レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

Ich kaufe die Instant Oats von IronMaxx seit lÀngerer Zeit und bin mit der QualitÀt sehr zufrieden. Das Produkt ÃŒberzeugt durch seine hervorragende Reinheit, gute Löslichkeit und den angenehmen... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Sehr enttÀuschender Kundenservice. Meine bestellten Sirups sind nie angekommen, trotzdem wurde mir das Geld abgebucht. Seit ÃŒber zwei Wochen werde ich vom Kundenservice immer wieder vertröstet, obwohl... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Endlich eine Marke, die Proteinpulver ohne Kuhmilch herstellt. FÃŒr Allergiker wie mich ein Segen. Super QualitÀt und absolut kein Unterschied zum normalen Proteinpulver. Schmeckt mir sogar besser, sch... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Die bestellten Produkte halten das wofÃŒr sie beworben werden, ganz ÃŒberraschend war der Eindruck der Protein MÃŒsli und Lava Bars die wir zum ersten Mal bestellten. Diese hatten einen schönen Geschmack... もっず芋る

䌁業情報

  1. フィットネスず栄逊のサヌビス
  2. ・
  3. ビタミン・サプリメント専門店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Headquarter: Wegelinstr. 13 50354 HÃŒrth Germany Tel.: +49 2233 7191 0 Fax.: +49 2233 7191 120 eMail.: info@ironmaxx.de http://www.ironmaxx.de


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

197件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.3

すべおのレビュヌ

(197)

過去12か月のレビュヌ数: 143ä»¶

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5぀星のうち1の評䟡

Ich hab mich auf gute Rezensionen


Ich hab mich auf gute Rezensionen verlassen, aber ganz ehrlich nach dem ich es das Produkt gekauft habe kann ich nur sagen, dass alle positiven FAKE sind. Ich habe Orange-Melisse , auf der Packung steht wasserlöslich. Das Zeug ist NULL löslich es ist eine Suspension und setzt sich fein pulvrig auf dem Boden ab. Einfach eine LÌge. Schmecken tut es auch nicht appetitlich. Kann nichts damit anfangen. Am liebsten Geld zurÌck. Kauft es NICHT.

2023幎6月26日
自発的なレビュヌ
IronMaxx Nutrition ロゎ

IronMaxx Nutrition からの回答

Liebe Maria,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden bist und es nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie enttÀuschend das sein kann, und möchten uns fÌr deine negative Erfahrung entschuldigen.

BezÌglich der Löslichkeit und des Geschmacks nehmen wir dein Feedback sehr ernst und werden dies umgehend an unser Produktentwicklungsteam weiterleiten, um die QualitÀt und die Angaben auf der Verpackung zu ÌberprÌfen.

Vielen Dank fÃŒr dein ehrliches Feedback – es hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.

Liebe GrÌße,

Dein Team IronMaxx

5぀星のうち1の評䟡

Produkt wurde mit gesundheitsgefÀhrdenden FÀrbemittel verkauft

Ich habe hier einfach Mal die Koordpondez weitergeleitet. Macht euch selbst ein Bild. Noch zu sagen ist, dass man dem Text nicht entnehmen kann, ist das ich ein Bild mitgeschickt habe. Dort war zu erkennen das Produkt noch fast ungenutzt war. Es fehlten vll 2-3 Pillen. Und nachdem ich die Gefahr erkannt habe, wollte ich das Produkt natÃŒrlich nicht weiter aufbrauchen und habe mich an den Kundenservice gewannt. Nun zur Korrespondenz:

Sehr geehrte Damen und Herrren,

ich habe bei Ihnen das Produkt " Iron Maxx Glutamin Ultra Strong" vor einiger Zeit gekauft. Nun wollte ich das Produkt nutzen und habe mit zuvor nocheinmal die Zutatenliste angeschaut und endeckt, das dort der Farbstoff E171 verwendet wird, der mittlerweile durch die EU verboten wurde, weil er die Darmflora schÀdigt und krebserregend sein soll. Ich wÌrde das Produkt also gerne gegen ein anderes umtauschen.

Freundliche GrÌße,
Kunde xxx

"Hallo Herr Kunde xxx,

Ihre Aussage ist natÃŒrlich richtig, jedoch dÃŒrfen Produkte die vor dem Beschluss produziert wurden noch bis zum Haltbarkeitsdatum abverkauft werden. Deshalb kann es vorkommen, dass noch Produkte mit diesem Farbstoff im Umlauf sind.

