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Bei der Einlösung des Invent-Gutscheins war kein Wellness-Angebot im Umkreis von ca. 200 km zu finden. Für 2 Tage ist eine längere Anreise nicht angemessen. Daher mussten wir uns auf "Schlemmen" bes... もっと見る
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Achtung! Über die INVENT – Marketing und Tourismus GmbH wurde am 18.05.2026 ein Konkursverfahren am Landesgericht Linz zu Geschäftszahl 13 S 31/26t eröffnet. Eine Einlösung der Gutscheine ist aufgr... もっと見る
Vor einiger Zeit hatten wir schon einmal INVENT genutzt. Problem war damals ein mehrfacher Versuch für eine Hotelbuchung, die gescheitert war, weil die jeweiligen Termine nicht möglich waren. Erst nac... もっと見る
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企業情報
連絡先
Hopfengasse 25, 4020, Linz, オーストリア
- +43 / 732 / 65 18 18 - 10
- serviceteam@invent-europe.com
- www.invent-europe.com
3.2
まあまあ
544件のレビュー
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Schade und danke für nichts!
Schade: Null Sterne geht nicht.
Erfahre jetzt erst von der Insolvenz! Vielen Dank für nichts, aber ihr habt ja wenigstens das Geld schon. Soll es euch im Hals stecken bleiben.
2026年8月2日
自発的なレビュー
Schön zu erfahren
Schön zu erfahren, dass man die Firma insolvent ist und man mit dem Gutschein gar nichts mehr anfangen kann. So viel Geld für nichts rausgeschmissen. UNFASSBAR!
2026年7月8日
自発的なレビュー
Den Urlaub musste ich wegen des…
Den Urlaub musste ich wegen des Konkurses der Firma selbst bezahlen (der Hotelier ist mir netterweise mit dem Preis entgegengekommen).
Dreist finde ich, dass ich nachher noch ein wohl automatisches Mail mit Aufforderung zur Bewertung geben soll!
Danke für gar nix!
2026年6月6日
自発的なレビュー
Achtung INVENT ist in Konkurs!
Achtung! Über die INVENT – Marketing und Tourismus GmbH wurde am 18.05.2026 ein Konkursverfahren am Landesgericht Linz zu Geschäftszahl 13 S 31/26t eröffnet.
Eine Einlösung der Gutscheine ist aufgrund der Eröffnung des Verfahrens nicht mehr möglich.
Leider haben wir den Wert des Gutscheins verloren!
2026年6月3日
自発的なレビュー
Seit drei Jahren vergebliche Buchungsversuche
Ich hatte meiner Tochter diesen Gutschein zum runden Geburtstag geschenkt. Dieser war vor drei Jahren. seit dieser Zeit suchte sie immer wieder ein Hotel. Aber wie viele andere bereits schreiben - vergeblich. Immer belegt oder sehr weit von Schleswig Holstein entfernt. So lohnt sich ein Kurztrip ebenfalls nicht. Es ist sehr viel Zeit und Mühe dafür verwendet wurden und 170 € sind ja auch kein Pappenstiel. Jetzt läuft es zum 31.12. aus. Was ist das für ein Service!!! Ich möchte gern mein Geld zurück fordern. Hoffe das der Kundenservice freundlicher ist, als in den Bewertungen beschrieben. B.Höppner
2026年5月20日
自発的なレビュー
Davinci Hotel Marienbad
Habe über Invent mich für des Davinci Hotel in Marienbad entschieden.
Die Beschreibung von Invent und das vorgefundene Hotel haben außer der Adresse nichts gemein.
Im Hotel ist alles auf Abzocke ausgerichtet.
Die Angebote von Invent stimmten nicht mit dem Hotel überein.
Selbst ein Stern ist zuviel :-(
2026年3月28日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat.
Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unseren Kundenservice.
Bitte seien Sie versichert: Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot zu verbessern und solche Erlebnisse künftig zu vermeiden.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Ehrlichkeit und die Schilderung.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Grenzt an Betrug !
Selbst ein Stern ist eigentlich noch zu viel.
Ein Gutschein der für teures Geld gekauft wurde aber faktisch nicht einlösbar ist.
Wir versuchen seit 2 Wochen ein Hotel bei besagtem Anbieter zu buchen.
Das erste Hotel wurde trotz Verfügbarkeitsanzeige auf der Internetseite von Invent abgelehnt. (Logo an Gutscheinkunden verdient man halt auch nichts)
Seitdem wir es notgedrungen nochmal bei einem Hotel was eigentlich überhaupt nicht in Reichweite ist probiert haben haben wir nichts mehr von Invent gehört.
Katastrophaler Service!
Mein Vorschlag an das Invent Team: Bietet doch einfach effektiv buchbare Zimmer an, statt irgendwelche sinnfreien Kontingente auszuweisen, deren positiver Entscheid überhaupt nicht bei euch liegt. Und eine aktive Unterstützung wäre auch besser ,als dem Kunden das ewige ausprobieren von Buchungen zu überlassen.
