null nich auswählen konnte.
2026年2月23日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Hallo Sabine,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Kein Service trotz Bezahlung
Hatte zwar 'online' bezahlt, die Waschanlage blieb allerdings geschlossen. Es gab auch keine Möglichkeit, den QR irgendwie einscannen zu lassen dort.
2026年2月17日
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Danke dir für dein ehrliches Feedback! 🙏😕
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du trotz Bezahlung keine Wäsche durchführen konntest. Das darf natürlich nicht passieren. Wenn die Anlage geschlossen ist oder der QR‑Code nicht gescannt werden kann, ist das extrem ärgerlich – besonders, wenn man bereits online bezahlt hat. 🚫📱
Wir möchten das unbedingt für dich prüfen und sicherstellen, dass du entweder deine Wäsche nachholen kannst oder eine passende Rückerstattung erhältst. 🔍🤝
Damit wir den Fall schnell klären können, benötigen wir nur kurz den Standort und den Zeitpunkt deines Besuchs.
Schreib uns bitte direkt an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gerne darum und finden eine Lösung. ✉️🙂
Allrounder
Die Wäsche war gründlich aber die Trocknung ließ zu wünschen übrig. Die Wäsche hinterließ auf dem gesamten Fahrzeug graue Wasserflecken, schade.
2026年1月21日
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Hallo Wolfgang, hallo Ines,
vielen Dank für euer Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich leid und entspricht nicht der Qualität, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. 😕 Wenn ihr mögt, schreibt uns dazu gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort klären und eine Lösung für euch finden können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Leider war die Autowäsche nicht…
Leider war die Autowäsche nicht gut..nach der Wäsche war das Auto noch immer beschmutzt nach der Reinigung ging es dann zum Saugen. Hier musste ich feststellen dass die Staubsauger so gut wie gar nicht saugen. 1
2026年1月17日
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Es tut uns leid, dass Sie mit der Wäsche und der Saugleistung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dieReinigungsprozesse sowie die Staubsauger überprüfen, um Verbesserungen zu erzielen. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Qualität sehr gut - Kundenservice miserabel
Die Anlage wäscht prima und das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Quick Pay Methode finde ich sensationell. Was nicht so schön ist, deswegen auch nur 3 Sterne, ist die Einstellung der dort angestellten Mitarbeiter. Sie sind sehr unfreundlich und versuchen dich abzuzocken. Du wählst ein Programm aus und sie versuchen dir zu erzählen, dass bei diesem Programm keine Felgenreinigung dabei wäre. Diese wollen Sie aber mit 2 Euro zusätzlich von dir bezahlt haben. Aber nur bar, damit sie es in ihre Tasche stecken können. Sagst du nein werden sie noch unfreundlicher. Grausam.
2026年1月17日
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Waschanlage und Quick Pay gefallen haben. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit dem Verhalten unserer Mitarbeiter keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden der Sache nachgehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Vielen Dank für Ihre freundliche Worte.
Personal sehr knurrig und unfreundlich
Personal sehr knurrig und unfreundlich, man hatte die Fensterscheibe noch nicht richtig oben legte er schon mit dem Kärcher los
2025年12月13日
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Hallo Giegling, vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass du unseren Service als so unfreundlich erlebt hast 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬 Glänzende Grüße Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Es tut uns leid, dass die Reinigung nicht zufriedenstellend war. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
Auto wird nie richtig trocken
Auto wird nie richtig trocken. Und an einigen Stellen auch nicht richtig sauber.
Wenn man danach den Mitarbeiter anspricht sagt er nur dafür kann er nichts.
2025年10月9日
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Hallo und danke für dein Feedback! 😊
Schade, dass dich das Ergebnis nicht überzeugen konnte. 😕 Damit wir das prüfen und verbessern können, schreib uns gerne eine kurze E-Mail an info@imowash.de
– wir finden sicher eine Lösung. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗
Sehr unzufrieden
Ich habe für zehn Euro die Triple Foam Wäsche gekauft. Weder bei der Vorreinigung durch den sehr unfreundlichen Mitarbeiter noch während der Durchfahrt durch die Waschanlage war irgendetwas von Schaum zu bemerken. Das Auto war anschließend auch nicht sonderlich sauber. Ich bin dann noch mal zum Verkäufer gegangen, der sich schon wieder in seinem Büro zurückgezogen hatte, weil nichts los war (aus guten Gründen). Er hat sehr unfreundlich auf meine Beschwerde reagiert und war auch nicht Willens, das Auto noch mal nachzureinigen. Ich bin sehr unzufrieden und werde diese Waschanlage nie mehr aufsuchen.
2025年10月22日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Weimar からの回答
Hallo und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schreiben. 🙏
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Triple Foam Wäsche und dem Service vor Ort so unzufrieden warst. 😕 So sollte natürlich keine Wäsche oder Kundenbetreuung ablaufen.
Damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung für dich finden können, schick uns bitte eine E-Mail an info@imowash.de
. Wir kümmern uns persönlich darum und sorgen dafür, dass so etwas nicht wieder vorkommt. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Anlage Weimar meiden!
Seitdem die Leitung der Anlage in Weimar vor einigen Jahren gewechselt hat, ging es mit dem Service rapide bergab. Ich selbst lassen mein Auto dort nicht mehr waschen, da es am Ende dreckig herauskommt. Als ich heute mit meinem Großvater dort war, der sein Auto gern dort waschen lassen wollte, entgegen meiner Empfehlung, dann der Supergau. Der Kassierer nimmt 10 Euro von uns für die Wäsche und als wir durchfahren dürfen wir uns ansehen, dass das Programm für 8 Euro abläuft. Selbstverständlich habe ich den Kassierer zur Rede gestellt und nach einiger dreister Diskussionen die übrigen 2 Euro zurück geholt. Absolut unverschämt! Und genau wie ich es schon kannte, war das Auto wieder komplett verschmiert. Der letzte Laden!
2024年1月27日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Weimar からの回答
We are sorry to hear about your poor experience at our site. Please contact us on customer-services@imo-carwash.co.uk so we can assist you
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