Det er heldigt I har verdens bedste is (for det har I!), for I har sgu ikke verdens bedste app. Håber I snart laver en "tilbage" funktion, for hvis man enten vælger forkert eller går ind på en is, man... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
# afdelingen ved Damhussøen Det er en kæmpe fornøjelse at se, hvor pænt og ryddeligt der ser ud, når man kommer ned til jer. Endnu mere en fornøjelse at se, at der går en medarbejder fra afdeli... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har besøgt Ismejeriet på Damhus Torv mange gange, og kommer ofte da jeg bor lige ved siden af og desværre har jeg oplevet det samme problem gentagne gange. Der mangler et tydeligt syste... もっと見る
企業が回答しました
Jeg ELSKER is fra Ismageriet. Smag, kvalitet og helhedsoplevelsen er bare i top. Især afdelingen i Søborg, hvor der altid er rent og pænt, og personalet er ekstra smilende og imødekommende. Der kan g... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hos Ismageriet skaber vi dagligt lækker, frisklavet is med udgangspunkt i de bedste råvarer, hvor kvalitet og omhyggelighed er i fokus. Vi tror på, at det altid betaler sig at gøre sig umage, og derfor bliver al vores is produceret fra bunden i hver enkelt butik – og det kan smages! Ismageriet er stedet, du besøger, når du vil forkæle dig selv og dem, du holder af. Vi er stolte af at lave Danmarks bedste is og glæder os til, at du kommer og smager den. Vores butikker er placeret på Amager nær Ørestaden, på Søborg Hovedgade i Kødbyen og i sommerhalvåret finder du også også på Refshalevej 163F.. Hver butik har sin egen unikke stil, inspireret af den klassiske diner kombineret med friske mint- og grønne toner. Ismageriet er en lille oase, der forener dansk hygge med en stemning af sydeuropæisk sommer. Vi glæder os til at byde dig velkommen!
連絡先
Søborg Hovedgade 34, 2870, Dyssegård, デンマーク
- 60601040
- Ismageriet@ismageriet.dk
- www.ismageriet.dk
4.2
ほぼ満足
656件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 88％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ismageriet からの回答
Tusind tak for den søde anmeldelse!;-)
Today I have been in This I e cream…
Today I have been in This I e cream shop as my child wanted so much ! There was a long queue and I could see just practically one person was working even though there were 2 ! My child had to wait over 20 minutes, he was so upset and cried a lot , for just one scoop ice cream while all people or most was taking a big box consisting over 15 scoops ice cream which took time even more ! It was my first and last time and worst experiences in Ice cream !
I have been in many great Ice cream shop in the world and never seen such a queue and 1-2 people give services!
And finally , as my child cried a lot , fell sleep in the car and didn’t eat his ice cream …
So unfair experience! Even though they didn’t take care of a child who is crying or so upset …
2026年2月14日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Thank you for sharing your thoughts. I am very sorry to hear your experience was affected by the long waiting time. I will take this into consideration, so we can be more efficient going forward and deliver better service for you and your child.
Isen er ALTID lækker!
Isen er ALTID lækker!
Betjeningen var super fin den og meget sød og høflig
2026年2月13日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tusind tak for at dele din feedback! Vi er glade for du oplevede god betjening og synes isen er lækker!
Ismageriet からの回答
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det bare dejligt at høre!
Altid god smag fra deres is og venlig…
Altid god smag fra deres is og venlig service når man står ved kassen
2026年2月12日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for du kan lide isen og fik god service!
God service
Vi bestilte en literboks og fik en forkert is i blandt. Jeg skrev til ismageriet, som svarede med det samme. De bad om billededokumentation som jeg sendte. De beklagede fejlen og sendte med det samme et gavekort til en ny literboks. Det er virkelig god stil og ekstremt god service - tak til Ismageriet ved Damhustorvet.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tusind tak for at dele din oplevelse! Dejligt at høre du fik rettet op på fejlen og oplevede god service!
Skøn is og god service
Altid super dejlig is, et væld af lækre smagsvarianter og fantastisk service. Medarbejderne er altid så søde og imødekomne. Det eneste problem er, at der er SÅ mange smagsvarianter, så man ikke kan vælge :)
2026年2月11日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tusind tak! Hvor er det dejligt du kan lide isen og oplever god service!