Werde auf Rückerstattung pochen und sofern es nicht klappt die Rechtsschutzversicherung einschalten.
2026年3月16日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten darauf hinweisen, dass alle grün hinterlegten Termine im Buchungskalender als anfragbar gelten, dies ist nicht gleichbedeutend mit buchbar/frei!
Unsere Partnerhotels stellen uns Kontingente zur Verfügung, die je nach Saison und Nachfrage variieren.
Bitte beachten Sie auch das die Gutschein-Einlösung über uns nicht vergleichbar mit anderen Buchungsplattformen ist, da es sich um ganz unterschiedliche Konzepte handelt und auch die Vorgehensweise eine andere ist. Da es bei anderen Buchungsplattformen Direkt Buchungen sind, was bei uns nicht der Fall ist, da es sich immer um Buchungs-Anfragen handelt.
Es wäre schade, wenn Ihr Gutschein ungenutzt bleibt. Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach einer passenden Einlösung, melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice, und wir helfen Ihnen weiter.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Mitarbeiter eher unfreundlich am…
Mitarbeiter eher unfreundlich am Telefon und auch nicht gut erreichbar.
Man hat den Eindruck, dass man Bittsteller ist und die Einlösung des Gutscheines ist schon eine Herausforderung. Die Webseite bzw. das Portal auch nicht bedienerfreundlich und auch die Abwicklung ist insgesamt sehr kompliziert.
Ich würde Invent nicht weiterempfehlen.
2026年1月8日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service diese Erfahrung gemacht haben. Ein freundlicher und erreichbarer Kundenkontakt ist uns sehr wichtig, umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten.
Auch Ihre Hinweise zur Einlösung des Gutscheins sowie zur Benutzerfreundlichkeit unseres Portals nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten laufend daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Gerne würden wir Ihren konkreten Fall genauer prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Abwicklung ohne Probleme
Abwicklung ohne Probleme, schöne Hotels, Termin Umbuchung sehr einfach.
2026年3月22日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Die Buchung ging problemlos…
Die Buchung verlief reibungslos und das Telefonat mit Ihrer Mitarbeiterin war sehr nett und hilfreich!
2026年3月17日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Einfache Buchung und Abwicklung
Einfache Buchung und Abwicklung, kann man nur empfehlen.
2026年3月16日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Bin mit Invent vereist
Bin mit Invent vereist. Hat alles perfekt funktioniert. Buchung war einfach, Aufenthalt war auch sehr schön. Einfach Traumhaft!
2026年2月7日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Abzocke
Bereits zum zweiten Mal innerhalb von einem halben Jahr versuche ich ein Hotel zu bekommen.
Entweder sind Sie trotz Verfügbarkeit nicht verfügbar oder sie wollen dir irgendwelche Zusatzkosten wir fixe Halbpension oder sonst was dazu verrechnen. Ich kann bur sagen einmal und nie wieder kaufe ich diesen Invent Gutschein. Überlegt es euch gut einen zu erwerben
2026年1月12日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihre Buchungsanfragen nicht bestätigt werden konnte. Unsere Partnerhotels stellen uns Kontingente zur Verfügung, die je nach Saison und Nachfrage variieren.
Auch wenn wir Ihren Unmut nachvollziehen können, bedanken wir uns für Ihr Verständnis, dass dies einer der möglichen Ausgänge bei Buchungsanfragen ist.
Wir möchten darauf hinweisen, dass alle grün hinterlegten Termine im Buchungskalender als anfragbar gelten, dies ist nicht gleichbedeutend mit buchbar/frei!
Bezüglich möglicher Zusatzkosten werden alle unsere Kunden immer im Vorhinein benachrichtigt und darauf hingewiesen.
Es wäre schade, wenn Ihr Gutschein ungenutzt bleibt.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach einer passenden Einlösung, melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice, und wir helfen Ihnen weiter.
Liebe Grüße,
Ihr INVENT Team
Alle anfragen an die Hotels wurden…
Alle anfragen an die Hotels wurden abgelehnt.
2025年12月31日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihre Buchungsanfragen nicht bestätigt werden konnte. Unsere Partnerhotels stellen uns Kontingente zur Verfügung, die je nach Saison und Nachfrage variieren.
Auch wenn wir Ihren Unmut nachvollziehen können, bedanken wir uns für Ihr Verständnis, dass dies einer der möglichen Ausgänge bei Buchungsanfragen ist.
Wir möchten darauf hinweisen, dass alle grün hinterlegten Termine im Buchungskalender als anfragbar gelten, dies ist nicht gleichbedeutend mit buchbar/frei!
Es wäre schade, wenn Ihr Gutschein ungenutzt bleibt.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach einer passenden Einlösung, melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice, und wir helfen Ihnen weiter.
