TUTTO PERFETTO! VELOCISSIMI E PUNTUALI! AVEVAMO RICHIESTO FATTURA E CI è ARRIVATA POCHI MINUTI DOPO AVER FATTO L'ORDINE. LA MERCE IN PERFETTE CONDIZIONI E CON UN BUON RISPARMIO ECONOMICO RISPETTO... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ho acquistato 20 kg di sabbia di vetro per filtro piscina fuori terra e posso ritenermi molto soddisfatto. Il titolare al telefono si è dimostrato cortese e soprattutto corretto, avendo mantenuto fe... もっと見る
企業が回答しました
Nella mia ultradecennale esperienza con l'e-commerce non mi è mai capitato di trovare la serietà e la disponibilità riscontrata con questo venditore. Avendo riscontrato un piccola parte danneggiata... もっと見る
企業が回答しました
Enterprise très réactive et sérieuse. Le seul problème est le transporteur. Premier colis arrivé percé et aucun respect des consignes de livraison. Second colis arrivé 1 semaine plus tard en bon état.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Benvenuti a LordsWorld, dove siamo dedicati nella vendita di prodotti per piscine e articoli per esterni. Il nostro modello di servizio innovativo va oltre la semplice vendita, offrendo consulenze pre e post acquisto. Durante tutto il percorso di acquisto, saremo al tuo fianco per assicurarti di trovare le soluzioni perfette per le tue esigenze. ---------------------- ENGLISH VERSION---------------------------------- Welcome to LordsWorld, where we dedicated in the sales of swimming pool products and outdoor essentials. Our innovative service model goes beyond mere sales by offering both pre and post-purchase consultations. Throughout your buying journey, we'll be by your side to ensure you find the perfect solutions for your needs.
連絡先
VIA ANTONIO GRAMSCI 47, 25015, DESENZANO DEL GARDA, イタリア
- 3203222325
- admin@lordsworld.eu
- www.lordsworld.eu
4.7
優良
245件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Friendly and quick responses
Friendly and quick responses, fair attitude, good price, fast delivery
2026年6月4日
LordsWorld からの回答
Thank you, Damijan, for your kind feedback. We are pleased that you appreciated our communication, pricing and delivery service. Thank you for choosing LordsWorld and for taking the time to share your experience with us.
Mathew
LordsWorld
LordsWorld からの回答
Vielen Dank, Sylvia, für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in LordsWorld.
Mathew
LordsWorld
Mathew è una persona molto competente
Mathew è una persona molto competente, cortese e disponibile a risolvere eventuali problematiche
2026年5月25日
LordsWorld からの回答
Grazie Francesca per le sue gentili parole. La disponibilità, la competenza e soprattutto la ricerca di una soluzione concreta quando si presenta un problema sono aspetti a cui teniamo particolarmente. Grazie per la fiducia accordata a LordsWorld.
Mathew
LordsWorld
Spedizione velocissima e comunicazioni…
Spedizione velocissima e comunicazioni per conferma ordine e spedizione immediate
2026年5月26日
LordsWorld からの回答
La ringraziamo molto per la Sua recensione e per aver condiviso la Sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato sia la rapidità della spedizione sia le comunicazioni relative alla conferma ordine e alla gestione della spedizione.
Cerchiamo sempre di mantenere un servizio preciso e trasparente soprattutto per prodotti tecnici come le microsfere abrasive per sabbiatura.
Grazie ancora per la fiducia accordataci.
Cordiali saluti,
LordsWorld Team
Ottimo prodotto di altissima qualità
Ottimo prodotto di altissima qualità , consigliatissimo.
2026年5月11日
自発的なレビュー
LordsWorld からの回答
Grazie Turbopowerful Srl per la vostra recensione. Siamo lieti che abbiate apprezzato la qualità del prodotto e vi ringraziamo per averlo consigliato. Grazie per la fiducia accordata a LordsWorld.
