Impecável. Chegou no dia seguinte e exactamente como descrito. O único problema foi o transportador (CTT EXPRESSO) mas isso não foi culpa da Kontrolsat. Disseram que ninguém atendeu quando esteve gent... もっと見る
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Foi a primeira compra que fiz e fui muito bem recebido.Havia o produto que eu queria e imediatamente foi colocado no correio.No dia seguinte estava a recbe-lo.Abri a embalagem e constatei que era exac... もっと見る
Já, comprei várias vezes. Nesta loja. E recomendo, vivamente. A experimentarem. Ótimo atendimento, Ao cliente. Estou muito satisfeito. Com a minha, última compra. Anteriormente, tinha... Comprad... もっと見る
No dia da entrega recusaram-se a instalar a máquina de lavar roupa, ainda que o serviço tenha sido pago, pois desculparam-se com o não ter tirado a máquina antiga. Pedindo explicações apenas disseram... もっと見る
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企業情報
Kontrolsat について
当該企業による記述
A Kontrolsat - Líder em Equipamentos Multimédia para TV
A Kontrolsat é uma empresa líder na comercialização de equipamentos multimédia para TV, buscando estabelecer-se como referência no setor de tecnologia e eletrodomésticos.
Atendimento Personalizado na Loja Física
Localizada em Vila Nova de Gaia, a Kontrolsat oferece um atendimento pessoal e personalizado aos seus clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma adequada.
Armazéns com Amplo Stock para Encomendas Online
A Kontrolsat possui dois armazéns com um amplo stock de produtos disponíveis para encomenda online ou levantamento imediato, proporcionando aos clientes acesso rápido e conveniente aos itens desejados.
Variedade de Produtos Multimédia para TV
A Kontrolsat destaca-se por oferecer uma ampla gama de produtos multimédia para TV, incluindo antenas, receptores, projetores, sistemas de som, acessórios e muito mais. Trabalhamos apenas com marcas reconhecidas e de qualidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes.
Atendimento Atencioso e Consultivo
Nossa equipa está empenhada em proporcionar uma experiência de compra satisfatória, fornecendo um atendimento atencioso, consultivo e orientado para soluções. Estamos prontos para fornecer orientações técnicas, esclarecer dúvidas e ajudar na escolha dos produtos mais adequados às necessidades de cada cliente.
Compromisso com a Qualidade e Inovação
Através do nosso compromisso com a excelência no serviço e a disponibilização de produtos tecnológicos de última geração, buscamos proporcionar aos nossos clientes uma experiência completa e satisfatória no mundo da tecnologia multimédia.
Visite-nos ou Explore a Nossa Loja Online
Se você deseja atualizar o seu sistema de entretenimento em casa, equipar uma sala de conferências ou encontrar soluções tecnológicas inovadoras, a Kontrolsat está preparada para atendê-lo com profissionalismo, conhecimento e um amplo catálogo de produtos.
Visite a nossa loja física em Vila Nova de Gaia ou explore a nossa loja online da Kontrolsat e descubra por que somos a escolha confiável para todas as suas necessidades multimédia.
連絡先
Rua Lages 792, 4410-272, Vila Nova de Gaia, ポルトガル
- 220933165
- suporte@kontrolsat.com
- www.kontrolsat.com
4.5
優良
2470件のレビュー
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Produtos de ótima qualidade rapidez na…
Produtos de ótima qualidade rapidez na entrega e ótimos preços
2025年12月2日
自発的なレビュー
Bom serviço e competente
Bom serviço e competente
Encomendas antes da data prevista.
2026年3月13日
自発的なレビュー
Otimooo VCS são tudo d bom spre vou comprar tudo com VCS bom preço e tudo oq eu preciso obrigada
Ótimo VCS são tudo d bom spre vou comprar tudo oq preciso ..obrigada
2025年4月7日
Encomenda não entregue
No passado dia 11 de Dezembro realizei a compra on-line de uma maquina de secar roupa da marca Samsung DV90DG52A0AEEP pelo valor de 499,90€ no website da kontrolsat.
