レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

18件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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5぀星のうち5の評䟡

Top Reparatur Service & Beratung

Exzellenter, freundlicher und zuvorkommender Service wie man sich das als Kunde wÌnscht, aber leider oft vergeblich sucht. Eine akkurate und vorausschauende Reparatur meiner alten, stark abgenutzten Faltstöcke, welche jetzt wieder wie neu aussehen wurde wie selbstverstÀndlich kostenlos durchgefÌhrt. Ich habe zudem ein zweites Paar neue Stöcke erworben und auch hier wurde ich sehr professionell, auf meine BedÌrfnisse eingehend vom VerkÀufer beraten.
Ich kann den Shop und die Marke absolut vorbehaltlos weiterempfehlen👍👍👍

2026幎4月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Reparatur eines Touren Stockes

Nachdem ich einen Stock beim Ski fahren kaputt gemacht habe bin ich zu Komperdell um ihn reparieren zu lassen. Was soll ich sagen! Top Service und nachhaltig! Musste fÃŒr die Reparatur nichts bezahlen! Bin begeistert und fÃŒr mich gibt es nur noch diese Marke! Danke an das Team

2026幎3月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ein hervorragender Service!

Mir wurde von der Firma Komperdell, nach dem ich mein Anliegen erlÀuterte, sofort ein Ersatzteil !KOSTENFREI! zugeschickt, obwohl es keine Garantie mehr auf meine Trekkingstöcke gab.Das ist Service wie man ihn sich wÌnscht!
Vielen Dank an das Team von Komperdell!

2026幎1月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ersatzspitzen fÌr meine nicht mehr ganz neuen Alpinstöcke

Ich habe Ersatzspitzen fÌr meine Alpinstöcke gebraucht. In den verschiedenen Shops fand nichts, bei dem ich mir sicher gewesen wÀre, dass sie fÌr meine Stöcke passen, denn mein Modell gibt es nicht mehr. Habe dann Komperdell direkt angeschrieben, darauf wurde unverzÌglich reagiert und man hat mir die passenden Spitzen zugeschickt. Rechnungsbetrag: 0.00. Warum ist der Kundenservice nicht Ìberall so perfekt...

2025幎9月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Hervorragender Service und Kontakt.

Hervorragender Service und Kontakt.
An meinem nicht mehr ganz neuem Wanderstock ist ein Verschluss gebrochen.
Nach Kontaktaufnahme wurde mir ohne Aufhebens eine kostenlose Reparatur angeboten. Lediglich die Versandkosten zu Komperdell musste ich tragen. Nach einer Woche kamen die Stöcke repariert zurÌck.
Ein großes Lob an alle. So stelle ich mir Service vor. Meine nÀchsten Stöcke sind auf jeden Fall wieder von Komperdell.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter. K. Kutz

2025幎7月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Top Kundendienst und erstklassiger Service

Ein Herr Frank schreibt hier:
Sehr schlechte ProduktqualitÀt.
und ich sage: von seinen 3 Bewertungen welche er hier abgegeben hat, waren alle negativ.

Sebastian Metzner schreibt: Keine Kundenorientierung
Werter Herr Metzner,
sie sollten ihren HÀndler wechseln, der hat nÀmlich keine Ahnung.

Bewertungen anderer die hier schreiben:

Wirklich tolles Service bei Reparaturen
Kundendienst in Vollendung.
Ein Unternehmen, das seine Versprechen hÀlt
Der Service ist unbeschreiblich
Erstklassiger Service

Zur Info:
Komperdell gibt auf seine Stöcke eine 3 Jahresgarantie und mehr wie ich festgestellt habe, deswegen gibts von mir hier 5*****

2024幎11月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Wirklich tolles Service bei


Wirklich tolles Service bei Reparaturen: Bei den sehr guten Carbon Trail Sticks meiner Frau hat sich nach einigen Jahren ein Verbindungssplint gelõst. Wurde von Komperdell kostenlos repariert und prompt zurÌckgeschickt. So eine Unternehmenspolitik schafft nicht nur zufriedene Kunden sonder trÀgt auch zur Nachhaltigkeit bei!

2025幎2月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Kundendienst in Vollendung.

Vielen Dank wertes Komperdell Service Team,

am Dienstag Vormittag Stockunterteil durch Sturz gebrochen, Nachmittags zu Komperdell gesendet.
Am Donnerstag Mittags wieder da, Gewaltig.
Das ist Kundendienst denn ein Kunde sich nur wÃŒnschen kann. Sind bereits die 4ten Stöcke von Komperdell da kauft man gerne bei diesem „Rundum Sorglos Paket“. Endlich eine Firma mit kaufmÀnnischen Weitblick.

