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2.7

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

9件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち1の評価

É a pior empresa de manutenção que ja…

É a pior empresa de manutenção que ja vi em toda minha vida.
1x ao mes temos problemas com o elevador, e na maioria das vezes, demoram ao menos 5 dias para vir e arrumar (uma vez ficamos 1 mes sem elevador). Quando liga-se a eles para dizer que, claramente, há um problema com o nível da manutenção que se realiza, dizem "é normal, são máquinas, quebram o tempo todo". Além de pouco caso com os clientes, não assumem que prestam um serviço péssimo.

2026年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Muito Bom Serviço

Adquirimos um elevador com a Liftech para o apartamento dos nossos pais, pensando principalmente no conforto e na segurança deles. Desde o primeiro atendimento até a finalização da instalação, fomos muito bem atendidos.

2025年7月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nunca instalaria qualquer outro equipamento desta companhia.

Instalei um Homelift desta companhia no prédio.
Não cumpriram um único prazo de entrega do equipamento. Tenho os mails a comprovar.
Para além disto, o equipamento instalado não correspondia às necessidades do prédio, apesar dos tecnicos terem feito mais do que uma visita à obra; sendo que imputaram essa não conformidade aos clientes porque lemos e assinamos o orçamento e contrato embora essa especificação não constasse nos documentos. A verdade é que, como clientes leigos, nunca teriamos capacidade de perceber que essa especificidade (no caso, um mecanismo de controlo de acesso às habitações) não estava aí descriminada.
Ficamos mais de um mês à espera desse mecanismo, foram necessárias mais 2 deslocações para instalar o mesmo.
O Homelift foi instalado e esteve em funcionamento não sei se 2 meses e avariou, ainda dentro da garantia. A assistencia técnica foi marcada para um mês depois da avaria, porque "não temos contrato de manutenção" com a empresa.
Dia 08/01 foi efetuada a visita, o problema é uma peça que avariou e que obviamente está dentro da garantia. Até hoje não recebi qualquer comunicação da empresa com previsão de entrega. Hoje liguei para a a linha de assistencia tecnica e informaram-me que continuam, ao fim de mais de um mês, sem previsão para entrega da peça.
Entretanto, o elevador está sem funcionar desde DEZEMBRO.
Em resumo, o equipamento avariou nem 2 meses depois de estar em funcionamento, está avariado desde Dezembro, dentro da garantia e não há sequer previsão de entrega da peça necessária.
Ainda enviam um contrato de manutenção?!? Mas quem pode confiar nesta empresa?
Não faço mais comentários.

2025年12月10日
自発的なレビュー
Liftech ロゴ

Liftech からの回答

Boa tarde Exma. Senhora,
Espero que se encontre bem.

Tomamos nota da sua reclamação, e desde já lamentamos o transtorno causado.
Conforme já transmitido, informamos que já recebemos os retentores e que a intervenção está agendada para a próxima Terça-feira dia 03/03.
Cumprimentos, Liftech S.A

5つ星のうち1の評価

Elevador, em período de garantia, há 40 dias sem funcionar !

Desde a instalação (em 2024) do elevador da empresa Liftech , este tem apresentado inúmeras avarias . Na assembleia , do condomínio em Março de 2025, esteve presente um funcionário da empresa Liftech. Nessa reunião, ficou registrado em ata que a Liftech se comprometia a:
*Enviar a lista das chamadas de avarias, com a respetiva descrição dos problemas ocorridos
*Proceder à colocação de um display no rés de chão e no piso -1
*Realizar uma revisão geral no elevador
Contudo , em novembro de 2025, as avarias continuam a verificar-se, o display no piso -1 não foi colocado e nem a lista das chamadas foi enviada.
No momento o condomínio encontra-se sem o único elevador em funcionamento deste de 9 de Outubro 2025 ou seja, 40dias!
Foi submetida uma reclamação no livro de reclamações, porém a resposta apresentada pela empresa foi evasiva e não indica quando será efetuada a reparação definitiva do problema.

2025年11月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Experiência muito má!

Encomendamos um elevador em 2022. 6 meses depois foi entregue e (parcialmente) instalado. Agora estamos em 2025. A coisa não se mexeu nem um centímetro! 90% foi pago. A Liftech prometeu muitas vezes resolver o problema, mas falha sempre no cumprimento dos acordos. Agora o gerente já não atende o telefone quando ligamos! Uma pena! Não faça negócios com a Liftech

2025年1月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Gostaria de salientar a atenção e profissionalismo

Gostaria de salientar o profissionalismo e atenção que tiveram com a minha mãe.
a minha mãe tem 89 anos e não queria aceitar que precisava de uma cadeira para as escadas. o comercial fez um trabalho espetacular e o técnico que instalou passou a segurança que era necessária para a minha mãe a usar sem medos.
muito obrigada, graças a vocês a minha mãe consegue se movimentar

2024年11月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ultrapassagem prazo instalação

Mais de um ano para instalarem um elevador que supostamente demorava 16 semanas e produzir, instalar e colocar em funcionamento.
Já lá vão 13 meses, 90% dos pagamentos efectuados, e ainda não há elevador.
Não há nada nesta empresa que seja recomendável.

2024年1月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Total desrespeito pelo cliente com mobilidade reduzida

Tenho mobilidade reduzida.
Comprei à Liftech SA uma cadeira elevatória como forma de superar escadas e conseguir aceder do r/c ao 1º andar. Ainda está dentro da garantia de dois anos. A 08/04/23 a cadeira deixou de funcionar. Reportei a avaria a 10/04/23 à Liftech. A 13/04/23 um funcionário da Liftech foi ao local e disse ser necessário que o técnico que instalou a cadeira lá fosse reprograma-la. Sem novo contacto nesse sentido, liguei com a Liftech a 18/04/23, tendo-me sido dito que " o assunto era mais complicado do que parecia" e que aguardavam instruções do fabricante da cadeira. Voltei a ligar inúmeras vezes, a 2 de Maio enviei email a exigir resposta. Até hoje não tenho nenhuma, nem escrita nem telefónica. A cadeira elevatória continua portanto avariada, inoperacional há mais de um mês e sem previsão de arranjo. Quem compra um equipamento deste género fá-lo por absoluta necessidade. O desrespeito pelo cliente e suas limitações é total.

2023年4月10日
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