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所在地
所在地を変更Bergstr. 13, 69469 Weinheim, DE
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Die Reinigung ist völlig zufriedenstellend, das man für 1 Minute mit dem Dampfstrahler vorreinigen (was sonst bei jeder Waschanlage incl.ist) nochmal zusätzlich 3 Euro zahlen muss finde ich etwas un... もっと見る
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Staff Perfect Service great APPLICATION fine Vorwäsche nicht im Paket, extra zu bezahlen. Dies könnte verbessert werden.
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I recently visited ImmoWash and had a disappointing experience with a voucher issue. I paid using a coupon that was supposed to give me a €5 discount on the UltraWash, which is exactly the service... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
連絡先
Bergstr. 13, 69469, Weinheim, ドイツ
3.9
ほぼ満足
48件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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First time visit to IMO
First time visit to IMO and I am really happy. Will very likely use this car wash more often. Have the app on my phone now.
2026年5月30日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
optimistisch,
We're so glad you had a great first visit and downloaded our app! We appreciate your positive feedback and look forward to seeing you again soon.
IMO Car Wash
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Juergen Sienz,
We are so glad you had a great experience and a clean car! Thank you for your kind words.
IMO Car Wash
Mir gefällt die Idee
Mir gefällt die Idee, Kunden durch Vor-Ab-Verkäufe zur Wiederkehr zu bringen. Die App sollte dann doch primär das verfügbare Kundenkonto belasten. Hier ist mein Eindruck, daß diese Funktion sehr versteckt bis unauffindbar programmiert wurde. SChön, daß ich vor der Anlage per QR-Code eine Zahlung auslösen kann. Aber wozu brauche ich dann die App? In der Woche sind diese weitverbreiteten Anlagen leider oft so leer, daß ich den oft schwachen Pflegezustand bei der Durchfahrt sehen kann. Die Wahl der Anlage bleibt weiterhin stark betreiberabhängig.
2026年5月12日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Vielen Dank für dein ausführliches und differenziertes Feedback! 🙂
Es freut uns, dass dir die Idee hinter der App und den Vorab-Käufen grundsätzlich gefällt. Umso wichtiger ist es natürlich, dass die Nutzung dann auch intuitiv und sinnvoll funktioniert. Deinen Hinweis, dass das vorhandene Guthaben nicht klar im Vordergrund steht bzw. schwer auffindbar ist, nehmen wir sehr ernst – genau hier sollte die App eigentlich einen klaren Mehrwert bieten.
Auch deine Beobachtung zum Zustand einzelner Anlagen sowie die Unterschiede je nach Betreiber ist absolut nachvollziehbar. Unser Ziel ist es, einen einheitlich hohen Standard zu gewährleisten, daher geben wir dein Feedback gerne intern weiter, um hier weiter nachzuschärfen. 👍
Wenn du konkrete Standorte oder Zeitpunkte nennen möchtest, bei denen dir der Pflegezustand aufgefallen ist, freuen wir uns über eine kurze Nachricht an unseren Kundensupport – so können wir gezielt nachgehen.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Car wasn’t clean
Car wasn’t clean. Even with high pressure pre wash the windscreen still dirty.
2026年5月11日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Dirk-Joachim Drews,
We appreciate your feedback and regret that your car was not cleaned to your satisfaction. Please email us directly.
IMO Car Wash
Nice sevice
Nice sevice, but I was disappointed that I paid 3€ extra to really clean the windshield and it still didn't come out clean
2026年5月6日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Kunde,
We appreciate your feedback. We're sorry the windshield cleaning wasn't satisfactory, especially after paying extra. We'll review our procedures to ensure better results.
IMO Car Wash
Beinahe Unfall aber gute Reinigung
Die Reinigung ist völlig zufriedenstellend, das man für 1 Minute mit dem Dampfstrahler vorreinigen (was sonst bei jeder Waschanlage incl.ist) nochmal zusätzlich 3 Euro zahlen muss finde ich etwas unangemessen (bei einem Programm für 22€ sollte das vielleicht auch mit incl.sein)
Was aber wirklich schlecht war: das Auto vor mir ist stehen geblieben und ich würde mit meinem Auto trotzdem weitertransportiert, nur durch bremsen und hupen würde dann der Mitarbeiter aufmerksam und hat sich gekümmert.hatte ich nicht reagiert wäre es zum Auffahrunfall gekommen. Da frage ich mich schon wie so etwas passieren kann und ob es keine Sicherheitsvorkehrungen für solche Fälle gibt?
Und auch noch erwähnenswert, daß die Mitarbeiter vor Ort mir nicht sagen könnten, was eine Innenreinigung kostet.
2026年4月30日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo Tanja,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich schade ist zu hören, dass dein Besuch nicht überzeugen konnte.
Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Guter Service, nahezu perfektes Ergebnis
Guter Service, nettes Personal, das Ergebnis ist fast perfekt, kleinere Schmutzrückstände sind teilweise zu sehen.
2026年4月23日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Danke dir für dein Feedback! 😊
Schön, dass du mit dem Service und unserem Team zufrieden warst 🚗✨
Schade natürlich, dass noch kleine Schmutzrückstände zu sehen waren – das sollte eigentlich nicht so sein 😕
Wenn du magst, sag uns gern kurz, an welcher Station du warst und wann ungefähr, damit wir schauen können, woran es gelegen hat.
Schreib uns einfach an info@imowash.de – wir helfen dir gerne weiter. 💙
Guter Service
Guter Service, freundliche Mitarbeiter und das Saugen nach der Waschstraße ist kostenlos.
2026年4月25日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo Martin,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Great Service for a good price. 👍😎
Staff Perfect
Service great
APPLICATION fine
Vorwäsche nicht im Paket, extra zu bezahlen. Dies könnte verbessert werden.
2026年4月23日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Rüdiger,
We're happy to hear that you found our staff and service to be great, and the app fine. We appreciate your feedback regarding the pre-wash and will consider this for improvements.
IMO Car Wash
Zu teuer
Zu teuer
Habe mich für das komplett Angebot entschieden
Leider nicht sauber & gründlich wie gehofft
2026年4月22日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Super nette Leute und das Ergebnis ist…
Super nette Leute und das Ergebnis ist den Preis absolut wert!
2026年4月16日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo Chris,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo Hans,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo Lutz,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo Abir,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
War soweit zufrieden.
2026年3月30日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst 🚗✨
Wir hoffen, dass du uns bald wieder besuchst.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Super Service
Super Service
Tolle Ergebnisse
Sehr freundliches Personal
Sehr hilfsbereit
Super hilfsbereiter Chef
2026年3月29日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Not clean and extra charge in Cash for…
Not clean and extra charge in Cash for manual prewash. Thats bad!
2026年3月20日
Sehr nett und ich muss sagen auch sehr…
Sehr nett und ich muss sagen auch sehr fortschrittlich mit dem Bezahlsystem
2026年3月7日
IMO Car Wash - Weinheim からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
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