レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. 婊人服店
  2. 衣料品店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Official Kookai Australia/New Zealand page. The KOOKAÏ woman is strong, feminine, alluring and carries the essence of Parisian chic. Through a range inspired by the female form, KOOKAÏ’s basics and fashion pieces provide women with individuality and th...


連絡先

3.0

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

10件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち2の評䟡

Ordered a strapless black dress

Ordered a strapless black dress. Couldn't tell the material by the photo which resulted in sizing being too big. Contacted customer service who refused to provide any solution - they just kept repeating the policy back to me.

What's the point of paying people to be a called a "customer service team" when they don't offer any customer service?

I was prepared to buy the dress again and asked for even just a $20 credit. Instead of them offering solutions, it was me trying to offer solutions and them saying no to everything. I really wanted the dress but in my right size which i couldn't even try on because it wasn't in any store.

No help at all. Same lady kept hijacking my attempts to speak to someone else. Didn't even pass on my request to reach head office. Stopped signing her name off on the bottom of emails so I couldn't trace that it was her.

Their customer service used to be way better. 90% of my wardrobe was Kookai. Stopped buying KOOKAI as a result of this. Really disappointing.

2025幎6月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Scandaleux - Commande jamais livrée - Aucun service aprÚs vente

Extremement décue de mon expérience sur le site kookai.
Je connais la marque depuis trÚs longtemps et j'apprécie les coupes et la qualité des vêtements. Les magasins fermant les uns aprÚs les autres j'ai décidé de faire une commande en ligne pour les soldes d'été au mois de juin.
Ils m'envoient ma commande sous forme de deux colis, bon déjà pas trÚs écolo mais pourquoi pas.
Je reçois le premier, le deuxiÚme n'est jamais arrivé, j'ai suivi sur colissimo tout du long et il a fini par être renvoyé à l'expéditeur sans que je puisse rien faire.
Je me ré adresse donc à Kookai et je fais une réclamation. Plus de sons plus d'image.
J'étais donc censée pour recevoir pour plus de 200 euros de marchandise, qui a bien été débitée sur mon compte en banque, j'ai reçu qu'un seul article sur les 6 de ma commande.
Je n'ai toujours aucun retour du service aprÚs vente de Kookai. Je n'acheterai plus jamais chez eux ni en boutique, ni en ligne, vous avez perdu une cliente fidÚle depuis au moins 20 ans.

2025幎9月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

I ordered a chair/bed

I ordered a chair/bed. I have not received it and it’s been sitting over three weeks. I’ve E-Mailed them and have never received an answer. Their Web Site says “ something went wrong, try again later “. Over and Over. I want my chair or my money back. What kind of company is this. ? Was represented by Costco when ordered it. I’m very disturbed about this. Is it in the way or will I ever get it. ????????

2025幎4月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Poor quality, no responsibility

I bought a dress for my gf to wear to her birthday lunch. After a single wear the poly pique fabric has broken threads in several places, the fabric obviously unfit for purpose. I was dismissed when I attempted to address the issue in the Bondi Junction store. They said I would have to email head office with photos and my evidence. Head office replied stating Quality Control Team determined the dress had been mistreated. They also said because it has been worn it is ineligible for return. Clearly this is at odds with consumer law. Sadly I will be forced to refer the matter to Fair Trading. I encourage anybody else to take these steps to hold retailers to meet their obligations.
I find it terribly sad that a strong Australian brand of 30+ years heritage now behaves this way. It makes it difficult to support Australian business.

2025幎4月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Kookai used to be amazing years ago

Kookai used to be amazing years ago, but my it has changed. It's like they are trying to be high fashion, but it's not hitting the mark. The sizes have got smaller and smaller and the style has gone out the door. I ordered two items in the same size (size 1, which is 8) I ordered two years ago, and they are so small, you would have to be a size 4 to fit them.

2024幎5月1日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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