La Casa del Outlet レビュー 132

Me he quedado muy a gusto con mi compra y espero poder seguir comprándoles. Mil gracias 😊

Me acaba de llegar un tostador CECOTEC con un ostión de cojo... y me dicen que las microabolladuras estéticas están contempladas y que me lo meta por el c....

Ni se os ocurra comprar nada a estos impresentables.

Todo perfecto y rápido y de calidad

La cafetera vino con recortes en la caja, los corchos interiores rotos, sin libro de instrucciones - garantia sin la cuchara de servir café y de presionar el mismo y con un golpe en la esquina todo sin montar ni saber cómo por no traer instrucciones.
El quitapelusas no funciona y la tapa de residuos se quita continuamente
He escrito correo email y no me contestan

Les he comprado varias veces y bueno mal o bien han contestado pero está vez voy a denunciar: compro un aire acondicionado portátil Cecotec force clima 9100 antes de que venga el calor y lo pongo y no funciona el compresor, después de muchos WhatsApp tardan 15 días en enviar otro y no funciona! Como verán no quiero ya nada de esta tienda que más bien es de segunda mano.Edito reseña me han ofrecido un vale y lo he arreglado, está bien decir lo bueno también.

Adquiri un aspirador con ellos, tuve un problema porque daba un fallo y les faltó tiempo para atenderme y sustituirlo enseguida por otro.

Siempre recurriré a ellos cuando tenga que hacer alguna otra compra.
Estas estrellas son por la buena atención, posventa, y profesionalidad a hacerse cargo de todo.

Mi experiencia ha sido una maravilla puedo contaros que los electrodomésticos son buenísimos que si hay algún problema son los primeros en solucionarlos y mejorar toda la situación estoy satisfecha con todos ellos para mí es un 10

He comprado un cortacesped Cecotech y no arranca. Además de venir usado, con trazas de césped, arañado, encharcado de gasolina y aceite.
Los he escrito y me dicen que me hacen un descuento de 30 € por las molestias ocasionadas y no me han vuelto a contestar a pesar de escribirles por whatsapp, ya que según ellos por tfno no se puede por avería.
Es una estafa, por lo que iré a denunciar los hechos.
No compréis nada.

Hola muy buenas e recibido un pedido , se trata de un aire acondicionado portátil y al abrir la caja y probarlo tiene todos los tornillos medio sueltos, tiene rozaduras y golpes incluso roturas y además para el colmo lo conecto todo perfectamente y tiene un ruido brutal y no hace su función ,(ESTÁ ROTO)
E intentado ponerme en contacto con ellos por mi número habitual y es imposible no hay manera si a alguien más le a pasado que se ponga en contacto para intentar poner solución gracias

compre una cafetera expres y justo cumplir el año se estropeo y dicen que ya no esta en garantia ,el precio es igual que amazon que tiene 3 años de garantia .asi que conmigo no contaran mas

Producto buena relacion calidad/precio.
Y sobre todo perfecta atención ante una falta. Con solución rapidisima y a plena satisfacción.

