レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Skøn betjening af alt personalet vi mødte ved vores besøg. .Vi blev anvist et rigtig hyggeligt bord, stedet var velbesøgt, så dejligt med noget liv og den gode stemning blev godt efterfulgt af passend... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg er næsten hver weekend på cafe kræz og få nogle god drinks med venner og veninder, det er hyggelig stemning og endnu hyggeligere når man bliver betjent ifølge mig selv og dem jeg kender af deres... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Maden var bare ikke særlig god. Stedet mega hyggeligt, søde personaler. Smørrebrød var bare slet ikke smagsmæssigt godt nok til den pris. Det så meget lækkert ud. Kniven var i øvrigt så sløv... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Bestilt brunch til 2 personer. Smilende betjening, men da vi fik juice og kaffe 14 min, Før vi fik brunchen. Da var kaffen blevet kold, næsten ingen pålæg til det brød, vi fik serveret. Rør æggen... もっと見る

企業情報


連絡先

2.7

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

103件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.7

すべてのレビュー

(103)

過去12か月のレビュー数: 7件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Jeg havde bestilt bord hos jer i går…

Jeg havde bestilt bord hos jer i går 11.15, sammen med min mor og min søster.
Vi havde allerede ved bordbestilling i sommers, besluttet os for hvad vi skulle have og set frem til at smage en Ladies delight brunch. Ved bestilling får vi at vide at der ikke serveres tallerkenbrunch i weekenden, men kun buffet. Hvilket ikke står særlig tydeligt i menuen.
Det havde været fint nok hvis det så var god kvalitet. Desværre var der brusk i tarteletfyldet, fiskefileterne var så skamstegt at de knaste når vi bed i dem, ligeså pølserne, alt det som burde være lunt, var direkte koldt.
Det værste var dog at hele den side hvor der stod ost og salat var helt sort af frugtfluer, så det gik vi pænt uden om.
Skuffende oplevelse til den pris og vi kommer helt sikkert ikke igen.

2019年10月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ja så gik den ikke længere Kræz

Ja så gik den ikke længere Kræz. Den eneste tjener som havde 100% styr på service, er desværre ikke længere en del af jeres cafe.
Derfor har vi besluttet at rykke den omtalte 70 års fødselsdag til andre lokaler.
Kim vi vil savne dig og Kræz, find nogle ansatte som kan mestre en tallerken, attitude og et smil på samme tid!

2019年8月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hold nu op det var godt 😀

Jeg var på kræz i dag. Fantastisk dejlig oplevelse. Både betjeningen og super lækker brunch. Endelig en brunch, hvor der er kræset og brugt ordentlige råvarer 👍
Kommer helt sikkert igen 😀
Egentlig den bedste brunch jeg nogensinde har fået 😊

2019年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Udemærket mad

Udemærket mad, men synes at servicen var lidt ringe. Tjenerne er meget uvidne når det kommer til valg af vin osv, hvor man forventer at de burde kunne hjælpe gæsterne på vej ti et godt valg. Hertil var drinksene heller ikke ligeså gode som mange andre steder i odense. Udemærket sted, men lever ikke helt op til priserne

2019年4月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Brunch på Kræz

Tidligere var det ugens højdepunkt med brunch-buffet hos Kræz.

Idag ingen buffet. Vi skulle udfylde en bestilling, og efter 45 min kom maden, som vi ikke havde set i forvejen.

Det var meget meget bedre tidligere med buffeten ! Dette er en ommer, og vi kommer ikke igen, før det er lavet om !

2019年3月1日
自発的なレビュー
Kraez ロゴ

Kraez からの回答

Hej Ole,
Jeg er ked af at høre du ikke var tilfreds med dit besøg på cafeen. Jeg kan ikke lave om på at cafe kræz aldrig nogensinde har haft brunch buffet i hverdagene, det har vi ikke haft og kommer ikke til at have. Vi har som altid i weekender og helligdage brunchbuffet. Jeg tænker det er den du tidigere har smagt, og håber du stadig ville give den chancen.
håber det forklarer din undring over den manglende buffet.
ha en dejlig dag
mvh
cafe kræz

5つ星のうち2の評価

Vi er 4 personer her i den nuværende…

Vi er 4 personer her i den nuværende "sommervarme" beslutter os for at få lidt at drikke.
Der er fin plads udenfor hos Kræz så der sætter vi os.

Vores tjener kommer hen og tager imod vores bestilling.
Med det samme vi har bestilt siger tjeneren lidt nedladende "kan vi klare betalingen med det samme?". Jeg kunne ikke helt lade være med at føle, at vi allerede der var skyldige i at skride fra regningen - det er hvert fald den følelse vi får. Hvad nu hvis vi gerne ville have mere efterfølgende?
Derudover, så præsterer vores tjener at bestille to kopper kaffe, i stedet for en. Vi forsøger efterfølgende at vinke tjeneren hen til os, da vi altså kun er 4 der skal have drikkevarer, ikke 5.
Det er først da en helt anden tjener serverer for os at vi får lov til at vise at vi faktisk har fået en kop for meget. Pudsigt nok, så kommer der kun 4 kopper ud trods der er betalt for 5. Vi får dog pengene tilbage.