Liebe Grüße,
Ihr INVENT Team
Wir haben leider schlechte Erfahrungen…
Wir haben leider schlechte Erfahrungen mit Invent gemacht. Man kann leider nur 3 Monate im voraus buchen und wenn man endlich den gewünschten Zeitraum auswählt, sind alle ausgebucht. Übrig blieb ein 3-Sterne-Hotel, wo wir als Invent-Gutschein-Besitzer in die schlechten Zimmer untergebracht wurden. Bei Rückfragen an Invent gab es immer eine schnelle Antwort, aber mit dem Verweis, dass wir uns an das Hotel wenden müssen. Der Invent-Gutschein hat uns keinerlei Vorteil verschafft und würden wir nicht noch einmal erwerben.
2025年12月29日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
In dieser Gutschein Edition ist es korrekt, dass Buchungsanfragen immer frühestens 12 Wochen bis spätestens vier Tage vor geplanter Anreise über das Buchungsportal übermittelbar sind.
Unsere Partnerhotels stellen uns Kontingente zur Verfügung, die je nach Saison und Nachfrage variieren.
Besonders an Wochenenden kann die Verfügbarkeit eingeschränkt sein, weshalb wir empfehlen, frühzeitig zu buchen oder alternative Termine in Betracht zu ziehen.
Grundsätzlich hat man bei der Buchung über den Gutschein eine Preisersparnis.
Sollten weitere Fragen entstehen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
enttäuschend
Bei meiner Rezension geht es rein um das Einlösen der Gutscheine, nicht um die Hotels.
Leider ist das Einlösen nicht so einfach. Wir wollten den Gutschein mehrmals einlösen und immer wieder bekamen wir die Rückmeldung, dass zu diesem Zeitraum keine Zimmer mehr im Invent Kontingent verfügbar sind (obwohl der Zeitraum grün markiert ist), wir aber gerne einen Aufpreis zahlen könnten, um ein Zimmerupgrade zu erhalten. Rechnet man diese Aufpreise plus die hoteleigenen Bedigungen (z.B. verbindliches Mitbuchen der Halbpension) zusammen, kommt man schlussendlich trotz Gutschein teurer, als wenn man den Urlaub einfach direkt beim Hotel bucht.
Da finde ich den Sinn dieses Gutscheins leider etwas verfehlt, da man nicht wirklich das bekommt, was einem der Gutschein auf den ersten Blick verspricht.
2025年11月17日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie das unsere Partnerhotels uns Kontingente zur Verfügung stellen, die je nach Saison und Nachfrage variieren.
Wenn die Hotels kein Standardzimmer-Kontingent mehr frei haben, bieten sie eine höhere Kategorie gegen Aufpreis an. Dies ist immer nur ein Angebot, dass man auch Problemlos ablehnen kann.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass alle grün hinterlegten Termine im Buchungskalender als anfragbar gelten, dies ist nicht gleichbedeutend mit buchbar/frei!
Zu beachten ist auch das die Gutschein-Einlösung über uns nicht vergleichbar mit anderen Buchungsplattformen ist, da es sich um ganz unterschiedliche Konzepte handelt und auch die Vorgehensweise eine andere ist. Da es bei anderen Buchungsplattformen Direkt Buchungen sind, was bei uns nicht der Fall ist, da es sich immer um Buchungs-Anfragen handelt.
Sollten Fragen dazu entstehen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Flexibel und gute Auswahl
2025年10月26日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Hallo, was gebucht und zugesagt passt 1:1
Hallo,
Die Angebote waren absolut zutreffend.
Buchung und Bezahlung sehr einfach.
Würden jederzeit auf sie zurückgreifen.
Dankeschön
2025年10月28日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und das Sie einen schönen Aufenthalt im Hotel hatten.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Parkplatzsituation im Marienbad
Parkplatzreservierung ist im Vorraus fast nicht möglich
Alternativen im Gesamten Stadtgebiet sehr unzureichend
2025年10月27日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
In erster Linie würden wir Ihnen empfehlen, einen Ansprechpartner für Reklamationen vor Ort direkt mit Ihren Anliegen zu kontaktieren.
Eine Reklamation ist nur fair zu handeln, wenn Sie umgehend angesprochen wird, um eben auch dem Gegenüber eine Chance zu geben, sich zu verbessern und aus der Reklamation ein Lob zu erreichen!
Sollten Sie weitere Fragen haben stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
Personal hervorragend Zimmer…
Personal hervorragend Zimmer grenzwertig
3.Stock ohne Lift Betten sehr hart Zimmerkarte musste jedes 2. mal neu programmiert werden
2025年10月19日
自発的なレビュー
Invent Marketing & Tourismus GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
In erster Linie würden wir Ihnen empfehlen, einen Ansprechpartner für Reklamationen vor Ort direkt mit Ihren Anliegen zu kontaktieren.
Leider kann das Hotel nach der Abreise keine Möglichkeiten (z.B. ein Zimmerwechsel etc.) mehr anbieten.
Eine Reklamation ist nur fair zu handeln, wenn Sie umgehend angesprochen wird, um eben auch dem Gegenüber eine Chance zu geben, sich zu verbessern und aus der Reklamation ein Lob zu erreichen!
Sollten Sie weitere Fragen haben stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
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