Jeg ønsker å advare på det sterkeste…
Jeg ønsker å advare på det sterkeste mot å handle fra Kirkegate Stavanger.
Varene jeg mottok hadde ingen som helst likhet med det som ble fremstilt i markedsføringen. Produktene som på bildene fremstod som eksklusive linbukser og en stilren denim jumpsuit, viste seg ved levering å være laget i billig polyester, med svært lav kvalitet og et design som overhodet ikke samsvarer med det som ble annonsert.
Dette er ikke et spørsmål om subjektiv misnøye – dette er et vesentlig avvik fra det som er avtalt og det man som forbruker har krav på å motta.
Jeg tok umiddelbart kontakt med selger. Responsen var først et tilbud om 20 % prisavslag, deretter 40 %, og til slutt hele 70 % avslag. Samtlige tilbud ble avslått. Det er fullstendig uaktuelt å beholde varer som er så åpenbart mangelfulle. Disse gjentatte tilbudene fremstår som forsøk på å unngå ansvar fremfor å løse saken korrekt.
Det ble også lagt opp til at jeg selv måtte stå for retur, noe som er i strid med grunnleggende forbrukerrettigheter når varen ikke samsvarer med avtalen.
Til slutt så jeg ingen annen utvei enn å politianmelde hele forholdet. All dokumentasjon, inkludert e-postkorrespondanse og anmeldelse, ble oversendt til Klarna. Etter deres gjennomgang ble hele kravet fra denne butikken frafalt. Jeg ble med andre ord ikke holdt betalingsansvarlig.
Dette understreker alvoret i saken.
Min klare vurdering er at dette er en aktør som opererer med villedende markedsføring og produkter som ikke samsvarer med det som presenteres – etter min erfaring fremstår varene som typisk videresalg fra lavkostplattformer som Temu og AliExpress.
Jeg vil på det sterkeste fraråde andre å handle fra denne virksomheten.