Mathew
LordsWorld
Servizio efficiente
Servizio efficiente, smart e prodotti di alta qualità! Consigliatissimo
2026年4月28日
LordsWorld からの回答
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo di cuore per la Sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato l'efficienza del nostro servizio e, soprattutto, la qualità dei nostri prodotti. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un'esperienza "smart" e all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.
Speriamo di averLa nuovamente presto su LordsWorld!
Cordiali saluti,
Federica per Il Team LordsWorld
LordsWorld からの回答
Gentile Manola,
Grazie per il feedback sul prodotto "impeccabile".
Le tariffe di spedizione dipendono esclusivamente da servizi esterni. Il costo è calcolato dai corrieri in base al rapporto peso/volume e alla natura tecnica degli articoli. Lavoriamo costantemente per negoziare le migliori tariffe senza sacrificare la sicurezza del trasporto.
Cordiali saluti,
Il Team LordsWorld
Servicio rápido y correcto
2026年4月17日
LordsWorld からの回答
Hola Cristina,
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has valorado positivamente la rapidez y la profesionalidad de nuestro servicio. Trabajamos cada día para que vuestros pedidos lleguen correctamente y en el menor tiempo posible.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en LordsWorld!
Atentamente,
El equipo de LordsWorld
Tutto ok
Tutto bene. Spedizione rapida. Da anni sono un loro cliente, mi sono sempre trovato bene. Molto cordiali, servizio clienti sempre disponibili. Lo consiglio vivamente.
2026年4月8日
LordsWorld からの回答
Egregio Sig. Alessio,
La ringraziamo di cuore per la Sua fedeltà e per aver condiviso la Sua esperienza pluriennale con noi. Sapere che apprezza la rapidità delle nostre spedizioni e la disponibilità del nostro servizio clienti è per noi motivo di grande orgoglio.
Il nostro obiettivo è garantire continuità e supporto costante a chi ci sceglie da tempo. Grazie per la raccomandazione e per far parte della famiglia LordsWorld!
Cordiali saluti,
Il Team LordsWorld
Tutto ok assistenza perfetta prima dueante e dopo l'acquisto
tutto ottimo. Assistenza perfettta prima,durante e dopo con app e altro.lo consiglio
2025年10月28日
LordsWorld からの回答
Gentile Cliente,
Grazie mille! Ci fa molto piacere sapere che l'assistenza e il supporto tramite app siano stati di Suo gradimento in ogni fase dell'acquisto. La Sua raccomandazione è per noi il miglior riconoscimento.
Cordiali saluti,
Il Team LordsWorld
Tutto ok
Compro gli abrasivi (corindone, microsfere di vetro) da anni. Sempre preciso, impeccabile, rapido.
2025年10月13日
LordsWorld からの回答
Gentile Giuseppe,
Grazie mille per la fedeltà dimostrata in questi anni. Sapere che i nostri abrasivi e la rapidità del servizio soddisfano le Sue aspettative è per noi fondamentale.
Alla prossima fornitura!
Cordiali saluti,
Il Team LordsWorld
Great service
Great service, package was damaged in transit and they just recalled it and replaced it with no issue.
Great company.
2025年6月30日
LordsWorld からの回答
Thank you Niel,
we’re glad we could resolve it quickly for you. When something doesn’t arrive as it should, we act, no questions, no delays. Your satisfaction is always the priority.
Appreciate your trust and looking forward to serving you again!
