Kaj Larsen A/S レビュー 

63
TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Torsdag lige før et større sommerferie-rykind opdagede jeg, at koldtvandsrøret til varmtvandsbeholderen var begyndt at dryppe - efter et par timer småløb det fra røret. Og badeværelsesgulvet sejlede... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Kaj Larsen, specielt Martin i Hørve, leverer altid god hurtig og kompetent service af høj kvalitet. Man føler at vi som kunder er i centrum, og de gør deres bedste for at levere god kvalitet til... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

En foreløbig anmeldelse - opdateres. En forfærdelig service. Kommer ikke til aftalte tider. Kommer på “proforma” besøg, hvor de er her i 3 min for at besigtige et eller andet eller for at fortælle hvo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Søde og dygtige mennesker, har været tilfreds med det udførte arbejde, det kommer dog også til markedets dyreste priser, og man skal holde dem lidt i ørene i forhold til de priser der oplyses, kontr... もっと見る

企業情報

  1. 配管工

当該企業による記述

Kaj Larsen A/S har udført vvs-arbejde i mere end 50 år i det Nordvestsjællandske. Vi klarer alle typer arbejde, og ingen opgave er for lille eller for stor. Alle opgaver behandles med samme faglige stolthed uanset størrelsen. som kunde hos os.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

63件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.9

すべてのレビュー

(63)

過去12か月のレビュー数: 15

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Stor anbefaling!

Tak for god service og udført arbejde. Det er let at lave en aftale, som Kaj Larsen overholder, selvom den ligger en uge ud i fremtiden, og jeg ikke var hjemme, men havde lagt en nøgle. Arbejdet var udført som aftalt, og prisen rimelig. Stor anbefaling herfra :-)

2025年8月11日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Nicoline

Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både service, arbejde og pris – og vi sætter stor pris på din anbefaling.

5つ星のうち2の評価

Etablering af ude bruser

Etablering af ude bruser, faktureret for dobbelt op på timeløn.

2025年6月2日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Consumer

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis der er opstået forvirring omkring faktureringen.

Du må meget gerne skrive til os på Henrik@kajlarsen-vvs.dk så kigger vi ind i sagen og vender retur.

5つ星のうち5の評価

Stor anbefaling - også til opgaver hvor der er en del koordinering

Kaj Larsen var projektchef på nyt badeværelse - og alt forløb som planlagt. Venlige, kompetente og konstruktive håndværkere.
Opfølgning og venlig interesse i hele forløbet inkl en grundig aflevering.

2025年6月24日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om både forløbet og vores team – det glæder os meget at høre, at alt forløb som planlagt, og at du har oplevet vores håndværkere som venlige, kompetente og konstruktive.

Vi lægger stor vægt på god kommunikation, opfølgning og en grundig aflevering, så det betyder meget for os, at du fremhæver netop dét.

Det har været en fornøjelse at stå for dit badeværelsesprojekt – og vi ønsker dig stor glæde af det i mange år frem!

5つ星のうち5の評価

Nyt nedsiviningsanlæg

Vi har fået etableret nyt nedsivningsanlæg og tank i vores sommerhus. Vi har fået den fineste vejledning af Stefan igennem hele forløbet. Han han svarret hurtigt og alt blev lavet til den aftale tid. Teamet der udførte opgaven var omhyggelige og kiggede endda forbi for at se om der skulle rives efterfølgende. Stor ros for nærværende og god service,

2025年2月24日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse – både med vejledningen fra Stefan og arbejdet udført af vores team. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores punktlighed og grundighed – det betyder meget for os.
Skulle du få brug for hjælp i fremtiden, er du altid meget velkommen til at kontakte os igen.
De bedste hilsner

5つ星のうち5の評価

Manglende/lavt vandtryk

Vi bor i en gammel udlejningsejendom, gamle udtjente rør og sådan, så vandtrykket på det varme vand var temmelig lavt.
Men nu har Kim og Rasmus lige været forbi, og det må siges at de var effektive, og ikke mindst et par glade gutter. 🤗
Skal man absolut skrive noget negativt også, kan det kun være, at kaffen de fik, nåede at stå i kopperne og blive kold 🥶 og med de kaffe priser vi har i dag er det jo uacceptabelt 🤣
Så alt i alt en rigtig god service fra firmaet, og deres medarbejdere 🌞

