KTO レビュー 228

TrustScore 5段階評価の3

3.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Minha conta esta Bloqueada. Pelo fato de eu nao conseguir, comprovar, meu comprovante de Residência, da qual A KTO nao aceitou meu contrato de Aluguel no qual Ja estou a dois anos morando nesse atual... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

E decepcionante Entrei no site cadastrei enviei todos os documentos Liberam pra eu apostar Apostei ganhei 319,00 fui fazer um saque não me pagaram porque segundo eles estava faltando o documen... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

A plataforma em sim é muito boa. Porém não vou continuar apostando por causa do valor mínimo de saque que é 100 reais enquanto diversas plataformas nao tem valor estipulado e as que tem o valor é bem... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

A casa é boa e o atendimento é muito bom, mas me deixou extremamente frustrado o fato de não permitirem aposta múltipla no GP de Abu Dhabi da F1, isso me deixou muito desapontado, até porque eu ganhar... もっと見る

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企業情報

  1. 賭け代行業

当該企業による記述

KTO is a global Sportsbook and Casino platform created by Casino professionals.


連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

228件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち3の評価

KTO é uma das minhas casas de apostas…

KTO é uma das minhas casas de apostas favoritas, tem tudo que é necessário para uma ótima experiência para o jogador, sem falar no suporte que é um dos melhores, porém deixa a desejar em relação a oferecer mais benefícios para o jogador, como free bets, rodadas grátis nos cassinos e outros bônus.

2022年4月14日
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KTO からの回答

Olá Vinícius,
Ficamos muito agradecidos com seu feedback sobre a nossa plataforma.
Iremos encaminhar e acompanhar junto a nosso departamento responsável quanto ao seu retorno referente a bonificações e benefícios aos jogadores.
Cordialmente,
Seu time KTO.

5つ星のうち5の評価

Qualidade

Ótimo aplicativo, seguro, fácil de usar. Bacana demais.

2022年4月5日
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KTO からの回答

Olá Bruno,
Ficamos muito felizes e agradecidos com o seu retorno e feedback sobre nossa plataforma.
Atenciosamente,
Seu time KTO.

5つ星のうち5の評価

Experiência muito positiva

Atendimento rápido e eficiente, muitas opções de apostas, site fácil de mexer e intuitivo. Experiência muito positiva.

2022年4月5日
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Olá Nícolas,
Agradecemos e ficamos muito felizes com seu retorno sobre sua experiência conosco e iremos a repassar a todo o nosso time.
Atenciosamente,
Seu time KTO.

5つ星のうち5の評価

O site é claro nas informações e suas…

O site é claro nas informações e suas respostas são ligeiras, ao menos nas que tenho usado, como por exemplo: o chat, o depósito, o saque, os boletins de apostas. O que poderia melhorar, talvez, a cotação dos favoritos.
Belo trabalho!

Um abraço!

2022年4月4日
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Olá Carlos,
Agradecemos seu retorno e ficamos muitíssimo felizes ele.
Vamos encaminhar também seu feedback referente as cotações as partes responsáveis para que seja analisado.
Atenciosamente,
Seu time KTO.

5つ星のうち5の評価

otima interface

2022年4月4日
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Olá Antonio,
Ficamos muito felizes e agradecidos com seu Feedback e vamos o compartilhar com toda nossa equipe.
Atenciosamente,
Seu time KTO.

5つ星のうち3の評価

Tive dificuldades para efetuar um jogo

Tive dificuldades para efetuar um jogo. Achei bastante confuso e confesso não ter conseguido chegar a um a um finalmente embora tenha tentado várias vezes. Quando me cadastrei achei que seria mais claro as conclusões visto que me cadastrei através de propagandas que vi no site do Baldasso e o mesmo falava em facilidades para apostar.

2022年4月4日
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Olá Luiz,
Agradecemos seu retorno referente a clareza nas operações e apostas e vamos a passar as partes responsáveis para serem analisadas.
Informamos que junto a nosso site na sessão de Blog, assim como em nosso canal do Youtube, temos alguns guias e tutoriais sobre o funcionamento do site e das apostas.
Podendo também, caso deseje, o contato junto ao suporte do site para tirada de dúvidas.
Atenciosamente,
Seu time KTO.