Sono stato buono a mettere una stella
Sono stato buono a mettere una stella, non nè meritavano nessuna. Cosa posso dire, tutto è andato male da subito.. compro un ph link come da indicazione sui mq3 del mio tecnico della piscina dal loro sito, sfortuna vuole che sia Zodiac e pertanto compatibile solo con clorinatori zodiac (io ho un byrol) solo che sul sito non è scritto. Spedizione un disastro!La prima volta volevano lasciarmelo per strada avanti al cancello incuranti della mia assenza per motivi sanitari (ero in ospedale per una visita a mio figlio), poi invece di rimetterlo in spedizione avevano segnato un rifiuto, quando alla fine siamo giunti all'invio del reso una volta sbagliano giorno, un'altra sbagliano etichetta.. pessimi è essere gentilie!! Anche per il reso una storia assurda: secondo il titolare (Mathew) dovevo pagare il 10% anche senza aver mai tirato fuori il prodotto dalla confezione perchè la Zodiac doveva fare un check dei prodotti resi prima del rientro in commercio (onestamente c..zi loro e del venditore, ovviamente mai scritto da nessuna parte..), alla fine dopo mie minacce esplicite mi concede il rimborso totale (come se fosse una gentilezza) peccato "al netto dei costi di spedizione sostenuti per l’invio e il rientro del prodotto" pari a 38 euro per un reso comunicato a 4 giorni dall'acqusito!!!
UN UNICO CONSIGLIO DI 4 PAROLE: NON COMPRATE SU QUESTO SITO!!
2025年5月16日
LordsWorld からの回答
Gentile Fulvio,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il suo feedback negativo e comprendiamo la sua frustrazione. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza d'acquisto trasparente e soddisfacente. Vogliamo chiarire ogni punto per lei e per i futuri clienti.
Compatibilità del Prodotto
Il prodotto “PH Link Zodiac” è un dispositivo tecnico compatibile esclusivamente con sistemi Zodiac. Il marchio Zodiac e chiaramente indicato nel nome, sulla pagina e nelle specifiche tecniche.
Essendo un componente tecnico, la verifica della compatibilità è fondamentale prima dell'acquisto. Il suo reso, dovuto all'incompatibilità segnalata dal suo installatore, purtroppo conferma che questa verifica non è stata effettuata prima dell'ordine. È come cercare di montare un ricambio BMW su una Mercedes senza verificarne la compatibilità.
Per supportare i nostri clienti, stiamo continuamente migliorando le schede prodotto con avvisi più evidenti per gli articoli che richiedono specifiche compatibilità.
Spedizione e Assistenza
Affidiamo le consegne a corrieri esterni. Sebbene monitoriamo le spedizioni, imprevisti possono accadere.
Le abbiamo fornito il tracking al momento della spedizione. Appena ci ha segnalato le difficoltà, abbiamo prontamente sollecitato il corriere e offerto assistenza costante per risolvere. Ci dispiace molto per il disagio che ha affrontato, specialmente in un momento personale delicato. Desideriamo precisare che nessun errore logistico è stato causato direttamente da LordsWorld.
Inoltre, per la sua tranquillità, la spedizione è stata assicurata per l'intero valore del prodotto, senza costi aggiuntivi.
Gestione del Reso e Trasparenza
Il reso è stato accettato e il rimborso gestito in piena conformità con il Codice del Consumo (Art. 57). La nostra politica sul "Diritto di Recesso" disponibile su https://lordsworld.eu/it/content/diritto-di-recesso stabilisce chiaramente che "Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce" in caso di ripensamento. Questo include le spese di spedizione per il rientro, anche quando organizziamo noi il ritiro su sua richiesta.
Riguardo la "trattenuta": la procedura per prodotti tecnici resi prevede una verifica del produttore (Zodiac) per garantirne funzionalità e integrità. Questo processo comporta un costo che, nel nostro caso, ammonta al 20% del valore del prodotto. Nonostante la situazione non fosse dovuta a un nostro errore, e per massima attenzione al cliente, abbiamo rinunciato a questa trattenuta del 20%, facendoci carico completamente di tale costo. Questo non è stato un gesto forzato, ma un segno tangibile della nostra volontà di venirle incontro e di offrire un servizio equo e trasparente.
Tutte queste informazioni le sono state comunicate con trasparenza e con le relative prove. Il nostro servizio si basa su professionalità e rispetto reciproco.
Qualità e Miglioramento Continuo
Ogni prodotto LordsWorld è selezionato, garantito e supportato. La nostra priorità è offrire soluzioni affidabili e sicure.