Grunden til 2 stjerner og ikke 1 efter den dårlige smag i munden er, at vores første tjener i det mindste bringer en skål vand til vores hunde.

Lær det nu Kræz, selvom folk sidder udenfor så presser man ikke så aggressivt på for betaling. Det sender et vikeligt dårlig signal.
En anden gang går vi nok et andet sted hen.

2018年5月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jeg var inde og spise på Kræz d

Jeg var inde og spise på Kræz d. 21 oktober med min mor og min kæreste.

Vi får fint fat i tjeneren hurtigt og bestiller en drink hver som apetif, en hyggekurv som forret og 2x moule frittes, samt en anden fiskeret som de tre hovedretter.

Der går ca. 20-25 minutter før vores drinks kommer og der tænker vi, at det kan da ske. Så få minutter efter at vi har fået vores drink, så kommer hyggekurven sammen med vores hovedretter

Da vi havde bedt om hyggekurven som forret, så synes vi ikke dette er ok og beder dem tage hovedretten med ud i køkkenet igen.

Derefter forsvandt alt service fra vores bord fuldstændig.

Da vi havde siddet og spist vores forret så gik der 15-20 minutter før tjeneren kom og spurgte halvflabet, "hva, må jeg hente jeres hovedretter nu?".

Det sagde vi så ja til.

Han valgte så kun at fjerne halvdelen af vores brugte service (drinksglassene lod han stå).

Vi fik så fat i tjeneren igen og bestilte to øl og en danskvand.

Der gik ca. 30 minutter, hvor vi så igen spurgte efter vores drikkevarer (det kan jo ikke tage så lang tid at hælde et par øl op).
Tjeneren siger så, at han kan se de står klar på disken. Vi kigger så over på disken og kan se, at der ikke står noget.
Der går så yderligere 20 minutter, hvor vores hovedret så kommer.

Vi spørger ind til vores drikkevarer igen.

5 minutter senere kommer vores drikkevarer. Altså har de været ca. 1 time om at hælde vores drikkevarer op.

Vi spørger så efter en skål til vores muslingeskaller, samt et par spiseske'er til vores moule frittes.

Tjeneres nikker, gentager hvad vi bedte om og går så igen.

Han kom aldrig tilbage med noget af det vi bedte om.

Vi begyndte så småt her at give op med at forsøge at få noget der ligner en god service, så vi spiste, betalte og gik igen.

Det her resultere i at jeg i hvert fald ikke kommer på Kræz nogensinde igen. Jeg synes simpelthen det var en uacceptabelt oplevelse ift. at vi betalte 1.000 kr. for besøget.

Jeg håber, at der er nogle, der skammer sig meget.

2017年10月25日
自発的なレビュー
Kraez ロゴ

Kraez からの回答

Kære Jeppe,
Det er fuldstændigt uacceptabel service og under alt kritik, vi vil meget gerne undersøge hvem der har stået for jeres bord, så kan vi få jer til at maile til fb-manager@privaten.dk med hvad tid i var der, hvor i sad etc, så vi kan få svaret jer bedre. desuden vil vi gerne have lov at kompensere jer for den dårlige opførsel.
mvh
Torben
cafe kræz

5つ星のうち1の評価

Kommer der ALDRIG igen!

Av - nu kommer der endnu en dårlig anmeldelse!

Hvis jeg kunne, så havde jeg ikke engang givet Café Kræz i Odense en enkelt stjerne. Jeg havde givet 0.

Efter en tur på Café Kræz med min kæreste, svigerinde og hendes kæreste gik det helt i vasken. Vi skulle ellers have en god aften d. 1/9-2017, hvor vi startede på Kræz med lidt lækkert mad og så videre i byen. Sådan blev det også - MEN... Vi kom dertil og fik et bord udenfor, hvilket var helt fint - der var hurtig service til at starte med (for penge vil man gerne tjene), men det var så også det. Vi skulle selv bede om, at de tog vores tallerkner efter vi var færdige. og ikke mindst så blev jeg syg af deres mad. Både min kæreste og jeg fik Nachos med kylling, jeg trak dog det mindste strå. Held i uheld. Jeg blev så syg, at jeg ikke kan være nogen steder uden et toilet, og måtte tage til min læge, for at finde ud af, at jeg havde et infektionstal på 83, og som MAKS må ligge på 5. Derudover skulle jeg tage antibiotika piller mod camfylobactor. Da det altså er sygdommen jeg har påtaget mig efter en aften på Café Kræz i Odense.. Jeg må sygemelde mig fra arbejde, og indtil videre her. d. 14/9-2017 stadig ligger hjemme og har gjort det i 14 dage indtil videre. Enten burde i få ansat nogle som har forstand på råvarer eller også burde i lukke stedet. Ikke acceptabelt, at man skal blive så syg, i så lang tid, efter at spise på en Café og slet ikke når det ovenikøbet skal være så dyrt. Utroligt man betaler så mange penge for at blive syg med infektion i mave/tarm. FØJ.