5つ星のうち2の評価

Diferencia da kto é a resposta rápida…

Diferencial da kto é a resposta rápida para os saques e também o atendimento via chat dos seus colaboradores, porém para localizar erros e bugs péssimos, muitas disconecções durante os jogos, e fui lesado em um deles e a abri uma reclamação na qual não foi localizado e a resposta foi que é comum para a própria segurança do usuário as disconecções.

2022年3月25日
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Olá Anderson,
Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos a sua insatisfação.
Informamos que por segurança após período de inatividade junto ao site pode ocorrer a desconexão.
Todavia, pedimos que, para qualquer dúvida referente a esta questão contate o suporte do site que todo o auxílio lhe será prestado.
Atenciosamente,
Seu time KTO

5つ星のうち3の評価

Melhorar as apostas em escanteios

Melhorar as apostas em escanteios e gráficos para análises de jogo. Resumo da partida etc.

2022年3月24日
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Olá Deolir,
Agradecemos seu comentário e vamos o encaminhar as partes responsáveis para que seja analisado melhoras na oferta dos mercados e dados de jogo.
Atenciosamente,
Seu time KTO

5つ星のうち4の評価

Fiz 22 apostas individuais nos jogos da…

ATUALIZAÇAO: A KTO ENTROU EM CONTATO COMIGO E ATENDEU MINHA SOLICITAÇAO, RESOLVENDO E FINALIZANDO MINHA RECLAMAÇÃO E ASSIM VOLTAREI A UTILIZAR O SITE POIS FORAM HONESTOS E RESOLVERAM O PROBLEMA.

Fiz 22 apostas individuais nos jogos da NBA do dia 16/03/22 (como faço todos os dias inclusive).

Por volta das 22h ate as 23h o site onde faço o acompanhamento, cashout e novas apostas ficou indisponivel e simplesmente "SUMIRAM" TODAS AS MINHAS 22 APOSTAS!

Quando o sistema voltou a operar, depois das 23h, os 3 jogos iniciados as 20h ja estavam encerrados e como o sistema sumiu com as minhas apostas nao pude fazer cashout e nem novas apostas nesses jogos especificos, alem de todos os outros jogos que iniciaram apos as 20:30.

Apos as 23h tambem consegui falar com o atendente Mike via chat do proprio site da KTO (Tenho os prints) e o mesmo confirmou que o site "passou por instabilidade porem a instabilidade ja foi resolvida".

Perguntei o que fariam com minhas apostas e o atendente mike me disse que encaminharia para o setor responsavel a minha solicitação de que pelo menos fossem canceladas as apostas referentes aos 3 jogos das 20h. E que me retornariam por mail.

Estou aguardando a resolução do problema de responsabilidade da KTO e inclusive falei para o atendente que nao estou pedindo nada demais, só nao aceito ser enganado pois aposta sem constar no sistema nao pode ser finalizada, e acredito que a empresa tenha interesse em manter um relacionamento honesto com seus usuarios.

Recebi no dia seguinte um mail da KTO reconhecendo o erro deles e me oferencendo uma 'bonificação de 100,00" e uma sugestão de nao fazer apostas com inteção de usar cashout.

Entrei em contato novamente com a KTO via chat e informei que a ferramenta cashout foi somente uma das possibilidades que eles oferecem e que perdi todo o acompanhamento das apostas por nao ter acesso a nenhuma delas durante o periodo que eles reconhecem estar sem acesso. Alegaram que os jogos ocorreram e eles nao podem fazer nada! Ou seja, nao quiseram cancelar as apostas que nao pude acompanhar e manipular durante a realizacao dos eventos!

Ainda vou enviar uma notificação extrajudicial antes de acionar juridicamente, mas ate o momento estao atuando de forma deliberada a prejudicar e nao devolver os valores que receberam de forma inadequada pois nao prestaram o serviço que ofereceram.

2022年3月20日
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Olá André!

Primeiramente lamentamos profundamente sua insatisfação junto a plataforma, pois foi um caso isolado.
O seu apontamento foi respondido via e-mail através da nossa equipe de suporte.
Qualquer dúvida, ficamos a disposição.

