Jetset Voyages レビュー 

Bonjour,Je me permets de

Croisière sur le Mississipi en novembre 2023.
Quelle ne fut pas notre surprise à peine monté à bord de l American Queen que d apprendre que le programme prévu et payé serait modifié à cause du manque d eau sur le fleuve.
Le bateau n à jamais pu accoster dans les ports. Que des arrêts dans les champs.
Sites visités modifiés et moins intéressants .
Fin de la croisière pour une arrivée à Menphis en autocar après 2 heures de route.
Après plainte et demande de remboursement partiel de la croisière, Jetset s est fendu d un geste commercial de 200 euros par personne.
Minable , honteux et peu professionnel.
Terminé Jetset.
AUCUNE information avant notre arrivée pour nous laisser le choix de faire ce voyage ou pas.

Je ne connaissais pas ce tour-opérateur "Spécialiste des Amériques" qui fait du sur-mesure.
Il a été choisi par mon agence de voyages Havas Voyages.
Cela a été la pire prestation de voyage que j’ai connue depuis 15 ans.
Et pourtant le tarif lui était du très haut de gamme.
Aucune vérification de la qualité des prestations, aucun accompagnement.
Erreur dans tous les vouchers fournis ;
Transfert ubuesque et dangereux ; laissés à l’abandon devant un hôtel fermé, sans possibilité de check-in; etc, etc. Je pourrais écrire un roman.
Prestation nullissime.
Une réclamation est en cours. Selon le résultat, je me réserve le droit de revenir dans un sens ou dans l'autre sur la présente appréciation.
Philippe