Ismageriet からの回答
Tusind tak for din anmeldelse! Det er vi glade for at høre :-)
BOVA is fra ARLA
De har lækre is som smager fantastisk, men desværre bruger de mælk fra køer som får gift foder BOVA, så hvis ismejeriet blev økologisk, ville de få 5 stjerner af mig 👌
2026年2月9日
自発的なレビュー
Den bedste is
Den bedste is, der findes. Stort udvalg - alle utroligt lækre. Og genialt med online-bestilling.
2026年2月7日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tak for den fine anmeldelse! Dejligt at du kunne lide vores koncept med online bestilling!;-)
Fantastisk is – men forkert is ved onlinebestilling
Elsker deres is - 4-5 stjerner - men bestilte online og afhentede i butikken - da jeg kom hjem havde jeg fået forkert smag :(
2026年2月4日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi beklager mange gange, at du fik den forkerte is. Det vil vi gerne rette op på, så du er meget velkommen til at sende din dokumentation til klage@ismageriet.dk. Så finder vi en løsning!
Det er uden tvivl det bedste is
Det er uden tvivl det bedste is. Har ikke tal på hvor mange gange vi har været der og det skuffer aldrig. Altid lækkert at prøve de nye smage med ugens is eller andet
2026年2月4日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Vi siger tusind tak! Vi er så glade for at høre, du synes vores is er den bedste!
Søde medarbejdere og god is!
Søde medarbejdere som tager sig tid til kunden, mængden af is passer til prisen (jeg købte en isboks) og isen smagte fantastisk!
2026年2月3日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tusind tak for anmeldelsen! Hvor er det dejligt at høre, du har haft en god oplevelse med vores personale og isen :-)
Isen smager fantastisk og personalet er…
Isen smager fantastisk og personalet er smadder søde 💜
2025年11月1日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tusind tak for anmeldelsen! Vi er glade for at høre at du har oplevet både god is og betjening!;-)
Dårlig kundeservice
Kære Ismageri,
Jeg sendte samme besked i en mail en uge tidligere, men da i ikke er vendt tilbage får i den her på trustpilot hvor det virker til at i svarer oftere:
Jeg skriver for at gøre jer opmærksomme på, at afhentningen af jeres ellers fremragende is desværre ikke forløb, som den burde, da jeg afhentede min ordre den 23/12-2025.
Jeg havde bestilt og forudbetalt ordrenummer 998059 samt accepteret afhentning i tidsrummet 10:30–11:00. Ved ankomst mødte jeg imidlertid en meget lang kø, og det viste sig, at ordrerne ikke var klargjort på forhånd, men først blev ekspederet i takt med, at man nåede frem til kassen.
Dette medførte en ventetid på over 1½ time i mit tilfælde, hvilket jeg desværre må betragte som unødigt tidsspild – særligt når der er tale om en forudbestilt og forudbetalt ordre med et fast afhentningstidspunkt.
Jeg håber derfor, at dette var en beklagelig engangshændelse og ikke jeres normale praksis, da jeg ellers har været meget tilfreds med både jeres produkter og service.
Med venlig hilsen
2025年12月23日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Hej Peter, tak for din anmeldelse. Jeg beklager mange gange, at du ikke har fået svar. Jeg har fundet din mailkorrespondance, og jeg kan se, at svar fra vores side ikke er gået igennem til den korrekte mail. Det er vores fejl! Jeg videresender nu svarene til dig og finder en passende kompensation. Mvh. Ismageriet
Her til aften fik jeg ismejeriets…
Her til aften fik jeg ismejeriets mandarin sorbet, det smagte simpelthen SÅ fantastisk, wow.
Den kan man roligt købe meget af, kæmpe anbefaling herfra!
2026年1月29日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tusind tak for den fine anmeldelse! Hvor er det dejligt at du synes godt om vores mandarin sorbet!;-)
Dejlig betjening og aldrig har jeg sku…
Dejlig betjening og aldrig har jeg sku vente længe for at blive betjent
2026年1月23日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tak for din anmeldelse, Mille! Vi er glade for, at du kommer hos os :)
Altid super god is af høj kvalitet
2026年1月24日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Dejligt at høre, at du er glad for vores is! Tak for din flotte anmeldelse, Thomas :)
Ismageriet からの回答
Tak for de fine ord, Anja :)
Fin betjening og rigtig god is
2026年1月16日
自発的なレビュー
Ismageriet からの回答
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede god betjening og kunne lide vores is :-)
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。