Import For Me レビュー 1,575

TRUFFA
Ho effettuato un ordine mesi fa ,mai ricevuto.
Impossibile parlare con qualcuno ,ne tramite email,ne tramite WhatsApp,ne tramite il numero fornito.
Non comprate nulla!!!!

Mi pare evidente, anche dalle altre recensioni, che dall'inizio dell'anno l'azienda stia avendo grossi problemi. Anche io sto cercando di parlare con l'assistenza per sostituire un cristallo doccia, ma non rispondono a nessuno dei numeri ed email indicate. Secondo me sono in fase di chiusura..

Ero molto contento di aver trovato un corriere molto veloce ed affidabile ma negli ultimi periodi ho riscontrato gran problemi sulle spedizioni in Spagna. In occasione del natale era stato smarrito un albero di natale mai arrivato,ed ora dal 30 marzo lunedì spedito un pacco che mi dice il cliente che non è ancora arrivato sempre in Spagna .Mo spiace perché facevo molto affidamento sul bel servizio che hanno sempre fatto.Ma anche probabile che il problema dipenda dal corriere finale in Spagna.

Ho effettuato un acquisto ed il relativo pagamento ad ormai un mese. non riesco a parlare ne via email ne via chat ne via whatsapp ne via telefono con questa azienda per avere informazioni e quantomeno la fattura di acquisto (essendo un azienda).

Il mio ordine n°1270 di € 960,45 è stato effettuato il giorno 31/09/2025, dopo 6 mesi di attesa e nessuna ricezione della merce ho accettato un cambio ordine, con la promessa che sarebbe arrivato in 14 giorni lavorativi e un rimborso parziale di € 160,74 ricevuto su PayPal il giorno 19/02/2026. In seguito a ritardi di partenza della nuova merce ho deciso, concordando con l'azienda di ricevere un rimborso totale di € 799, 71 il giorno 06/03/2026, ad oggi non ancora pervenuto sul conto PayPal in data 24/03/2026.
Da agosto 2025 devo continuamente chiamare questa azienda per la merce mai arrivata, mandare mail e addirittura cambiare le predisposizioni del bagno rimettendoci denaro per lavori idraulici straordinari.
Ho scritto una messa in mora di 15 giorni, scaduta da ormai 16 giorni, ho comunicato il mio IBAN perchè hanno sempre un "problema".
Proseguirò con denuncia alla polizia postale e per vie legali.
Vi consiglio di non acquistare nulla da loro.

4 di marzo ho comprato una vasca,ancora niente.Non rispondono al tel,e non mi hanno rimborsato nulla.Sono dei ladri.adesso procedo con la denuncia.state lontani da questi mascalzoni

Sono quasi due mesi e non ho ancora ricevuto niente(un ordine in pronta consegna)…ho provocato a contattarli per telefono e mail ma nessuno risponde…mi rimane da fare solo la denuncia

Ordine acquistato tramite Leroy merlin, vasca stupenda. Tutto perfetto

Dopo aver acquistato una mini piscina da circa 7.000 €, mi sono trovato completamente abbandonato. Un solo contatto con un tecnico ad agosto, che indicava la centralina come probabile causa del problema, e poi mesi di telefonate e mail senza mai ottenere una diagnosi chiara né riuscire a parlare di nuovo con qualcuno competente.

A novembre concordiamo chiaramente l’invio della centralina con pagamento solo dopo verifica, accordo anche confermato per iscritto. Nonostante questo, mi viene spedito un pannello di controllo che funzionava già. Da lì in poi solo confusione, versioni che cambiano e infine totale assenza di risposte.

Gestione della pratica inaccettabile e totalmente disorganizzata.
Se avete un problema dopo l’acquisto, siete completamente soli.

Diffidate non è un sito serio.. quasi 2 anni per ottenere la fattura anche mi spetta di diritto per legge. 50 mail inviate piu di 100 chiamate..da denuncia

NON FIDATEVI. E NON PAGATE TUTTO IN ANTICIPO, come pretenderebbero. Sono dei truffatori. Il prodotto arrivato non è quello ordinato (si parla di una piscina, non proprio una cosetta da poco). Inoltre viene venduto come nuovo invece è usato, anzi usurato. E come se non bastasse, visto che all'arrivo il prodotto non veniva nemmeno scaricato dal camion dal "loro" corriere (attenzione, non dico messo nella corretta posizione, ma scaricato dal camion), ho preteso di farmi scontare l'ammontare pari alla spesa aggiuntiva, e così non mi hanno spedito un altro prodotto che avevo ordinato e pagato (bici elettrica). SONO DEI DISONESTI (sia la "signora" che risponde da Bologna che il fantomatico "responsabile" di Import for me).

