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Ayant des soucis pour dormir depuis qq années, et ne voulant plus avoir recours aux solutions dites "chimiques", vos gélules Sommeil sont une tres bonne alternative et m'apportent une sérénité au mome... ãã£ãšèŠã
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ils sont au top. Produits de qualité, bonne diversité, des tarifs pour toutes les bourses. Le site est bien fait, le paiement facile, et l'expédition rapide. Il y a un systÚme de points de fidélité qu... ãã£ãšèŠã
Un moral moins bas, un endormissement plus rapide et une réduction des réveils nocturnes... Pas mal tout cela, et sans se sentir groggy comme avec certains calmants et / ou somnifÚres
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9 commandes sans aucun problÚme La 10 ieme je me fait balader entre Chronopost et le site marchand Le service client du site mâa clairement dit quâil ne pouvait rien faire et câest parti de... ãã£ãšèŠã
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Nous proposons à la vente des produits contenant du CBD, connu pour ses effets relaxants et déstressants. â 100% légal. Livraison en France et en Europe.
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TrÚs bonne expérience, et je reste fidÚle à cette boutique, où les produits sont remisés, accompagné de nouveautés réguliÚrement.
Je vous la recommande fortement.
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bien cordialement
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
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Bien cordialement
Produit parfait.. Livraison rapide.. Je conseille ce site..
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bien cordialement
Super site. Ãa fait plusieurs années que je commande et je n'ai jamais eu de problÚme de livraison ou autre.
Les prix sont tout de même assez élevés, mais la qualité est bonne et il y a souvent des promotions.
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bien cordialement
Je n'ai jamais eu à me plaindre de la Ferme, ni sur la qualité des produits ni sur le traitement trÚs rapide des commande
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
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Bien cordialement
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
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Bien cordialement
Large choix de produits
Un peu cher pour les meilleurs produits
Livraison rapide
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
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Bien cordialement
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bien cordialement
â ïž Sur le site c'est écrit livraison en 24/48h, ma commande a mis plus de 96h, leur banniÚres et mensongÚre et il osent me dire que pour faire un retour de livraison c'est a mes frais, alors que la livraison n'a pas était faite en temps et en heure, ce qui n'ai pas de ma faute j'ai voulus faire confiance a un site qui ne tiens pas c'est "promesse" j'ai bien compris que c'était du a leur collaborateur "la poste" mais rien y fait il veulent pas arrangé leur clientÚles donc faites bien attention lors de vos commandes, aller chez la concurrence il sont bien plus respectueux de leur clients, et les commandes arrive en temps et en heure.
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et sommes navrés pour ce désagrément. Votre commande a bien été préparée et expédiée en temps et en heure depuis nos locaux, mais il arrive malheureusement que des retards surviennent lors de l'acheminement par notre transporteur, La Poste.
Comme votre commande est actuellement en cours de livraison, si vous souhaitez vous rétracter, vous pouvez effectuer le retour de votre colis à nos entrepÎts à vos frais.
Une fois le colis reçu, nous procéderons au remboursement de votre commande dans les plus brefs délais.
Nous sommes sincÚrement désolés pour cette situation et espérons que vous recevrez votre colis rapidement.
Cordialement,
La Ferme du CBD
J'ai l'habitude de commander sur votre site, en temps ordinaire la commande est trÚs rapidement traitée (le jour même !) et arrive sans encombre.
J'ai commandé le 29 novembre, pensant être suffisamment loin des fêtes de fin d'année. Ma commande était annoncée au relais colis le 10 décembre mais le relais colis me dit ne l'avoir jamais eu en sa possession. J'ai donc fait une réclamation auprÚs du site marchand "la ferme du cbd" et suis étonnée de ne pas avoir de retour de leur part étant habituée à leur rapidité lorsque je passe une commande. Peut-être n'est-ce pas le même service ?
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes sincÚrement désolés pour ce contretemps. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous excusons pour l'absence de réponse rapide. Il est vrai qu'en période de fêtes, certains délais peuvent être un peu plus longs, mais nous mettons tout en Åuvre pour résoudre la situation rapidement.
Pour un suivi plus rapide de votre réclamation, nous vous invitons à venir discuter avec nous directement via le chat en ligne sur notre site. Cela nous permettra de vous apporter une réponse plus immédiate et de suivre votre dossier de maniÚre plus fluide.
Nous vous remercions pour votre patience et restons disponibles pour toute autre question.