Haben Sie das Produkt bereits geöffnet oder ist die Packung noch verschlossen ?

Sollte die Packung noch verschlossen sein können wir Ihnen einen Retourenschein zukommen lassen und Sie können den Artikel retournieren.

Mit freundlichen GrÌßen

Iron MAXX "

Sehr geehrte Damen und Herren,

nein, das Produkt ist nicht mehr verschlossen. Ihrer Argumentation entnehme ich, dass dann ein Umtausch nicht mehr möglich ist. Die BegrÌndung das ein Verkauf bis zum Stichtag noch rechtlich möglich war, finde ich ehrlich gesagt mehr als bedenklich.
Wenn bereits festgestellt ist, dass sie in ihrem Produkt gesundheitsgefÀhrdende Stoffe verarbeitet haben und sie diese dann noch weiter verÀußern, obwohl bereits beschlossen ist, dass diese verboten werden, dann zeigt dies auf jeden Fall eines, das ihnen die Gesundheit ihrer Kunden nicht besonders am Herzen liegt.
Meine Antwort habe ich allerdings ihrerseits erhalten. Rezension folgt natÌrlich. Ich finde andere Kunden sollten Ìber solche GeschÀftsgebaren informiert werden.

Mit freundlichen GrÌßen,
Kunde xxx

2023幎5月10日
自発的なレビュヌ
IronMaxx Nutrition ロゎ

IronMaxx Nutrition からの回答

Lieber Manuel,

vielen Dank, dass du uns dein Anliegen so ausfÌhrlich geschildert hast. Wir verstehen deine Bedenken und möchten uns dafÌr entschuldigen, dass du mit unserem Umgang in dieser Angelegenheit unzufrieden bist.

Der von dir erwÀhnte Farbstoff E171 ist tatsÀchlich in der EU mittlerweile verboten, und wir nehmen diese Regelung und die damit verbundenen gesundheitlichen Risiken sehr ernst. Wie in unserer Antwort erwÀhnt, dÌrfen Produkte, die vor dem Beschluss hergestellt wurden, rechtlich weiterhin bis zum Ablaufdatum verkauft werden. Uns ist jedoch bewusst, dass dies aus Kundensicht kritisch gesehen werden kann, und wir bedauern, dass wir dich hier nicht zufriedenstellen konnten.

Wir setzen alles daran, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden zu gewÀhrleisten. Deine RÌckmeldung hilft uns dabei, unsere Kommunikations- und Produktionsprozesse weiter zu verbessern.

Bitte melde dich gerne nochmals direkt bei uns, falls wir doch noch eine Lösung fÌr dein Anliegen finden können. Wir schÀtzen dein Feedback und bedanken uns dafÌr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.

Dein Team IronMaxx

5぀星のうち1の評䟡

Wie es zu meiner 1 Stern Bewertung kommt:

Also ich kann das Unternehmen echt nicht empfehlen, ich habe fÃŒr unglaubliche 250 Euro Proteinriegel bestellt, die mich bei meiner DiÀt unterstÃŒtzen sollten. Die Riegel kamen schnell an, waren jedoch beim Transport stark beschÀdigt worden. DafÃŒr kann IronMAXX nichts, deswegen habe ich das Unternehmen freundlich kontaktiert und nach ewig langem rumschreiben, einem frechen Angebot und vielen Bilder, die ich machen musste, hieß es, ich solle die Bestellung doch zurÃŒckschicken. Das habe ich dann zÃŒgig getan, war aber schon sehr angefressen, weil ich schon einige Minuten mit der Problematik verplempert hatte. Meiner Erstattung musste ich im Endeffekt hinterherrennen und das Beste ist: Anscheinend habe ich Proteinriegel im Wert von 70€ verfressen! Ich habe den ein oder anderen Riegel verdrÃŒckt, ich sollte ja fÃŒr die Bilder auch welche aufmachen ... nur weil die zerbröselt waren, heißt es ja nicht, dass man diese nicht essen kann ... jedenfalls waren es wohl Riegel im Wert von 70€, die mir jetzt in Rechnung gestellt worden sind.

Also ein so hochpreisiger Laden sollte meiner Meinung nach den Kunden etwas besser behandeln, die Zeit des Kunden nicht sinnlos verschwenden und vorallem nicht irgendwelche Dinge in Rechnung stellen, die so nicht berechtig sind.