Atenciosamente,
Seu time KTO

5つ星のうち1の評価

Aposta processada como perdida

Em 08/03/22 fiz 2 apostas no referido site de apostas , onde as entradas que fiz eram em Método de vitória e não Método de qualificação , o jogo era Liverpool x Inter de Milão apostei que a inter venceria no tempo regular e ela realmente venceu , porém o site me informou que seria o método para qualificação, só que não era isso que está escrito nós prints que tenho .
Se estivesse correto não precisaria ter a opção que o Liverpool venceria no tempo regular porque ele qualificar ia até perdendo por 1 gol de diferença.
Vou entrar com uma ação para a justiça interpretar meu caso já que não consegui resolver no site da kto.
Fica a dica pro pessoal que o site não é confiável não caí na mesma roubada que eu .

2022年3月9日
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Olá Julio,
Lamentamos muitíssimo sua insatisfação e iremos a repassar a nosso time.
Por gentileza, pedimos que entre em contato pelo chat de suporte junto ao site que todo o auxílio possível e dúvidas serão atendidas.
Cordialmente,
Seu time KTO

5つ星のうち2の評価

Nao stou conseguindo acesar meu kto

Nao stou conseguindo acesar meu kto
Nao stou conseguindo fazer login em minha conta...

2022年3月8日
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Olá Liomar,
Lamentamos a sua insatisfação e iremos a repassar a nosso time.
Referente a questão do acesso à conta, pedimos que contate o suporte do site pelo chat que todo o auxílio possível lhe será prestado.
Atenciosamente,
Seu Time KTO

5つ星のうち5の評価

Muito bom

Muito bom. Principalmente o atendimento no chat. Rápido e esclarecedor.

2022年3月7日
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Olá Rodrigo,
Ficamos muito felizes com sua satisfação e avaliação e iremos a repassar a todo o nosso time.
Atenciosamente,
Seu time KTO

5つ星のうち4の評価

Ultimamente não estão fazendo proposta…

Ultimamente não estão fazendo proposta boa para encerrar os jogos.

2022年3月1日
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Olá David,
Ficamos muito agradecidos com sua avaliação e vamos repassar ela a todo nosso time.
Iremos também encaminhar a sua observação ao departamento responsável para que seja analisada.
Atenciosamente,
Seu Time KTO

5つ星のうち5の評価

A melhor banca de apostas

Bem de certa forma nao tenho muitas reclamações sobre o site,nem a plataforma.Ja passei por alguns inconvenientes sobre saques/depósitos mas como a plataforma tem um acesso rápido para falar com algum atendimento on-line, os esclarecimentos acontecem bem rápido assim como tem a própria rede social “Instagram” que lá eles te respondem rapidamente tbm. E no próprio e-mail. São muitos os recursos para tirar qualquer dúvida e acho que isso faz da kto uma boa banca de aposta esportiva e fico feliz de fazer parte disso.

2022年3月1日
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Olá Junior,
Ficamos muitíssimo felizes com sua avaliação e satisfação e vamos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO

5つ星のうち3の評価

O site é razoavel

O site é bom, porem lento para apostar, cashout, fora que desloga da conta a cada meia hora.. comparado a outros, nisso deixa a desejar.. fora que no outro ganha bonus por ser assiduo.

2022年3月1日
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Olá Alvaro,
Agradecemos a sua avaliação e vamos a repassar aos departamentos responsáveis para análise de melhoras.
Informamos que estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência de nossos usuários junto ao site.
Cordialmente,
Seu Time KTO

5つ星のうち4の評価

Plataforma muito boa

Plataforma muito boa, bem diversificada, sugestao de incluir o WSL nas apostas. Porem, o tempo que expira a sessao logada é muito curto, isso é um pouco chato, pois precisa ficar se logando a todo momento.

2022年2月22日
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Olá Charles,
Ficamos muito felizes com sua satisfação e vamos a repassar a nosso time.
Iremos repassar as suas observações ao departamento responsável para que sejam analisadas, assim como sua sugestão para apostas.
Atenciosamente,
Seu Time KTO

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