Nochmals vielen Dank

2025幎1月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ein Unternehmen, das seine Versprechen hÀlt

Einer meiner dreiteiligen Faltstöcke war an der oberen Verbindungstelle defekt. Ich habe den 3-jÀhrigen Reparaturservice in Anspruch genommen und beide Stöcke bis auf das Griffsegment rundumerneuert zurÃŒckbekommen. Zur kostenfreien Reparatur gab es sogar noch eine nette Grußkarte mit Familienfoto. In unserer Wegwerfgesellschaft ein absolut vorbildlicher und außergewöhnlicher Service! Herzlichen Dank

2024幎12月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Keine Kundenorientierung

Habe mir einen RÃŒckenprotektor bestellt. Lt. den Bildern auf der Homepage ist dieser gelb / schwarz. Der gelieferte Protektor war aber vollstÀndig schwarz. Auf meine Nachfrage habe ich eine zugegeben freundliche E-mail erhalten, dass es sich bei allen Bildern auf der Homepage um Bilder vom Querschnitt des Protektors handelt. Ein Bild vom gelieferten Produkt gibt/gab es nicht auf der ganzen Homepage. Die Kollegin aus der Marketingabteilung kÃŒmmert sich um das Bild. Ich soll den Artikel auf eigene Kosten zurÃŒcksenden (Porto nach Österreich 16.45 EUR). Portokosten werden mir aber nicht erstattet.
Kundenservice und Kundenorientierung sieht m.E. anders aus.

2023幎12月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Der Service ist unbeschreiblich

Der Service ist unbeschreiblich. Ich versuche es trotzdem: Ich habe eine mail geschrieben, dass ich fÌr einen Faltstock ein winziges Ersatzteil (Gummiring) brauche. Komperdell bittet um Einsendung beider Stöcke, weil man das Verschlusssystem des Stockmodells geÀndert habe. Nach 6 Tagen habe ich das Paket mit bis auf die Handgriffe komplett runderneuerten (!) Stöcken zurÌck- kostenfrei, auch ohne Versandkosten, zusammen mit einem netten Brief und einem Foto, das das Serviceteam zeigt. Absolut fantastisch!

2023幎10月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Fantastic customer service

Fantastic customer service. I am in the US and have needed to contact the US/Canada office and the service has been amazing. Thank you very much. I'll be using your products and telling friends how great your support has been.

2023幎8月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Top notch

Fast professional respond reflecting awesome customer service from Komperdell. Had problems with my purchased item and they replaced it without hesitation. They have great high quality products & cool innovations. Will be buying more from this company in the future for sure and recommending it to my friends and family. Keep up the good work Komperdell!

2022幎10月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Erstklassiger Service

Ich habe bei einem SportartikelhÀndler ein Paar Wanderstöcke von Komperdell gekauft.
Bei einem der Stöcke hat das Plastikteil zum Schutz der Spitze gefehlt. Der HÀndler konnte dies nicht nachliefern, da nicht lagerhaltig.
Ich habe mich daher direkt an Komperdell gewandt und innerhalb von 5 Tagen das Teil kostenfrei erhalten.
Ein beispielhafter Service.

2022幎2月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Inconsistent product labelling and description

I ordered the KOMPERDELL SUPER ECO CROSS BACK PROTECTION from BlueTomato.com which they were advertising as Ski/Snowboarding back protection. The item i got has a motorcycle stamped on the inside and the product booklet says:
"Function: this back protector is intended for use in motorcycle sport. Back protectors for motorcycle riders can give protection against direct impacts which occur if you come off your motorcycle.."

BlueTomato.com refused to pay for the return of a falsely advertised product based on a response they got from you, arguing that the manufacturer confirmed this is in fact also designed for Skiing and Snowboarding.

They quoted your response below:
"All our Komperdell protectors can be used in several areas.
The Super ECO Cross Back Vest is equipped with our multilayer Cross Flex back protector which is EN-1621-2 certified.
This certification allows the protector to be used in skiing, snowboarding, motorcycling and equestrian sports.
The individual protector layers make him multi-impact capable and absorb up to 93% of the impact energy, so you are well protected in all sports.
The vest is unlimited multi-impact and adapts optimally to the body shape due to body heat."

If the above conversation with BlueTomato checks out please clarify why this product's product compatibility with multiple sports is not mentioned anywhere in the product booklet or on the inside label?

2021幎12月3日
自発的なレビュヌ

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