Mein Fehler war es, nicht genau zu dokumentieren, welchen blöden Riegel ich jetzt gefressen habe und welchen nicht. Ich hatte einfach schon die Schnauze voll von dem Problem, daher hab ich mir dabei gedacht, dass ich es mir sparen kann. Die Rechnung dafÌr habe ich jetzt erhalten. Auf RÌckfrage meinte IronMAXX sie hÀtten den Vorfall intern mehrmals geprÌft und ich bin jetzt der Idiot, der versucht sich irgendwas zu erschleichen oder zu blöd ist.

FÌr mich war das das letzte Mal, an ihrer Stelle wÌrde ich mir auch Ìberlegen, ob man nicht auf Anbieter setzt, bei denen es solche VorfÀlle nicht gibt.

2023幎3月3日
自発的なレビュヌ
IronMaxx Nutrition ロゎ

IronMaxx Nutrition からの回答

Lieber Julian,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausfÌhrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf und der Abwicklung deines Anliegens so unzufrieden bist. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten uns dafÌr entschuldigen, dass du diese Erfahrung gemacht hast.

Die Situation mit den beschÀdigten Proteinriegeln und der RÌckabwicklung hÀtte definitiv schneller und reibungsloser verlaufen mÌssen. Wir verstehen, dass der Aufwand und die entstandenen MissverstÀndnisse fÌr dich sehr Àrgerlich waren. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden unsere internen Prozesse nochmals prÌfen, um in Zukunft kundenfreundlicher und effizienter handeln zu können.

Hinsichtlich der Rechnung fÌr die verzehrten Riegel bedauern wir, dass es hier zu Unklarheiten gekommen ist. Wir möchten jedoch betonen, dass unser Ziel nie ist, unsere Kunden ungerecht zu behandeln oder ihnen Unannehmlichkeiten zu bereiten. Sollte noch KlÀrungsbedarf bestehen, lade ich dich herzlich ein, dich nochmals bei uns direkt zu melden, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können.

Vielen Dank fÃŒr dein ehrliches Feedback – es hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Dein Team IronMaxx

5぀星のうち3の評䟡

Naja!!!

Also es ist ganz ok, aber das Wey-Casein schmeckt scheußlich! Da sind ESN und Monitrition leckerer.

2023幎2月18日
自発的なレビュヌ
IronMaxx Nutrition ロゎ

IronMaxx Nutrition からの回答

Lieber Chris,

vielen Dank fÌr dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass unser Whey-Casein deinen Geschmack nicht treffen konnte. Wir verstehen, dass Geschmack sehr individuell ist, und schÀtzen deine ehrliche RÌckmeldung.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte weiter zu verbessern, und dein Feedback hilft uns dabei. Vielleicht können wir dich mit einer anderen Sorte oder einem anderen Produkt ÃŒberzeugen – lass uns gerne wissen, wenn du Fragen dazu hast.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen!

Dein Team IronMaxx

5぀星のうち4の評䟡

Im gesamten gut

Ich finde die Produkte gut hab mehrfach dort bestellt, jedes mal ohne Probleme. Lediglich die Verpackungsweise könnte minimal besser sein, aber dass ist nicht der Rede Wert.

2022幎11月9日
自発的なレビュヌ
IronMaxx Nutrition ロゎ

IronMaxx Nutrition からの回答

Lieber Talay,

vielen Dank fÃŒr dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und deinem Bestellprozess so zufrieden bist.

Deine Anmerkung zur Verpackungsweise nehmen wir gerne auf – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere AblÀufe weiter zu verbessern, damit alles noch besser wird.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nÀchsten Bestellung wieder begeistern zu dÌrfen!