2025年6月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

10 stjerner

Største tak til Rasmus og Kim, hhv. svend og lærling fra Kaj Larsen VVS, som kom akut pga. problem med vand, der fossede ud under køkkenvasken i mit sommerhus.
Det viste sig, at problemet var af temmelig stort omfang.
Rasmus tog fra det øjeblik han kom overordnet ansvar og gjorde alt for at løse problem(erne), som også endte i, at Alex Slamsugning ligeledes måtte tilkaldes akut.
Rasmus og Kim fiksede min køkkenvask, blev og hjalp med slamsugningen og var de sidste der kørte, da alt var fikset og der var luft i systemet.
De har en 'vi-hjælper-dig-med-at-få-dette-fikset' attitude, som varmer ens hjerte.
Den største TAK og ros til Rasmus og Kim, som reddede min dag og mit sommerhus - og også en tak til Kaj Larsen, da sådanne ansatte ofte afspejler kulturen i en virksomhed.
TAK for jer og varmeste anbefaling!
Kærlig hilsen
Helle

2025年5月30日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Kære Helle,

Tusind tak for din utrolig flotte anmeldelse – den varmer virkelig!
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig i en presset situation, og vi giver straks rosen videre til Rasmus og Kim – de vil helt sikkert blive glade for dine ord.

Hos Kaj Larsen VVS lægger vi stor vægt på ansvar, hjælpsomhed og tryghed – og det er fantastisk at høre, at det skinnede igennem under hele forløbet. Vi sætter også stor pris på, at du bemærker vores kultur – det betyder meget.

Endnu en gang tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og for den varmeste anbefaling.

5つ星のうち5の評価

Tommel op til Kaj Larsen VVS

Tommel op til Kaj Larsen VVS. Godt og nydeligt udført arbejde (vandføring til en vaskemaskine gennem badeværelse væg), høflig og hensynsfuld håndværker, og en helt fair pris. En virkelig fin kundeoplevelse, som får min anbefaling.

2025年1月31日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Kære Mette

Tusind tak for den gode anmeldelse, vi sætter stor pris på din feedback,

rigtig god dag:)

5つ星のうち5の評価

Jeg har fået skiftet en fjernvarmeunit

Jeg har fået skiftet en fjernvarmeunit.

Kl. 07.00 præcis som aftalt, bankede det på døren og de gik i gang. Alt er gået som planlagt og det ser nærmest smukt ud. Meget tilfreds.

2025年1月21日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Søren

Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at alt gik som planlagt, og at du er tilfreds med resultatet. Det betyder meget for os!

De bedste hilsner

5つ星のうち5の評価

Varmeste anbefaling 5*

Vi har fået udført udskiftning af vores varmepumpe – såvel indedel som udedel og fået trukket nye rør mellem indedel og udedel.

Arbejdet har været udført af Jesper og Martin fra Kaj Larsen VVS, som har udført et rigtigt godt stykke arbejde👍

Tilmed er begge af natur meget imødekommende og venlige.

Overmontør/partner Henrik N. har tillige udvist en imødekommenhed, som man skal lede længe efter og svarer altid på mail eller mobil.
Han er guld værd for virksomheden.

Kaj Larsen VVS A/S kan finde løsninger og ikke begrænsninger.
Vi kan varmt anbefale Kaj Larsen VVS A/S og de har vores bedste anbefalinger.
Vi vil fremover kun benytte dem, også til fremtidige eftersyn mv.

2024年11月5日
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Mange tak for din anmeldelse!

Vi er utrolig glade for, at du er tilfreds med både arbejdet og servicen. Din ros til vores team betyder meget for os!

De bedste hilsner

5つ星のうち5の評価

Grundigt arbejde

Grundigt arbejde
Vi havde nogle udfordringer med vores ene vandhane, og Kaj Larsen har været super grundige og fået belyst og løst opgaven.
Rigtige dygtige og super kompetente

2024年10月2日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Martin

mange tak for din fine anmeldelse, vi sætter stor pris på feedback, skulle du have brug for hjælp en anden gang er du meget velkommen til at kontakte os:)

5つ星のうち5の評価

Bedste anbefalinger efter 3 års samarbejde

Kaj Larsen A/S har været (og er stadig) min samarbejdspartner på min "gør-det-selv" ombygning af mit sommerhus. Kaj Larsen har bistået med alt arbejde der kræver autorisation - således både el, kloak og VVS.

Og med mig som ikke-professionel bygherre og et samarbejde der startede i 2021, har vi selvfølgelig haft enkelte udfordringer, men de er alle løst med god kommunikation, lidt overbærenhed fra Kaj Larsen A/S' medarbejdere, en masse vejledning, god rådgivning og lidt humor - og jeg er i processen blevet klogere på mange ting.

Her er lavet ALT: Septiktank, nedsivningsanlæg, kloak, ny rørføring til alt vand: bad, køkken, udekøkken og udebad og ny elinstallation incl.tavle i hele huset. Jeg har været godt rundt i hele jeres organisation.