Il suo feedback, benché critico, ci ha spinto a migliorare. Stiamo introducendo un controllo interno aggiuntivo per ogni ordine tecnico prima della spedizione e aggiorneremo i contenuti per incentivare i clienti a contattarci per dubbi sulla compatibilità.
Siamo sempre disponibili ad assistere, prima e dopo ogni acquisto. Il nostro obiettivo è fornire soluzioni, non solo prodotti.
Ci auguriamo sinceramente che, nonostante questa esperienza, possa considerarci per una nuova opportunità futura, per toccare con mano la professionalità e l'impegno di LordsWorld. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Mathew Nwaneri
CEO – LordsWorld Srls
LordsWorld からの回答
Salve, siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative. Cordiali saluti.
mixed feelings
+ Delivery was fast
- Payment at order was uncnvenient
- Complete misunderstanding between ordering people and delivery place/people, in spite of repeated mails
2024年2月20日
LordsWorld からの回答
Dear Remy Klausz,
Thank you for reaching out and providing valuable feedback.
We are currently in the midst of enhancing our online platform to deliver an improved user experience. I must admit, your remarks have given us pause, particularly because your recent order was placed outside of our standard online system. As per your request, we facilitated a more bespoke service, diverging from the typical procedures we advocate on our site.
During our interactions, we didn't detect any indications of difficulty with the ordering process from your side. On the contrary, you expressed a specific need to forgo our conventional methods due to certain company policies. While we always recommend utilizing our website for orders to ensure efficiency and security, we adapted to your unique requirements and processed your purchase accordingly.
I apologize for any misunderstandings that may have surfaced throughout this transaction. Our mission is to provide a fluid and effortless shopping experience, and we are committed to refining our operations to align with that goal.
Utilizing our website for direct purchases is indeed designed to eliminate confusion and expedite the ordering process, ultimately saving time for our customers and reducing the need for extensive communication.
Despite this unusual ordering method, please know that I personally dedicated time to ensure your needs were met with the utmost attention and responsiveness, adapting to the details as they evolved.
Your input is instrumental in helping us identify how we can enhance our service. It is with sincere regret that your experience fell short of your expectations, and I want to reaffirm that your satisfaction is our foremost concern.
We are grateful for your candid feedback and look forward to the opportunity to serve you better in the future.
Warm regards,
Mathew, CEO
LordsWorld.
LordsWorld からの回答
Gentile signor Fabio,
Buongiorno! 🌞
Grazie mille per le sue entusiastiche recensioni a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che trova la nostra doccia solare per piscina con serbatoio da 30 litri (56932) di ottima qualità.
Le vostre gentili parole sui nostri servizi ci scaldano il cuore e siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative.
Apprezziamo molto la sua fiducia in noi e il suo feedback positivo sulla nostra velocità, disponibilità e spiegazioni dettagliate.
Sono i clienti come voi che rendono il nostro lavoro così gratificante.
Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
Cordiali saluti, Mathew C.e.o
LordsWorld からの回答
Thank you, Pete, for your kind words and continued trust!
We’re truly glad you had a positive experience with us. Being described as “very very helpful” is exactly what we strive for every day.
We look forward to assisting you again whenever you need, always here, always ready.
Ho pagato la mia pompa per la piscina…
Ho pagato la mia pompa per la piscina ad un prezzo incredibile la meta
2023年9月15日
LordsWorld からの回答
Grazie Franco per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia approfittato di un’ottima occasione. Offrire qualità al giusto prezzo è una delle nostre priorità.
A disposizione anche in futuro per qualsiasi necessità sulla tua piscina!
I appreciated the help and advice from…
I appreciated the help and advice from LordsWorld from first contact through to delivered order.
Very attentive,, thank you. John Russell
2023年8月23日
LordsWorld からの回答
We are happy to have served you well.
Thank you for your kind feedback, which helps us to understand that we are working correctly towards the values we have set ourselves.
Please do not hesitate to contact us should you need us.
Best regard, Mathew C.e.o
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。