Izi-Heat レビュー 

Aqua-Service - Heb een warmtepomp boiler laten installeren in december 2022. Van dit apparaat ben ik helemaal tevreden. Twee weken terug wordt ik opgebeld ; ze komen het onderhoud doen want ze waren toch in mijn buurt.
Ze waren met 2 techniekers, één is gewoon in de camionnette blijven zitten, de andere is hoop en al 10 minuten binnen geweest. Prijskaartje : 196 € voor 10 minuten !!! Ik vind dit schandalig want om je waarborg te behouden (10 jaar) ben je verplicht hen het onderhoud toe te vertrouwen. Op 10 jaar tijd zal ik dit apparaat 2 keer betaald hebben !!!!

June 2023; This is not a reliable firm. They cheat & do not keep their commitment. Do not buy from this firm.

17 Dec 2024: forwarded the email chain of the cheating done by both sales and operations staff of Izi heat. Would love to see what actions will this company take!

In mei 2022 een vertegenwoordiger van izicool/easyheat op bezoek.
Gezegd dat ik aanbod interessant vind,maar eerst elektra vernieuwd wil hebben. Kan ivm drukte 2023 worden.
Hij zegt geen probleem. Hij vind het ook goed idee om 1 unit voor 2 slaapkamers te gebruiken als ik gat in tussenmuur slaapkamers maak en unit
Beide kamers voorziet. Mei 2023 werd ik gebeld. Plaatsing volgende dag. Ik wist van niets, dus gezegd dat dit niet kon. Telefonische bereikbaarheid beroerd. Kreeg brief advocaat dat ik niet bereikbaar zou zijn. Plaatsing of boetebeding. Ik wil plaatsing en betaal voorschot. Afspraak plaatsing 12 september 23 tussen 1000 en 1200.
Tig keer bellen,continu bezet.uiteidelijk krijg ik1415u contact: gaat niet door. Ze hadden op oude nummer gebeld om af te zeggen. Afspraak plannen en dag ervoor bevestigen was wel op juiste mobielnummer gebeurd. Vreemd.
20 september door hen gebeld. Kunt u morgen 21 september? Ik: alleen als u tijdstip afspreekt en fatsoenlijk bevestigt. Antwoord:U wordt in elk geval gebeld.
Geen telefoon of mail gehad. Dus geen afspraak.
21 september 0715 deurbel. Installateurs voor de deur.
Was NIET bevestigd en kwam zeer ongelegen.
Niet schuld van werklui dus ik wil ze
toch maar op slaapkamer laten starten. Maar plaatsing van apparaat dat vertegenwoordiger had aangeraden volgens monteurs niet mogelijk en waarschijnlijk ook te weinig capaciteit.
Na ruggespraak met bedrijf bieden ze andere oplossing voor zelfde prijs.
Inmiddels is mijn autistische zoon wakker, die steeds bozer wordt. Hij kan niet tegen onverwachte zaken.
En hij wordt agressief als hij hoort dat dit al 3e keer is dat afspraken fout gaan. Gelukkig loopt het niet fout.
Ik stuur een mail. Als ik eindelijk iemand aan de telefoon krijg, wordt beweerd dat de afspraak wel is bevestigd. Door collega. Op antwoordapparaat.
Onzinnig excuus.
Alleen nog zaken doen via mail of app.