Tak til både VVS, Kloak og El-afdelingen for et rigtigt godt samarbejde over årene. Det har været en fornøjelse. Særligt tak fordi I alle har taget det som en udfordring, når jeg ikke anede hvad planen skulle være, eller faktisk slet ikke vidste hvad jeg egentligt ville, og hvordan jeg ville have det lavet. Alt er blevet så godt - på trods af min manglende erfaring som bygherre.

Helt særligt vil jeg gerne fremhæve Thomas fra El-afdelingen: Ham ville jeg ikke have undværet i mit projekt. Ny tavle og nyt el overalt - i et gammelt kringelkroget hus - lavet over flere år - og alt er bare lavet SÅ meget pænere og federe, end jeg nogensinde havde troet ville være muligt. Tak til Thomas for at være meget mere sparringspartner, end "bare" el-montør. Jeg føler mig meget heldig, at have haft fornøjelsen af Thomas, hans professionalisme, hans behagelige personlighed, hans pertentlige arbejde og så også de gange han har rullet lidt med øjnene og rystet på hovedet og så forklaret mig "ting" Jeg kommer aldrig nogensinde igen til at kalde et kabel, for en ledning! Mit byg-sommerhuset-om-projekt, er overordnet blevet så meget bedre, af at jeg har haft Thomas ved min side. Han ved jo alt!

Nauja og Ronnie: Også en særlig tak til jer.

Endnu engang: Tak for godt samarbejde til Kaj Larsen A/S - som jeg gerne fortsætter, men der er vel snart ikke mere der kan laves :-) Så vidt jeg kan se, så mangler jeg blot et enkelt VVS-besøg til mit udebad. Så er det slut.

Det føles helt ærgerligt, for det har været en fornøjelse.

Bedste hilsner

Bente Zinck

2024年9月19日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Kære Bente

Tusind tak for din utroligt flotte og detaljerede anmeldelse. Det har været en sand fornøjelse at samarbejde med dig over de sidste tre år på dit sommerhusprojekt. Vi sætter stor pris på din tillid til os gennem hele processen, og det glæder os at høre, at du er så tilfreds med resultatet – både inden for el, VVS og kloak.

Thomas og resten af teamet sender en stor tak for de rosende ord. Det har været et spændende og lærerigt projekt, hvor vi sammen har løst udfordringerne med god kommunikation og humor, som du også nævner. Det er den slags projekter, der minder os om, hvorfor vi elsker vores arbejde.

Vi håber, at du nyder dit "nye" sommerhus, og vi står selvfølgelig altid klar, hvis der skulle opstå nye opgaver – selvom vi efterhånden har været godt rundt i hele huset!

Endnu engang tak for det gode samarbejde og de varme anbefalinger.

De bedste hilsner,
Kaj Larsen A/S

5つ星のうち5の評価

Elsker gode håndværkere

Ny vandvarmer i sommerhus og ny udendørs hane. Leveret og monteret som aftalt, super flink montør og god service samt forklaring hele vejen igennem forløbet.

2024年8月26日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Dennis

Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med installationen af din nye vandvarmer og udendørs hane. Vores team arbejder hårdt for at levere den bedste service, og det betyder meget for os at høre, at du havde en god oplevelse med vores montør. Hvis du har brug for hjælp i fremtiden, står vi altid klar til at assistere. Tak fordi du valgte os!

5つ星のうち5の評価

Jeg har fået lavet et større el projekt…

Jeg har fået lavet et større el projekt af Kaj Larsen VVS, el og kloak.
Super søde og dygtige medarbejder. Hjælper gerne med lidt ekstra rådgivning, eller en eks. stikkontakt udover aftalen. Flot arbejde og god service. Kan klart anbefales, og bruger dem gerne igen. 😊

2024年8月7日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Rikke

mange tak for roserne, jeg giver dem videre til vores el afdeling.

god dag.

