Ktm Shop レビュー 10

This store is a complete disappointment.
A few months ago, I ordered a fender for my KTM. The first one arrived damaged, so I returned it. The replacement they sent was also damaged. Only on the third attempt did I receive one in acceptable condition, so I decided to keep it.
Now I’ve ordered more items that were clearly listed as “in stock” and ready for immediate shipment. Despite this, nothing was shipped for several days. When I contacted them, I was told that the items would arrive to them within 1–2 days, and only then would they ship them to me.
This is misleading and unacceptable. Listing products as available when they are not actually in stock is simply dishonest.
I do not recommend this store.

Snelle levering en duidelijke communicatie. I zocht al langer naar een off-road dongle voor mijn 1090. Deze was binnen een aantal dagen beschikbaar voor afhalen. Keurige winkel en zeer behulpzame eigenaar.

Ik schrok een beetje toen ik afgelopen zaterdag onderdelen had besteld bij deze shop en later de zeer negatieve reviews las. Ik wilde de volgende dag eigenlijk de bestelling weer cancelen, maar dat kon niet meer.
Maandag kreeg ik een mail dat de bestelling was verzonden en dinsdag had ik mijn onderdelen.
Blij verrast dus.

This is the second time I’ve made the mistake of ordering from ktm-shop.nl.

The first time, I ordered a MTB, and it was delayed by almost a month. The reason they gave? They had no boxes! What a joke.

This time, I ordered a kickstand and a mirror, and it’s the same story all over again. It really feels like these guys are just taking chances. I suspect they don’t actually have stock and try to source the items elsewhere, all while being less than honest with their customers. Not much of a business, if you ask me.

Slechte service, levertijden kloppen niet, traag contact. Vandaag de dag zijn er betere webshops.

Took 2 weeks but everything arrived, as described all original parts, very happy with this website, 100% positive.

Oplichters zijn het, zeggen je pakketje te hebben verstuurd maar 2,3 maanden later nog niks ontvangen en ze zeggen doodleuk dat ze het pakket hebben afgeleverd. Ze zijn heel slecht bereikbaar en je bent gewoon je geld kwijt. Absoluut geen aanrader zou zeker ergens anders je ktm spullen kopen. Een gewaarschuwd mens telt voor 2. Deze review komt op elke website en social media te staan. Weg met deze oplichters.

Bij deze winkel is niks op voorraad. De beloofde levertijden zijn al absurd lang en worden niet nagekomen. Ik wacht inmiddels al bijna 3 maanden. Als ik ernaar vraag krijg ik plotseling een mail dat de bestelling klaar staat voor verzending, maar een week later is er nog geen pakket en de track & trace geeft geen resultaat.

Een tip als je motor kapot is: ga lopend naar KTM Oostenrijk, dat is sneller dan wanneer je hier wat besteld en de kans op succes is groter.

Er staat dat het artikel 1-3 dagen verzendtijd heeft, na een maand mails sturen kreeg ik het antwoord dat de stickerset over een maand zou arriveren bij hun, na een maand nog altijd niks gehoord, nogmaals gebeld waarbij ik het antwoord kreeg dat het nog 2 maanden kon duren. Bestel hier best niet!

Alle artikelen zijn groen met 1-3 werkdagen levertijd. Geleverd kan echter maanden duren, dus die aangegeven levertijd is totaal onbruikbaar.
Ik kreeg een deel van een plastic kit geleverd, dus het deel wat ik wel had, kon ik niet gebruiken omdat het niet compleet was. Antwoord van KTM-shop.nl was, maak je geen zorgen we leveren uiteindelijk wel een keer.
Ze reageerden wel snel via email, daar krijgen ze de ene ster voor.