Ho effettuato un ordine il 4 agosto 2025 di un box doccia multifunzione 95x95 Eden ed è arrivato dopo più di un mese di attesa essendo pronta consegna. Oltretutto ho avuto anche la sorpresa di trovare la curva inferiore in alluminio ammaccata in due punti ben visibili e di due guarnizioni rovinate in origine. La prima volta che ho chiamato l'assistenza mi hanno subito inviato i pezzi ma c'erano solo le guarnizioni e non la curva e per giunta erano di nuovo rovinate allo stesso modo ed anche peggio. Tutto documentato con foto. Chiamati più volte, nonostante la loro gentilezza, mi dicevano che avrebbero risolto nuovamente ordinando i pezzi. Sollecitati fino a gennaio 2026 ogni santa settimana, ad oggi 18/03/2026 non ho mai ricevuto nulla e nè mi hanno mai chiamato come promesso per aggiornarmi sullo stato dei pezzi di ricambio a loro detta ordinati. La mia doccia è ancora smontata e rimessa negli scatoloni. AZIENDA SCONSIGLIATISSIMA !!!

Ho acquistato un mobile bagno completo di specchio più di un anno fa. Alla consegna è arrivato solo il mobile, mentre lo specchio – pagato insieme al resto – non è mai stato consegnato.

Da allora sono passati 13 mesi. Non giorni, non settimane: tredici mesi.Nel frattempo ho fatto numerosi solleciti telefonici e ogni volta ho ricevuto le solite promesse vuote: “arriverà”, “stiamo verificando”, “la richiamiamo”. Naturalmente non è mai successo nulla.

Il risultato è che dopo oltre un anno mi ritrovo con un ordine pagato ma mai completato e con la sensazione molto chiara che, una volta incassati i soldi, il cliente non interessi più a nessuno.

Un ritardo può capitare, ma 13 mesi senza risolvere un problema così banale è semplicemente ridicolo. Dimostra una gestione del cliente inesistente e una totale mancanza di rispetto verso chi paga.

Se questo è il modo in cui vengono trattati i clienti dopo l’acquisto, è facile capire perché sia meglio comprare altrove.

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. Mai più.

Ottima azienda, ho comprato una docccia poco tempo fa e devo dire che , il prodotto è superlativo.

Ho acquistato una doccia ad ottobre. La previsione di consegna era di 90 giorni lavorativi. Siamo a marzo inoltrato e non ho ancora notizie sulla consegna. Ho chiamato svariate volte, lasciato messaggi in segreteria chiedendo di essere ricontattata, mail, ma nessuna risposta. Non so nemmeno come fare per chiedere il rimborso. Pessimo servizio clienti. Speriamo di non aver perso quasi 1000€ nel vuoto....

Una delle peggiori esperienze di acquisto mai avute.

Ho effettuato un ordine il 07/01/2026, pagando circa €1000 per una doccia che non è mai stata consegnata. Dopo aver incassato il pagamento, l’azienda è diventata completamente irreperibile.

Ho provato a contattarli innumerevoli volte telefonicamente, ma il servizio clienti non risponde mai. Ho inviato diverse email e persino una PEC, tutte rimaste senza alcuna risposta.

Ad oggi mi ritrovo senza prodotto, senza spiegazioni e senza assistenza, nonostante il pagamento già effettuato da mesi.

Un comportamento del genere è assolutamente inaccettabile e dimostra una totale mancanza di serietà e rispetto verso i clienti.

Se state pensando di acquistare da questa azienda, vi consiglio seriamente di ripensarci. Dopo esserci arrivata la conferma dell'ordine, sono completamente spariti.

ATTENZIONE DIFFIDATE.
Box Florence risultava in pronta consegna, ordinata e pagata con bonifico a luglio 2025. Prima non hanno spedito perché era l'ultimo pezzo e difettoso, poi hanno iniziato a rimandare di mese in mese prendendomi palesemente in giro, fino a quando da gennaio non hanno più risposto nel al numero clienti ne alle mail. Non so come finirà ma temo di non vedere mai più ne prodotto né soldi. Se qualcuno ha informazioni dettagliate le condivida su questa piattaforma. Grazie

Ho effettuato un acquisto con Import For Me Srl, ma la merce non è mai stata consegnata e il venditore non ha fornito alcun tracking valido. Ho dovuto aprire una contestazione su PayPal per ricevere almeno il rimborso di una parte dell’importo pagato.
Il servizio clienti di Import For Me non ha mai risposto tramite PayPal, rendendo la comunicazione praticamente impossibile.
Sconsiglio questo venditore: attenzione agli acquisti, perché potresti ritrovarti a pagare per un bene mai ricevuto.

Chiesto da più di 2 mesi centralina della mia ebike, già sostituita lo scorso anno, dopo vari solleciti non ho ancora avuto risposta.
Non posso acquistarla da altro fornitore perché non si trova con le stesse caratteristiche.

Buon prodotto e service impeccabile. Consigliato