2017年9月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

VIRKELIG dårlig kundeservice!

2017年5月26日
自発的なレビュー
Kraez ロゴ

Kraez からの回答

Kære Signe, vi er vildt ked af din oplevelse og anmeldelse,
men gider du ikke være sød at skrive en mail til os på
kraez@kraez.dk og forklare hvad der er galt så vi kan gøre
noget ved det og eventuelt have en chance for at svare på det,
på forhånd tak.
mvh
Torben
cafe kræz

5つ星のうち1の評価

Kogt bøf og rå pommes

Kræz havde tidligere et godt ry, derfor tog min mand og jeg derind til frokost. Desværre var både service og mad alt andet end tilfredsstillende. Vi bestilte begge burgere og bøffen i den ene var helt kogt og grå i stedet for stegt og saftig. Kommentaren fra den IKKE smilende tjener var blot, at hun da lige ville sige det videre til køkkenet!! I øvrigt var pommes frites halvrå, da de endelig kom. Alt i alt en skuffende oplevelse, der kommer vi vist ikke igen.

2016年12月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

DÅRLIG KUNDEPLEJE

En helt utrolig mærkelig og dårlig måde af drive virksomhed på, min kæreste og jeg ville igår ind og have et glas varm kakao med vores lille datter i barnevogn, vi havde købt julegaver og de lå under vognen. Vi når op forbi disken hvor efter den unge pige bagved disken siger at vi ikke er velkommen med vores barnevogn, at den skal stilles udenfor, altså der var helt tomt på kræz, det er sku dårlig service.

Lørdag for 14 dage siden ankommer jeg til kræz kl 00.30 men 10 kammerater som er vandt til at gå i byen der og købe bobler og flasker, jeg bliver stoppet i døren og for at vide jeg ikke kan komme ind pga en tatovering på min hånd med noget tekst, hvilket jeg er uforstående overfor, da der i samme øjeblik som jeg snakker med en dørmand der afviser mig bliver der lukket 2 andre personer ind med tatoveringer så langt op af halsen og hele vejen rundt i nakken. Kræz har ikke nogen problemer i at sælge burgere og brunch i hverdagene til mig og min kone, men vil man købe en flaske champagne i weekenden er man ikke velkommen. Vi sætter ikke vores ben der nogensinde mere.

2016年12月7日
自発的なレビュー
Kraez ロゴ

Kraez からの回答

Hej Mikkel,
Det lyder som misforståelser og dårlig reaktion for de ansattes side, og jeg er ked af hvad du har oplevet. Mht barnevogn, så er 95 procent af det gulv der er frit på kræz brandgange, så der må ikke stå noget, så kun i vindfanget må vi have 2 barnevogne, så hvis det har været fyldt er det beklageligt. mht tatoveringer, burde en lille en på døren ikke være et problem. jeg vil gerne høre nærmere hvis du vil sende en mail på kraez@kraez.dk så jeg kan svare bedre og undersøge bedre. endnu engang beklager jeg på vegne af cafe kræz.
mvh
torben

5つ星のうち3の評価

Aldersgrænse på maden?

Var på Kræz med nogle venner efter skole og have tænkt mig at bestille en børne burger, men der opstod problemer under bestillingen, da de desværre ikke kunne servere en børne burger til mig da jeg ikke var under 11 år? Det burde da ikke være en forhindring i at bestille mig en burger i mindre størrelse pga. min alder? Ikke en god oplevelse.
Bestille i stedet en belgisk vaffel med is som smagte udmærket, derfor de 3 stjerner

2016年5月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Øv Kræz!

For et par år siden var Kræz den café jeg syntes bedst om i Odense. I løbet af de seneste år er kvaliteten desværre faldet gevaldigt - både af maden og servicen.

Burgerbollerne har gentagende gange været gummiagtige og tørre i stedet for sprøde og svampede. Min kæreste har fået nachos med gummi-kylling, og ofte var det kun småstykkerne fra bundens pose som var hældt ud over. Salsaen var så tynd som vand.

Flere gange sidder man og venter meget længe på at en tjener kommer hen til en, på trods af at der ikke er fyldt. Flere gange har jeg hentet en hen til bordet, hvor de står og snakker i baren. Det giver en dårlig start på besøget, og tjeneren er derfor temmelig utilfreds overfor kunden under resten af besøget.

Til gengæld er omgivelserne og atmosfæren rigtig god inde på Kræz, og de seneste års renovering har klart været et plus.

2015年6月14日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報