Lafoliedouce レビュー 

Très déçue par le service après-vente

J’ai acheté un pull à 85 € dans la boutique La Folie Douce – Tignes.
Après une seule journée de port, un œillet métallique de la capuche s’est détaché, ce qui n’est clairement pas normal pour un produit à ce prix.

J’ai contacté le service après-vente par email (photos à l’appui), sans aucune réponse.
J’ai ensuite appelé la boutique : on m’a indiqué que l’on allait me rappeler… ce qui n’a jamais été fait.

Au-delà du défaut de fabrication, c’est surtout l’absence totale de suivi et de considération du client qui est décevante.
À ce jour, aucune solution ne m’a été proposée.

Dommage, car l’image de la marque ne se reflète absolument pas dans la gestion du service après-vente.

RAW BURGER!!! The beef was raw in the middle and because that er ate some of it, you couldnt get the Monet back, even Through risking getting sick!!! Bad service and mean personal.
Within 5 minutes er Got two raw burgers!! Disgusting..

Après avoir commandé à déjeuner pour 87€ à 3 personnes (planche de charcuterie à partager, frites, pain perdu à partager et 3 boissons), le serveur nous informe que nous ne serons polis accepter dans le restaurant car « les tables sont réservées longtemps en avance et il faut consommer plus » !!!

Je lui ai rappelé qu’en France il est interdit de pousser à la consommation.

Ce comportement est honteux !