Libero レビュー 2,080

Ho acquistato un orologio smart militare "a loro dire", dopo una settimana ha iniziato a dare problemi.

Han peggiorato la webmail di recente, rallentandola senza motivo e senza vantaggi.
Poi stamattina mi son ritrovato la casella di posta bloccata senza ragione: mi chiedono di reimportare la password e di inviare un documento, e anche dopo averlo fatto non la sbloccano.
Incredibili, queste "aziende"...

La versione gratuita e' disastrosa, troppa pubblicita', invasiva sopra ogni limite ,rallenta notevolmente l'uso poco spazio di archiviazione.

Avrei voluto dare ZERO stelle.Ho comprato un prodotto e me ne è arrivato un altro diverso. A fronte delle mie lamentele inviate al servizio assistenza, rispondono esclusivamente per far trascorrere i giorni e non per risolvere i disguidi. A breve, a scadenza dell'abbonamento con la pec, cambierò gestore pec e email. E se non mi verrà rimborsato valuto l'azione legale ( non mi interessa se sono 60 €). Sicuramente effettuerò una segnalazione circostanziata ad una associazione dei consumatori in quanto il diritto di recesso è ancora in essere. Invito tutti a stare accorti

Non meritano neanche una sola stella! Adesso non si riesce neanche più a bloccare i mittenti che fanno spam. Sempre peggio, casella intasata dai loro stessi ban pubblicitari continui e spam pubblicitario ingestibile . Arriva di tutto e di continuo. Prima bastava toccare il messaggio ed era visibile “blocca mittente”, era l’unica cosa positiva, adesso questa funzione non c’è più. Non bisogna più usarla, posso solo bloccare tutti i mittenti in gruppo e così facendo, non riceverò più messaggi neanche da chi mi interessa. Pazienza, vorrà dire che cambierò la mia mail sui siti in cui la stavo ancora utilizzando, cancellerò definitivamente l’App e non entrerò più neanche da Safari. Con loro ho finito.

la mia casella di posta elettronica è bloccata. Non riceve e no n trasmette mail. Segna il pieno della memoria (2GB) nonostante abbia provveduto a cancellare gran parte delle vecchie mail compreso cestino e spam. Impossibile contattarli tramite numero verde, mail o chat. Disservizio di gravità assoluta perché danneggia sul lavoro.

Credevo che peggio non si potesse invece ci siete riusciti. Il sito rinnovato sembra una presa in giro, non si distinguono nemmeno più le mail lette da quelle ancora da leggere, mancava solo questo. Complimenti, siete riusciti a peggiorare un servizio già pessimo, non era facile.

se non accetti il consenso alla profilazione per annunci commerciali, statistiche e spam ti bloccano la mail, non riesci più a entrare per tutto il giorno. Devi aspettare il giorno dopo e accettare la profilazione. Anche nell'app del telefonino sei inondato da pubblicità che ti blocca la visione delle mail per secondi. Senza parlare del blocco della mail per loro problemi avvenuta l'anno scorso dove siamo rimasti senza mail per alcune settimane. Fa proprio schifo.

Sono molti anni che uso libero.it ed a parte alcuni mesi fa, a causa di un blocco durato più giorni (colpa dell'azienda) non avevo avuto grossi problemi. Ultimamente l'applicazione (che uso con outlook) non funzionava più era attiva solo tramite browser. Dato che uso in modo veloce l'app su outlook e su android ho scritto all'assistenza inviando anche le schermate degli errori presenti. Ebbene, la risposta è stata..."
25 marzo 2026 ore 15:19
Gentile cliente, dallo screen shot si evince che stai seguendo la procedura sbagliata. ti suggeriamo di seguire i passi indicati.
Restiamo a disposizione per chiarimenti.
Cordiali saluti,
Ebbene, non esiste nessuna indicazione circa quali passi siano sbagliati, c'é una manualetto con le configurazioni (che ho verificato su ben 4 pc ottenendo gli stessi errori). A questo punto, visto che uso la versione a pagamento ho deciso di passare ad altro provider. Sconsiglio comunque di utilizzare Libero.

Pessimo servizio, pessimo sito. Ho un indirizzo pec a pagamento e funziona malissimo!

Mail con cambi di pas richiesti ogni mese. Pericolosa per difficoltà di accesso e conservazione dati. Esperienza da incubo per me. Alla fine richiedono per ripristino dati sensibili non richiesti all’apertura del contratto. Oppure cancellazione di account. Attenzione

La mail più vergognosa che ci sia spam di pubblicità sempre da denuncia

Dopo anni già con alti e bassi mi capita di rinnovare l'abbonamento abbassando lo spazio. Invece di far partire il nuovo piano alla scadenza lo fanno subito di fatto fregandomi un mese di abbonamento e bloccandomi la posta. Ho perso centinaia di mail che avrei archiviato con calma. Ora si inventano di aggiornare la App ma non la posso aggiornare a detta loro avendo un sistema operativo non più supportato. Imbarazzanti e nessuno interviene.

I pop up, i video pubblicitari che partono in automatico rende l'esperienza frustrante. Addirittura insopportabile per chi ha computer un po' datati. Un servizio che sta diventando ingestibile.

Pietoso il servizio gratuito, e' inutiluzzabile per quanta pubblicita' ti mettono dentro ,consuma batteria e giga del telefono rallentandolo notevolmente.Pubblicita' troppo invadente, spesso problemi per recuperare e- mail in archivio, spero che il garante intervenga per i comportamenti adotatti per limitare l'accesso alla posta se non hai un'abbonamento.Vorrei mettere 0 stelle se era possibile.

SEMPLICEMENTE: INDECENTE

Andrebbero radiati per la privacy quando non accetti di ricevere email di spam e promo e invece usano caselle extra per inviare newsletter di cose che NON interessano

L'esperienza è presto detta: mettono in vendita articoli che non hanno e si tengono i soldi incassati fintanto che non si riesce a recuperare il credito. Avevo fatto un ordine nel 2023 con lo stesso esito, ma trattandosi del primo ordine ho pensato che potesse succedere. In questo caso, il servizio clienti ha risposto ad una prima richiesta di chiarimento, con una risposta del tutto evasiva, per poi scomparire alle successive richieste

Ho acquistato il pacchetto Libero SI fattura PRO e ho constatato che per qualsiasi problematica, il "servizio clienti" peraltro effimero, perchè è disponibile soltanto tramite chatbot, (anche se sostengono di no ma le risposte sono automatiche e tutte uguali)non risolve mai la problematica. Supporto zero. Pentita di averlo acquistato!Sconsigliatissimo