INNO レビュー 

J'adore l'enseigne INNO!
L'assortiment des magasins me plaît énormément. Certes, il y a parfois un peu de désordre dans les rayons, mais d'après ce que j'ai compris, des meubles supplémentaires et mieux adaptés aux articles Alhens arriveront bientôt en magasin. C'est rassurant, car on a l'habitude d'un agencement plus ordonné et esthétique.

À part cela, rien à redire : INNO reste une valeur sûre, un magasin où l'on peut tout trouver facilement, et j'apprécie vraiment la diversité de leur offre.

Quant à INNO.be, j'y ai passé ma première commande et j'en suis très satisfaite. La plateforme est claire, pratique, et l'expérience d'achat a été fluide. Je recommande vivement !

Zeer tevreden over Inno schoten en Antwerpen, veel verschillende artikelen, vriendelijke en behulpzame mensen en prijs kwaliteit zeker goed. Enkel sector bh’s is iets waar je beter enkel heen gaat wanneer je zelf wel iets kent van maten enzo, voor de rest absoluut niets op te merken. Propere winkel

Ik heb een aantal schoonheidsproducten gekocht waarvan ik 1 toestel wilde terug sturen. Dat toestel moest naar Polen, de kosten waren voor mij. Maar ik heb wel onmiddellijk mijn geld terug gekregen en de medewerkers van Inno zijn zeer behulpzaam en vriendelijk!

Cliente depuis toujours je m aperçois que plusieurs marques chez les femmes ont disparu: bonobo, Desigual, white stuff, ...pour aller placer des vases au milieu des vêtements, des articles genre Ikea, et des marques nordiques chères et qui ne vont pas à la morphologie des femmes habitant en Belgique...je suis extrêmement déçue, mes amies aussi car on aimait les mêmes marques et l excellent
rapport qualité prix de ces marques... malheureusement on ne me verra plus que très rarement chez inno à cause de ça.

Ik heb in de loop van de laatste 3 jaar een aantal orders geplaatst op inno.be en telkens werd alles correct geleverd. Ook op de website had ik een aangename ervaring, ik raad online shoppen bij INNO ten zeerste aan! Bedankt!

Een heel aangenaam contact met de Customer Service van Inno, met een behulpzame, vriendelijke en to-the-point communicatie. Heel snel geholpen dus en het probleem onmiddellijk opgelost, top!

J ai commandé un pantalon en velours Marco Polo. Reçu le jour prévu. Bonne taille. Enfin un magazin où on peut payer en ligne avec une carte de débit : je ne veux pas utiliser une carte de crédit.

Ik had een aantal nieuwe BH's nodig en vroeger kreeg je deskundig advies en hulp in de Inno in LEUVEN. De dames nu spraken geen Nederlands (moest in het Frans of met gebarentaal) en ze kenden er niets van. Ze keken ook bewust de andere richting uit om zeker niet te moeten helpen. Uiteindelijk zelf wat gerief gevonden. Aan de kassa stonden enkele zwaar opgesmukte "wassen beelden" zonder enige uitdrukking of glimlach op hun gelaat. Zo "fake" en onpersoonlijk... Bedroevend als je vergelijkt met vroeger, toen er verzorgde EN deskundige dames van alle leeftijden tenminste een minimum aan service aanboden. Ik vrees dat het nieuwe concept van Inno niet gaat blijven werken, hoe jammer ook.
Zwaar ontgoochelde klant.

Zojuist heeft iemand van de beveiliging mijn zoon bij z'n capuchon naar achteren getrokken omdat het alarm bij de vorige bezoeker afging en mevrouw niet goed oplette. Er werd verder op rare wijze geëist dat we door het poortje gingen. Dus door haar eigen onoplettendheid is een dief er vandoor en zijn wij fysiek gedwongen terug te komen. Ik heb een kapotte enkelband en mijn zoon zijn jas had kunnen scheuren. Absurd.

Pas de vendeuses dans le rayon chaussures donc pour obtenir la paire c'est compliqué! J'en trouve enfin une mais comme ce n'est pas son rayon elle me renvoie vers le responsable qui se trouve en caisse pour faire un appel au lieu d'y aller elle même! Des ados affalés dans les fauteuils qui servent à essayer les chaussures, d'autres étudient... Du grand n'importe quoi, j'ai rangé la chaussure en passant devant le stand maquillage pour un renseignement 3 vendeuses je me dis waw et bien non, 1 se faisait les points noirs devant un miroir une autre affalée sur le comptoir discutant avec la troisième, j'attend et toujours rien! Je me suis enfuie de ce magasin! L'INNO n'est vraiment plus ce qu'il était