Lâéquipe de la Ferme du CBD.
Jâai déjà rédigé un avis , jâai fini par aller acheter ailleurs puisque ma commande du 04/11 vient dâarriver ce matin alors que je ne lâattendais même plus .. et petite surprise malgré tout ce bazar il y a quand même encore un problÚme , un pochon manquant . Vraiment ravi dâavoir commandé chez vous , vous pouvez garder vos codes promo
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et souhaitons tout dâabord vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés par cette situation indépendante de notre volonté.
En effet, nos expéditions avaient été temporairement bloquées en raison dâun contrÃŽle douanier. Nous sommes heureux de vous informer que les envois des commandes contenant uniquement des produits actuellement disponibles sur notre site internet ont repris depuis le samedi 23 novembre.
Tous les clients concernés par ces retards ont été informés par email, et notre service client sâefforce de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible.
Si, lors de la réception de votre colis, un produit venait à manquer, nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre commande à notre adresse email. Nous vous renverrons le produit manquant sans aucun problÚme.
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincÚrement les désagréments occasionnés. Merci encore pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
La Ferme du CBD
Produits de qualités, je suis satisfaite et les commandes depuis 3 ans
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bine cordialement
Bonjour j'ai passé une commande le 20/11/2024 ou il etait annonce livraison en 2 jours mais j'attends toujours celle ci j'ai essaye de telephone a leur service client et soit les conseille sont indisponible soit il sont fermé à 14h de l'apres midi j'ai aussi laissé 2 message sur leur site avec mon mail toujours aucune réponse je suis decus du service propose et espÚre recevoir des nouvelles de ma commande
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Effectivement, nos expéditions avaient été temporairement bloquées suite à un contrÎle douanier.
Nous sommes heureux de vous informer que les expéditions des commandes contenant uniquement des produits actuellement disponibles sur notre site internet ont repris depuis samedi 23 novembre.
Les clients concernés par ces retards ont reçu un email explicatif, et notre service client s'efforce de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et regrettons sincÚrement cette situation indépendante de notre volonté.
Merci de votre compréhension et de votre patience,âš
La Ferme du CBD.
Commande passée le 18/11/2024 et toujours pas reçu au 27/11/2024 . Le service client ne répond pas . Nota bene : service client qui a enfin répondu, commande rembourser et code promo avec 20% offert . Commande passée sur soit disant les produits restant et encore annulé alors que soit disant expédié Vous venez de perdre un bon client dommage
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Effectivement, nos expéditions avaient été temporairement bloquées suite à un contrÎle douanier. Nous sommes heureux de vous informer que les expéditions des commandes contenant uniquement des produits actuellement disponibles sur notre site internet ont repris depuis samedi 23 novembre.
Les clients concernés par ces retards ont reçu un email explicatif, et notre service client s'efforce de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et regrettons sincÚrement cette situation indépendante de notre volonté.
Merci de votre compréhension et de votre patience,
La Ferme du CBD.
J'ai passé commande le 08/11/2024 et je n'est toujours rien reçu a se jour, la commande n'a même pas encore été expédier. Il m'ont précisé par mail que la commande serait retardez de 5 a 7 jours pour des raisons de contrÎle des douanes, mais la ont est bien au delà des 7 jours vue que cela fait 17 jours et ma commande est toujours "en cours de préparation" ! je ne recommande certainement pas se site qui de plus, semble ne pas montrer les avis négatifs sur sont site, car aucun site ne peut avoir 0 avis négatif. Puis nous n'avons aucune information de la provenance du cbd, ni de leur test en laboratoire, est ce vrai ?! aucune preuve n'est fourni. Je recommande fortement au gens de se rendre dans les boutiques physiques que l'ont trouve un peut partout et ou bien souvent ont peut avoir accÚs a plus d'information sur la provenance et les tests qualités, avec des prix plus avantageux que sur ce site, qui ne tient pas aux courant ces acheteur a moins de les contacté directement.
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier la situation.
Nos expéditions avaient été temporairement bloquées en raison d'un contrÎle douanier imposé à nos produits, un processus indépendant de notre volonté. Cela a malheureusement entraîné des retards plus longs que prévu. Cependant, nous sommes heureux de vous informer que les expéditions des commandes contenant uniquement des produits disponibles sur notre site internet ont repris depuis le samedi 23 novembre.