Desde luego que mi experiencia, teniendo puntos en común con otras que he visto por aquí, tiene un agravante que hay que considerar. Adquirí antes de ayer en la tienda de Martos un irrigador bucal marca Cecotec modelo Bamba 1200 le pregunté a la chica cuál era el defecto que tenía porque evidentemente algo que compras en un outlet tiene que tener algún defecto pero entiendo que los defectos deben de ser taras, pequeños arañazos, un pequeño golpe, aspectos estéticos que nunca deben de afectar a la funcionalidad del artículo. La chica me contestó que el único defecto que tenía aquella unidad era una marca en la carcasa y juro por Dios que no exagero, que era del tamaño de la punta de un alfiler. A mí me extrañó mucho aquello, le pregunté que como era posible que sólo por eso aquel irrigador bajara 15 € de precio y me vino a contestar algo así como que en Cecotec son muy estrictos con los controles de calidad. Bueno me llevé a casa el irrigador y por la noche fui a usarlo. Cuál fue mi sorpresa al comprobar que aquel irrigador no dejaba de irrigar ni aunque parase el aparato, es más ni aunque lo desenchufase de la red. Con esas mismas al día siguiente volví a ir para allá y me lo cambiaron por otro. Llego a casa y se vuelve a repetir el asunto, lo conecto y exactamente reproduce el mismo fallo que había reproducido el otro el día anterior pero ojo, que aquí viene lo realmente alarmante: en la segunda unidad todos los accesorios del propio aplicador, es decir todas las extensiones venían guardadas en una bolsa cerrada completamente y hermética, cuando en el anterior no sólo venían fuera de la bolsa sino que además estaban colocados en el armario interior que guarda la base del irrigador, es decir parecía evidente que ese artículo se había vendido antes a otra persona que esa persona lo había usado, que lo había devuelto en vista del fallo de funcionamiento que había y que lo habían vuelto a poner a la venta, evidentemente violando las más mínimas garantías sanitarias. Además el hecho de que tanto en la primera unidad como en la segunda el error de funcionamiento fuera el mismo da a entender que han comprado partidas que tienen todos el mismo problema y que lo han puesto a la venta a sabiendo que no cuentan con la funcionalidad que les corresponde, con el hecho añadido de que a la vendedora, ya sea porque trabaja por comisiones o porque no quiere perder su puesto de trabajo,le hacen engañar al cliente intentando hacer pasar algo que tiene un efecto grave por algo que tiene un defecto muy leve y sólo estético. Cuando fui al siguiente día exigí el importe del dinero y les pedí la hoja de reclamaciones, hoja de reclamaciones que por supuesto pienso presentar ante Consumo. Mucho cuidado porque aquí presumiblemente no estamos hablando solamente de fraude, entiendo que un outlet no tiene que funcionar así sino que si el artículo tiene una tara pues se verá feo, pero no se verá inútil, y si son productos reacondicionados te lo tiene que decir de forma clara y aquí eso se lo saltan claramente a la torera.Cuidado cuando compren en este establecimiento ya no es solo lo comentado, hay riesgo de que lleven a su casa algo que no cumple las garantías sanitarias mínimas, puesto que además aquí en este establecimiento se ofrecen un montón de artículos que entrarían dentro de esta categoría.

He pedido varias veces , muy buena atención y seguimiento del pedido y todo lo que he pedido perfecto

Muy satisfecha con los productos y con el trato recibido. Me han solucionado una incidencia que cualquier proveedor me hubiera dado largas. He comprado varios articulos robot de cocina, moldeador de pelo, plancha, limpia-tapicerias...y sin duda volveré a comprar.
Muchísimas gracias!!

Compré un limpiatapicerias y una plancha cecotec .El limpia fallaba el pulverizador por lo que me puse en contacto con ellos y en 15 minutos habían solucionado el problema.Estoy encantada con el servicio de atención al cliente .Volveré a comprar

Producto sandwichera perfecto.
Nada más llegar ya se probó..✌️👏👏

Me ha sorprendido para bien, tanto el tiempo de entrega como la calidad y el precio del producto, a pesar de ser un producto "kilómetro 0". Todo en perfecto estado y ha cumplido de sobra con mis espectativas, sin duda recomiendo esta tienda, Volveré a comprar aquí.

Producto malísimo. Compré una aspiradora Cecotec y se ha roto después de solo un mes de uso. Muy decepcionado con la calidad.

Además, el servicio postventa deja bastante que desear. He visto que no soy el único con este tipo de problemas.

No volvería a comprar esta marca.

Pides un producto y te llega sucio, rayado... No te atienden para la devolución.. He leído que los gastos de envío van a mi cargo... Tardan en contestar ( si es que lo hacen) es dura esta empresa, cuidadito.
Además la mayoría de los comentarios de 5 estrellas son falsos se nota mucho, ojala hubiera entrado aquí antes.
A mi me la han metido doblada. Cuidado también que los gastos de envío de la devolución te los comes enteritos, depende de lo que hayas comprado ya no sale rentable devolverlo