Na het bestellen had ik een kleine fout gemaakt in mijn bestelde producten, waarna ik met het contact opnemen vrij snel een reactie kreeg en daardoor nog de volgende dag de correcte bestelling op de d... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Producten zijn al 2 maanden over datum. Heb gemaild en contactformulier ingevuld, maar tot op heden geen reactie. (1 ster) -------------- Update: zoals de reactie van Kinnie hieronder al aangeeft... もっと見る
企業が回答しました
Snelle levering. Er wordt duidelijk gecommuniceerd over het proces. En Kinnie is te lekker om alleen op Malta te drinken!
Ik ben super dankbaar om eindelijk Kinnie aan huis geleverd te krijgen! De vorige eigenaars van het bedrijf vond ik niet meteen betrouwbaar (bestellen, maar je bestelling nooit aankrijgen… weliswaar... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Ontdek Kinnie, de unieke bittersweet frisdrank uit Malta. Exclusief verkrijgbaar in de Benelux. Proef de Mediterrane smaak van Kinnie!
連絡先
4.6
優良
63件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Heerlijk drankje!
Na wat gemixte ervaringen , nu zeer positieve ervaring. Snel en netjes geleverd. Ga zo door!
2025年9月25日
Hèt Maltese drankje in Nederland
Hèt Maltese drankje in Nederland, fijn dat het hier verkrijgbaar is.
2025年9月10日
Een beetje Malta in je huis brengen…
Een beetje Malta in je huis brengen (tot je terug naar Malta gaat) - Wie Kinnie kent, wil niet zonder zitten.
2025年9月10日
Levering na 3 dagen mooi zoals het…
Levering na 3 dagen mooi zoals het hoort.
Leuk om ons favoriete Malta drankje hier te kunnen (verder) drinken
2025年9月10日
Eindelijk Kinnie in de Benelux!!
Ik ben super dankbaar om eindelijk Kinnie aan huis geleverd te krijgen!
De vorige eigenaars van het bedrijf vond ik niet meteen betrouwbaar (bestellen, maar je bestelling nooit aankrijgen… weliswaar na veel gepush mijn geld teruggekregen, weliswaar zonder 12,5€ bezorgkosten). Recent, bij de overname wou ik het nog eens een kans geven en… het is gelukt! Wel vond ik dat de bezorging erg lang op zich liet wachten, maar dat kan ook aan PostNL liggen. Elke dag werd de bezorging ook verschoven naar de volgende dag - heel vervelend, want je probeert toch wel thuis te zijn als je weet dat ze gaan leveren…)
2025年7月14日
Toch nog goed gekomen
Mijn eerste levering ging de mist in door de onbetrouwbaarheid van postnl, er werd door Kinnie Benelux snel en correct gehandeld. Iets meer dan een week later kreeg ik mijn levering, zonder extra kosten, aan. Een goed product leveren is belangrijk, fouten rechtzetten, ook al zijn die door anderen gemaakt, is de kwaliteit van een firma.
2025年7月8日
I’m a Maltese living in Amsterdam and…
I’m a Maltese living in Amsterdam and so happy to have Kinnie imported to the Netherlands! Perfect orange soft drink for the sunny days! A wonderful taste from back home! Thanks so much for bringing it here and for the exceptional service as always! Totally recommend!
2025年4月3日
自発的なレビュー
Producten zijn al 2 maanden over datum
Producten zijn al 2 maanden over datum. Heb gemaild en contactformulier ingevuld, maar tot op heden geen reactie. (1 ster)
--------------
Update: zoals de reactie van Kinnie hieronder al aangeeft is het overgenomen door andere mensen. Zij hebben mijn klacht alsnog in behandeling genomen en een nieuw product geleverd die nog ruime tht heeft. Beoordeling van 1 ster aangepast naar 4 sterren.
Zeker tevreden met de afhandeling en het vervangende product.
2025年3月13日
Kinnie Benelux からの回答
Hoi Maarten,
Wat naar om te lezen dat je twee maanden over datum producten ontving en dat je geen reactie kreeg – dat kan natuurlijk niet. Onze oprechte excuses hiervoor. Sinds 1 juli 2025 staat Kinnie Benelux onder nieuw bestuur, met een frisse structuur, verbeterde webshop, snellere levering en gegarandeerd verse Kinnie.
Zou je ons willen mailen op klantenservice@kinnie-benelux.nl met je bestelgegevens en je ervaring? We willen je graag compenseren met een speciale aanbieding.
Hartelijke groet,
Het Kinnie Benelux Team
Tevreden klant
Na het lezen van de vorige reviews was ik er niet gerust in, maar ik heb zonet de bestelde blikjes kinnie zero ontvangen. Het is via een pre-booksysteem waardoor het ongeveer 4 weken duurt vooraleer de bestelling toekomt, maar het was het wachten waard en ik ben dus zeer tevreden!
2024年9月16日
自発的なレビュー
Bestelde producten nooit ontvangen
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, maar nooit ontvangen. Mijn mails hierover worden niet beantwoord. Telefonisch ben ik een keer te woord gestaan, met de belofte het uit te zoeken en terug te bellen, maar daar heb ik niets meer van gehoord. Sindsdien nemen ze de telefoon niet meer op. Kinnie Benelux heeft me een zeer grote kat in de zak verkocht. Maar dan zonder kat. En zonder zak. Eigenlijk gewoon geld afhandig gemaakt voor niets. Oplichting heet dat, geloof ik.
2023年10月20日
自発的なレビュー
Kinnie Benelux からの回答
Hoi Marlon,
Wat ontzettend vervelend om jouw ervaring te lezen. Het is absoluut niet de bedoeling dat je je zo behandeld voelt, en we begrijpen volledig dat dit je vertrouwen heeft geschaad. Onze oprechte excuses voor het uitblijven van je bestelling én voor het gebrek aan opvolging vanuit onze kant destijds.
We willen je graag laten weten dat Kinnie Benelux sinds 1 juli 2025 onder nieuw eigenaarschap valt. Sindsdien hebben we alles grondig geherstructureerd: van een nieuwe webshop tot snellere leveringen en uitsluitend verse Kinnie op voorraad.
Zou je ons een e-mail kunnen sturen op klantenservice@kinnie-benelux.nl met je oorspronkelijke bestelgegevens? We kijken graag met je mee naar een passende oplossing én doen je graag een aanbieding als tegemoetkoming.
Nogmaals onze excuses, en we hopen het recht te kunnen zetten.
Hartelijke groet,
Het Kinnie Benelux Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。