On a été chez BON au premier étage du Inno Avenue Louise. Nous voulions un jus d’orange frais pressé à 17h30 un samedi, la serveuse nous dit qu’il n’y en a plus et de choisir autre chose alors qu’il y avait une montagne d’orange derrière elle. Soit, on prends autre chose. 2 minutes plus tard nous constatons qu’elle presse des oranges, nous lui demandons donc pourquoi nous n’avons pas pu en avoir, la réponse : « nous les pressons pour demain matin »(bizarre pour un endroit qui dit faire des jus frais), nous redemandons donc si nous pouvons en avoir un puisqu’elle en presse de toute façon, sa réponse « Si vous voulez du jus d’orange aller ailleurs » BREF la bêtise a son apogée et un service client inexistant ! La honte !

NUL . A FUIR PARTOUT . VENDEUSES ARROGANTES ET OCCUPEES A CASSER DU SUCRE SUR LE DOS DU CLIENT . OU ALORS EN PAUSE ET INTROUVABLE. PARFUMERIE à fuir absolument. Marques dont personne ne veut ( Barclay, Mayerline etc . ) que des vieux aigris et désagréables comme clientèle. Ailleurs, on vous accueille avec le sourire, on vous conseille et on espère vous revoir bientôt

Ik bestelde een lingerieset online. Omdat de maat niet goed was, stuurde ik deze terug. Dit moest op eigen kosten gebeuren ! Dit stond echter nergens vermeld.
Op 25/11/24 werd dit teruggezonden en ik wacht nog steeds op mijn geld en we zijn ondertussen al 14/01/2025 ! Echt schandalig.

Inno stock high fashion labels at PREMIUM prices. Imagine my surprise to be refused access to their restrooms by an old little ‘babooshka’ lady with headscarf, demanding 50 cents and lecturing that ‘the toilets are not free you know’.

Of course we live in an ever increasing digital world…and I don’t have a 50c coin :(

I was about to spend €400-800 at Inno today. I’ll go somewhere else instead who can provide a proper service to customers.

Oh, and just to mention I did leave my feedback with the Services desk staff. Rude and unhelpful (when they eventually showed up).

Gisteren in Gent,stonden om 9.30 aan de winkel,winkel gaat open 9.30. Het was 9.45 als het rolluik open gaat. Ik vind persoonlijk dat dit niet kan. Ik werk in zorg en moet ook op tijd zijn op mijn werk,er stond toch 50 personen te wachten. Eens binnen staan die achter de kassa,kan daar niemand de horloge lezen ,al veel gedacht als ge op een verdiep staat en er staat kassa gesloten ,maar wel in een hoek staan babbelen, dit blijft niet duren

Ik bestelde een echte donsjas Desigual Copenhague. Nu blijkt de vulling 100 % polyamide te zijn. Op de website zegt men dat de vulling eendedons is. Dit is OPLICHTERIJ. ik ga hiervoor een klacht indienen bij TESTAANKOOP.

INNO HOE KAN IK JULLIE CONTATEREN?????

Ze hebben me niet geholpen ik zocht een paraplu tegen regen en tegen uv stralen bij de brillen stonden er twee te kletsen en ik vroeeg of iemand mij kon helpen de heer as heel vriendelijk zei dat ze van de brillen waren en of ik ht aan iemand anders kon vragen de dame in kwestie die keek waarom stoort u mij in mijn gesprek ik zei op het laatste vriendelijk bedankt aan de heer en aan de dame sorry voor het storen in uw gesprek toen antwoorde ze en sorry dat ik niet kan helpen waarom hebben die niemand afgeroepen een beetje verder aan een kassa konden ze me ook niet helpen daardoor ben ik doorgegaan en heb bij een professionele zaak 2 paraplu's gekocht voor 100€ klantje kwijt

J'ai eu quelques problèmes, ils ont été un peu longs à résoudre, mais mon problème a fini par être résolu.

J'ai acheté une eau de parfum aqua di gio dans le coin Armani à l'entrée. C'était un flacon à pour remplir la bouteille rechargeable. Ma surprise a moi j'ai reçu un parfum sûrement périmé datant probablement de plusieurs siècles une eau de parfum que sens fort l'alcool au début et sens très très léger si vous avez le nez dessus. J'appelle ça du vole. Faite attention !!!!!

J'ai acheté un sac chez Inno sur la rue neuve et quand je payais il y avait un caissier super arrogant, j'ai tout de suite demandé le remboursement de l'achat, je ne sais pas comment ils embauchent des gens comme ça pour servir les gens.