Les clients concernés par ces retards ont normalement reçu un email explicatif, et notre service client travaille activement à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Nous regrettons sincÚrement les désagréments que cette situation a pu engendrer et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Concernant la qualité de nos produits, nous souhaitons vous rassurer : nous affichons les résultats des tests de laboratoire (lab tests) pour chaque produit directement sur notre site internet, à cÎté des descriptions. Cela garantit la transparence et atteste de la conformité et de la qualité de nos produits. Nous vous invitons à les consulter.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Merci pour votre confiance,
La Ferme du CBD
Merci pour le remboursement dommage que vos produit soit bloquée peut etre une prochaine fois bon courage a toute l équipe
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Nos expéditions avaient été temporairement bloquées suite à un contrÎle douanier. Nous sommes heureux de vous informer que les expéditions des commandes contenant uniquement des produits actuellement disponibles sur notre site internet ont repris depuis samedi 23 novembre.
Les clients concernés par ces retards ont reçu un email explicatif, et notre service client s'efforce de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et regrettons sincÚrement cette situation indépendante de notre volonté.
Merci de votre compréhension et de votre patience,
La Ferme du CBD.
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Effectivement, nos expéditions avaient été temporairement bloquées suite à un contrÎle douanier. Nous sommes heureux de vous informer que les expéditions des commandes contenant uniquement des produits actuellement disponibles sur notre site internet ont repris depuis samedi 23 novembre.
Les clients concernés par ces retards ont reçu un email explicatif, et notre service client s'efforce de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et regrettons sincÚrement cette situation indépendante de notre volonté.
Merci de votre compréhension et de votre patience,âšLa Ferme du CBD.
Commande passée il y a une quinzaine de jours et toujours pas envoyée. Retards annoncés de 5 à 7 jours... OK. Mais là c'est le double. Et aucun mail de leur part expliquant la situation. Cest cela que je fustige le plus. Service relation clients zéro. Et à moins de rajouter un peu de grammage, je ne souhaite pas de code promo, je ne commanderai plus chez eux. Pour une premiÚre commande à cette société je suis vraiment trÚs déçu.
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Effectivement suite à un contrÎle de douane nos expéditions sont momentanément bloquées.
Les expéditions de tous les produits hors fleurs et résines reprendront entre vendredi 22 et lundi 25 novembre.
Malheureusement pour les fleurs et résines la reprise des expéditions n'est pas encore connue.
Bien entendu nous regrettons cette situation et remboursons sans délai et intégralement les clients qui désirent annuler une éventuelle commande encore non-expédiée.
Merci de votre compréhension.
La Ferme du CBD.
Ai acheté huile de CBD 40%afin d'arrêter d'en fumer. Aucun effet ou trÚs peu et le produit est trÚs cher. La FDCBD me demande de laisser un avis qui n'est même pas publié sur leur site
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés dâapprendre que notre produit nâa pas répondu à vos attentes.
Lâefficacité du CBD peut varier dâune personne à lâautre en fonction de nombreux facteurs tels que la sensibilité individuelle, le métabolisme, ou encore lâusage antérieur de CBD.
Nous vous encourageons à contacter notre service client via le chat ou à lâadresse sav@lafermeducbd.fr afin que nous puissions vous accompagner et vous conseiller dans lâutilisation du produit pour obtenir les meilleurs résultats.
Concernant votre avis, nous publions lâensemble des retours de nos clients, quâils soient positifs ou négatifs, tant quâils respectent nos conditions de publication.
Si vous constatez une anomalie, nâhésitez pas à nous contacter pour clarifier la situation.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance et espérons pouvoir vous apporter une solution adaptée.
Bien cordialement,
Lâéquipe de La Ferme du CBD
Délais de livraison express jamais respecté et jamais de remboursement de livraison. Prix exorbitant et délais de préparation trop long
La Ferme du CBD ããã®åç
Bonjour S,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience nâa pas été à la hauteur de vos attentes.
à la Ferme du CBD, nous mettons tout en Åuvre pour respecter les délais de livraison express et offrir un service de qualité.
AprÚs vérification, nous ne trouvons pas de ticket ou de demande ouverte à votre nom dans notre systÚme. Si vous avez rencontré un problÚme, nous vous invitons à nous contacter directement via notre chat ou par email à l'adresse suivante : sav@lafermeducbd.fr.
Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et trouver une solution adaptée à chaque situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Lâéquipe de la Ferme du CBD
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