5つ星のうち2の評価

En noget blandet oplevelse

En noget blandet oplevelse
I maj i år totalrenoverede vi vores badeværelse i vores sommerhus.
Vi benyttede Kaj Larsen VVS til alt vvs arbejde og havde lavet en udførlig skitse og aftale om hvor alt skulle placeres.
Det positive ved arbejdet er at det meste er fint nok udført, men…..
Det nyindkøbte vaskeskab blev ikke placeret som vi ønskede. Montøren besluttede selv- (uden at kontakte os, selvom vi tydeligt havde aftalt med mester selv at vi skulle kontaktes hvis der kom udfordringer eller problemer) at placere skab og vask så der kom et dumt og ubrugeligt mellemrum til væggen. Ydermere vælger han så også en monteringsmodel hvor han skærer i vores helt nyindkøbte møbel. Dette kunne nemt have været løst anderledes, hvilket også bliver bekræftiget af mester efterfølgende, dog kun efterfulgt af en beklagelse.
Det værste ved hele vores oplevelse er dog opførslen af denne montør, som vi aldrig har mødt, da de selv havde nøgle til vores hus. Vi har et kamera siddende på vores hus som hver gang blev aktiveret af denne montør som råbte af os ind i kameraet. Han kaldte os Bl.a ‘tosser’ , kom med udbrud som ‘ håber kraftedme det er sidste gang jeg skal herned’ og at vores hus var ‘lige til at brænde ned’. Dette skriver vi naturligvis også til mester som i første omgang fortæller at montøren ikke kan erindre denne opførsel. Men problemet for ham er jo at det er optaget på kamera. Disse optagelser beder mester om og kommer efterfølgende med en beklagelse og fortæller at montøren har fået skældud.
Jeg har det virkelig skidt med at en sådan person har haft adgang til vores hus, uden vi selv har været der. Og hvad værre er, ikke har udført det aftalte arbejde. Regningen kom dog prompte, uden afslag.
Så for at opsummere : det positive er at de kom til tiden som aftalt. En del af arbejdet er udført tilfredsstillende og kommunikationen med mester har været høflig.
Negativt er dog at montøren der blev sendt ud opførte sig dybt kritisabelt og udførte ikke arbejdet som aftalt. Vi blev hverken tilbudt en udbedring eller kompensation.

2024年5月15日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Maria

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi sætter pris på både positiv og negativ feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service.
Først og fremmest vil vi gerne beklage for de problemer, du har oplevet med placeringen af dit vaskeskab og den måde, vores montør har håndteret situationen på. Det er bestemt ikke standarden for vores service.
Vi er glade for at høre, at du oplevede dele af vores arbejde som tilfredsstillende, og at vores kommunikationen med mester har været høflig og professionel.
Med hensyn til montørens adfærd, er vi meget kede af at høre om hans uacceptable opførsel. Vi har taget din feedback meget alvorligt, og som du nævnte, har vi set optagelserne og har taget de nødvendige skridt internt for at sikre, at noget lignende ikke sker igen. Dette inkluderer at montøren har modtaget en alvorlig advarsel og yderligere træning i kundeservice og etik.
Det er vigtigt for os at rette op på fejlen med dit vaskeskab. Vi vil meget gerne arrangere et besøg for at udbedre arbejdet, uden ekstra omkostninger for dig. Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med det endelige resultat.
Kontakt os venligst direkte så vi kan arrangere en tid, der passer dig bedst for at rette op på arbejdet.
Endnu en gang, undskyld for ulejligheden, og tak for din tålmodighed og forståelse.

5つ星のうち5の評価

De er hurtige, de er dygtige og man kan regne med dem…

Vi kom til vores sommerhus ved sæsonens start og konstaterede, at strømmen til gæstehuset var gået. Gode råd dyre, vi ventede overnattende gæster fra udlandet. Men en opringning til Kaj Larsen, hvor vi klagede vor nød, løste problemet - først med nødstrøm og senere med permanent løsning. Alt i alt en oplevelse af ønske om hurtig hjælp til kunden og derefter kyndig og professionel udbedring af lynnedslagsskaden, som det viste sig at være, gør at vi gerne giver firmaet og dets venlige og kompetente medarbejdere alle fem stjerner - igen!!
Ingrid og Peter Muus, Klitrækken 22, Nyk. Sj.

2024年5月23日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Ingrid og Peter

Tusind tak for roserne, dem giver vi videre til vores dygtige kollegaer i i el afdeling.

i ønskes en god sommer.

5つ星のうち5の評価

Et godt valg

Bedte om et forslag til ny vask og hane, samt afløb og opkobling til ny vaskemaskine - fik det prompte - vekslede dog tilslutning til vaskemaskine med nyt toilet. Fik en ny pris og dato, da jeg kom retur efter arbejdets udførelse - var alt perfekt, til tiden og det kunne ikke ses der havde været håndværker ud over de nye installationer ! Det er så heller ikke første gang virksomheden levere til tiden og prisen på min matrikel, tak for veludført arbejde

2024年3月14日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Jørgen

mange tak for den flotte anmeldelse, vi sætter stor pris på feedback:)

5つ星のうち5の評価

5 ud af 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra.

