Wir hatten ein early check-in gebucht (1100) Jedoch konnten wir erst um 1430 abfahren.
Le Boat からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback, Kurt.
Es tut uns leid, dass Sie am Anreisetag länger als erwartet auf die Abfahrt warten mussten. Mit dem Early Check-in können die Check-in-Formalitäten bereits zwischen 11:00 und 13:00 Uhr erledigt werden, sodass Sie früher an Bord gehen und Ihren Urlaub entspannt beginnen können. Je nach Zustand und Vorbereitung des Bootes kann es jedoch in Einzelfällen etwas länger dauern, bis das Boot vollständig abfahrbereit ist.
Wir verstehen, dass die Wartezeit enttäuschend war. Gleichzeitig hoffen wir, dass der Rest Ihres Urlaubs und Ihre gesamte Erfahrung mit uns etwas mehr als 1 Stern verdient haben. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie künftig erneut an Bord begrüßen zu dürfen. 😊 Le Boat Kundendienst Team