Passados 4 dias, no dia 15 de Dezembro, contactei telefonicamente a empresa kontrolsat no sentido de perceber qual era o ponto de situação da encomenda ao qual me foi respondido que o produto já tinha sido expedido e que se encontrava à responsabilidade da empresa de logística.
No passado dia 19 de Dezembro, para meu espanto, recebo um e-mail a referir que o equipamento por mim adquirido adquirido há mais de uma semana tinha esgotado, tendo a mesma empresa apresentado uma proposta pouco honesta e pouco justa que aceitar a troca da maquina por mim escolhida por uma outra de qualidade e valor inferiores.~
Dia 22 faço novo telefonema para a empresa e recebo a desculpa "esfarrapada" de que houve um elevado número de encomendas durante o fim de semana tendo eu realizado a encomenda na quinta-feira anterior.
Após tudo isso, volta ao vosso site e simulei uma nova encomenda do mesmo equipamento, sendo-me permitido realizar a encomenda até ao fim sem qualquer tipo de aviso de ausência de stock mas num valor 144,50€ superior ao valor pago pelo mesmo produto no passado dia 11.
Isto leva-me a acreditar em MÁ FÉ por parte da empresa vendedora conhecida pelo nome de kontrolsat.
2025年12月11日
自発的なレビュー
Desde julho que reclamei uma entrega danificada.
Desde julho que estou a espera de um reembolso parcial que me foi prometido e da para ver aqui nos Trustpilot que ele reagiram que estava a ser tratado. Mas so para todos verem o serviço desta loja : ate o dia hoje nao recebi mada e por causa do meu comment aqui na Trustpilot eles ja me recusaram o reembolso! pior ainda que agora consetetei que um produto que nao funciona ja de fabrico e nao me querem colocar a garantia. Gastei quase 2000€ com estes vendedores e so recebi problemas ! Nao aconselho a ninguem a comprar algo nesta firma ! O barato dai caro !
2025年7月10日
自発的なレビュー
Satisfação total
Produto totalmente de acordo com o esperado, todo o processo se revelou bastante intuitivo, desde a compra à entrega.
2025年7月9日
Confiável.
2025年2月21日
tecnologia de ponta e confiança
A Kontrolsat oferece uma excelente variedade de produtos multimídia e o suporte técnico deles foi fundamental para eu escolher o equipamento ideal para minha TV.
2025年9月1日
自発的なレビュー
Óptimo !
Foi a primeira compra que fiz e fui muito bem recebido.Havia o produto que eu queria e imediatamente foi colocado no correio.No dia seguinte estava a recbe-lo.Abri a embalagem e constatei que era exactamente o que tinha comprado.Liguei e funcionava na perfeição.Voltarei a comprar brevemente.
2025年7月28日
Aconselho compra neste sempre tiver de…
Aconselho compra neste sempre tiver de efetuar uma aquisição. Recomendo.
2025年7月21日
Rapidez e transparência
Os produtos a facilidade de troca pois optei por comprar uma Tv maior
E a comunicação mantida
2025年7月18日
Todo impecavem e rapido
2025年7月18日
Kontrolsat からの回答
Caro(a) Cliente,
Lamentamos saber que o produto não correspondeu às suas expectativas.
Informamos que tem direito à troca ou devolução nos primeiros 14 dias após a receção, desde que o equipamento se encontre em estado de novo, com todas as embalagens, plásticos e acessórios selados e intactos.
Para iniciar o processo, basta preencher o nosso formulário de troca/devolução disponível no site.
Caso tenha alguma dúvida ou prefira apoio direto, a nossa equipa comercial está disponível via chat ou pelo número 220 933 165.
Com os melhores cumprimentos,
Kontrolsat
Apoio ao Cliente
Muito bom e rapido
2025年7月28日
Trustpilot エクスペリエンス
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