5 ud af 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra.
Kontakten dem en onsdag eftermiddag, vedr. et evt. tilbud på et solcelle anlæg!
Torsdag morgen blev jeg ringet op, om det passede med et besøg i dag! Aftale at omkring kl 12, vil passe fint.
Kl. 11,59 kom Andy, virkelig klædt godt på, farlig dygtig, behagelig og kunne svare på ALLE mine spørgsmål, og der var mange😄
Jeg følge mig 200% set, hørt og forstået🙏
Andy, kørte fra mig og en time efter havde jeg et rigtig godt tilbud på mail💪
Jeg accepteret tilbudet, og vi aftale at mit anlæg ville blive sat op i år.
Fik så senere et opkald, vedr. opsætning, hvis vejr var med os, ville de den her 11 og 12 december. Og et par dage før, igen et opkald, at vejret ser ud til at holde😆 rigtig rart at blive holdt opdateret👏
For vejret betyder jo en del, til sådan en opgave på taget.
Den 11.12 kom de 3, og de var på fra de kom til de kørte, og da de kørte lå der 2 x 8 solpaneler på mit tag.
Og det kunne ikke ses, at de havde været der, alt var som da de kom.
Den 12.12 kom der 2, og de lavede alt vedr. el-installationen, og rigtig flot arbejde, der blev fisket kabler op, fra el-måleren op via mit loft, og ned, jeg er SÅ meget tilfreds.
Kan KUN anbefale KAJ LARSEN A/S

2023年12月11日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Tina

WOW for en anmeldes tusind tak for positiv feedback, det sætter vi stor pris på:) vi har givet roserne videre til Andy, vi håber du bliver glad for dit nye anlæg.

5つ星のうち1の評価

Havde dem ude og se på opsætning af en…

Havde dem ude og se på opsætning af en ekstra vandvarmer i Aug og de ville vende tilbage med tilbud. Har stadig ikke fået tilbudet på trods af der er blevet rykket 2 gange.

2023年8月8日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Danni

jeg beklager din oplevelse, vil du ikke skrive din adresse samt forløb til mig på mail, mærket Trustpilot oplevelse på Henrik@kajlarsen-vvs.dk så tager vi hånd om den med det samme.

god dag.

5つ星のうち5の評価

De varmeste anbefalinger

Altid perfekt arbejde og god service. Giver sig også altid tid til et godt råd. Du og dit hus er i trygge hænder.

2023年10月24日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej Laila

mange tak for dine rosende ord, vi sætter stor pris på den:)

vi glæder os til at hjælpe en anden gang.

god dag:)

5つ星のうち1の評価

Vi kan IKKE anbefale Kaj Larsen A/S

Vi har netop fået foretaget el-arbejder i vores sommerhus af Kaj Larsen. De ankom ikke som aftalt til tiden (de skulle komme mellem kl. 0700-0800). De ankom kl. 1220, hvor vi var kørt hjem fra sommerhuset. De begrundede det med sygdom, men ulejligede sig ikke med at kontakte os herom. Vi måtte så efterfølgende bruge 1 1/2 time over telefonen ved 4 forskellige opkald for at forklare elektrikeren, hvad der skulle laves. Opkald, hvor vi ikke var helt sikre på, at elektrikeren havde forestået opgaven. Han var nemlig ikke blevet informeret tilstrækkeligt fra hans kontor. Nu har vi så modtaget en faktura, hvor vi oplever den som værende overfaktureret. Vi kontakter dem, hvor vi forsøger at forklare det uhensigtsmæssige i, at vi ikke mødtes med elektrikeren på adressen og at vi måtte tale med ham gentagne gange over telefonen for at forklare ham det planlagte arbejde. Medarbejderen på kontoret kunne ikke se, at det var uhensigtsmæssigt, og oplyste os, at hun havde krediteret 1 time på vores faktura, hvordan det så end måtte være opgjort på hendes side. Helt generelt, så er der helt enorm dårlig kundeservice i el afdelingen hos Kaj-Larsen, deres kommunikation er mangelfuld - og de er totalt tonedøve ift. kritik. De går tværtimod til angreb på kunden over telefonen, når man kontakter dem. VI SKAL DERFOR ANMODE ALLE OM AT HOLDE JER LANGT VÆK FRA KAJ LARSEN. DET ER BÅDE ENORMT DYRT - OG MAN FÅR EN HELT IGENNEM DÅRLIGE KUNDEOPLEVELSE HOS DEM.

2023年8月29日
自発的なレビュー
Kaj Larsen A/S ロゴ

Kaj Larsen A/S からの回答

Hej JJ

jeg er ked af din oplevelse ved os, jeg har talt med pågældende medarbejder og kan forstå i er nået til enighed.

god dag:)

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報