Liebe GrÌße,

Dein Team IronMaxx

5぀星のうち1の評䟡

Einmal und nie wieder

Zuerst einmal möchte ich sagen das ich lÀnger ÃŒberlegt habe dort zu bestellen. Durch stÀndige Werbung bin ich dann doch dazu verleitet worden. Ende Mai gab ich meine Bestellung im Wert von gut 50 Euro auf. Darunter hauptsÀchlich etliche Sorten Proteinriegel, Chips. Nach ÃŒber einer Woche gab es noch keine VersandbestÀtigung also schrieb ich den Kundenservice mit der Frage, wann ich ca. mit meiner Bestellung rechnen kann. Tage spÀter gab es eine RÃŒckmeldung, mit der Antwort das einer der bestellten Proteinriegel nicht lieferbar sei, man könne ihn durch einen anderen ersetzten oder diese Position stornieren. Ich bat daraufhin, diese Position zu stornieren. Anschließend gab es dann die Antwort, dass der Riegel durch eine anderen ersetzt wird. Okay?! Danke fÃŒr nichts. Bestellung kam dann letztendlich zwei Wochen nach der TÀtigung an. Chips sind total kaputt gebrochen, viele der Riegel (darunter auch Grosspackungen) laufen innerhalb nÀchster Zeit (zum Teil in 3 Wochen) ab. Es gibt keinen Lieferschein o.À. im Karton vorzufinden. Das war das erste und letzte Mal. Man wird als Kunde nicht ernst genommen, WÃŒnsche werden ignoriert, man bekommt keine Information darÃŒber wenn ein Artikel (plötzlich) nicht lieferbar ist und die Bestellung sich verzögert, es sei den man harkt explizit nach und hat Geduld auf eine Antwort zu warten.

2022幎6月13日
自発的なレビュヌ
IronMaxx Nutrition ロゎ

IronMaxx Nutrition からの回答

Liebe Charly,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausfÌhrlich Ìber deine Erfahrung zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service so unzufrieden warst. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch, und wir möchten uns dafÌr entschuldigen.

Die Verzögerungen, die beschÀdigten Produkte und das Fehlen eines Lieferscheins hÀtten nicht passieren dÌrfen. Zudem bedauern wir, dass deine WÌnsche bezÌglich der Anpassung der Bestellung nicht korrekt umgesetzt wurden. Wir werden deine RÌckmeldung intern prÌfen, um unsere Prozesse und Kommunikation mit den Kunden zu verbessern.

Wir möchten sicherstellen, dass sich solche Erlebnisse in Zukunft nicht wiederholen, und laden dich ein, dich direkt bei uns zu melden, falls wir noch etwas fÌr dich tun können.

Vielen Dank fÃŒr dein ehrliches Feedback – es hilft uns, besser zu werden.

Dein Team IronMaxx

5぀星のうち5の評䟡

Top!

Lieferung innerhalb nichtmal 24 Stunden! Das muss man erstmal nachmachen. Top!!!

2022幎4月25日
自発的なレビュヌ
IronMaxx Nutrition ロゎ

IronMaxx Nutrition からの回答

Liebe Monique,

vielen Dank fÃŒr dein tolles Feedback! Wir freuen uns riesig, dass du mit unserer schnellen Lieferung so zufrieden bist. Es ist unser Ziel, dir den bestmöglichen Service zu bieten – schön, dass es geklappt hat!

Wenn du noch weitere WÌnsche oder Anregungen hast, lass es uns gerne wissen. Wir freuen uns schon auf deine nÀchste Bestellung!

Liebe GrÌße,

Dein Team IronMaxx

5぀星のうち5の評䟡

Ziemlich teuere Produkte.aber sehr gute


Ziemlich teuere Produkte.aber sehr gute und QualitÀt muss man bezahlen!!

2021幎5月9日
自発的なレビュヌ
IronMaxx Nutrition ロゎ

IronMaxx Nutrition からの回答

Hallo Sigi,

vielen Dank fÃŒr dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du die QualitÀt unserer Produkte schÀtzt. Wir legen großen Wert darauf, hochwertige Produkte anzubieten, und es ist schön zu hören, dass du das ebenfalls so siehst.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, lass es uns gerne wissen – wir sind jederzeit fÃŒr dich da!

Liebe GrÌße,

Dein Team IronMaxx

5぀星のうち5の評䟡

Zufrieden !

Schon mehrfach Proteinpulver - und riegel bestellt. Sorten schmecken alle sehr gut (vor allem Vanille, Cookies und Blueberry Cheesecake). Pulver löst sich auch gut in Wasser auf oder kann zum Backen verwendet werden.
Bestellung wird immer sehr fix geliefert. Kann ich nur empfehlen !

2020幎8月14日
自発的なレビュヌ
IronMaxx Nutrition ロゎ

IronMaxx Nutrition からの回答

Hallo A.L,

vielen Dank fÃŒr dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Proteinpulver und Riegel so gut schmecken – besonders die Sorten Vanille, Cookies und Blueberry Cheesecake. Auch, dass du unser Pulver vielseitig verwendest, begeistert uns.

Schön, dass du auch mit unserer schnellen Lieferung zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank fÃŒr deine Empfehlung – wir freuen uns schon auf deine nÀchste Bestellung!

Liebe GrÌße,

Dein Team IronMaxx

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

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