レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Most of the time, I get what I want whether it is by way of image generation or video generation. Magnific has an impressive menu of models, so which model would best suit a creater's specific needs... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Very helpful platform for Graphic Designer like me working abroad. But one thing I comment. Sometimes my command does not follow for specific keyword and AI decide in his own results. But 80% of what... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

A payment for Enterprise Education - Magnific was done since 30 June 2026 for an amount 4000 Euro, several emails were sent to ai-partnerships, Guadalupe Sanchez Cotrina, Preena Godhwani, María Villal... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

I work at a printing house, where I do DTP and graphic design all day. This site has completely changed the game for me. I search for resources every day and use AI to generate images most of the time... もっず芋る

䌁業情報

  1. ゜フトりェア䌁業
  2. 映画・ビデオ制䜜業者
  3. 写真埩元サヌビス
  4. ビデオ線集サヌビス
  5. ビデオ制䜜サヌビス

圓該䌁業による蚘述

Magnific (formerly Freepik) is an AI creative platform built for professional teams and individual creators. Founded in 2010, it now reaches over 100 million monthly visits and more than 1 million paid subscribers. The platform integrates AI tools for image, video, and audio creation, with precision camera and lighting controls, 3D environments, exclusive upscaling technology, and a library of 250M+ creative assets. Its collaborative canvas, Spaces, supports end-to-end team production without losing precision or brand consistency. Magnific serves enterprise marketing teams, creative studios, production agencies, and independent professionals worldwide.


連絡先

3.3

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

2754件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 94に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

3.3

すべおのレビュヌ

(2,754)

過去12か月のレビュヌ数: 445ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Servicio decepcionante: casos cerrados sin solución y pérdida de créditos

He intentado ponerme en contacto con ustedes en innumerables ocasiones. Les he enviado toda la información que me han solicitado en más de dos ocasiones y, aun así, sigo sin recibir una solución.

Ante la falta total de respuesta a mis correos, publiqué una reseña explicando mi experiencia. Me respondieron indicando que ya estaban revisando mi caso, pero esa respuesta resultó ser falsa, ya que nunca volvieron a contactar conmigo ni ofrecieron ninguna solución.

Para mi sorpresa, hace unos días recibí un correo informándome de que mis casos habían sido cerrados sin haber resuelto absolutamente nada.

Considero que esta forma de actuar es totalmente inaceptable y, por ello, quiero dejar constancia de mi experiencia para que cualquier persona que esté pensando en contratar este servicio conozca cómo ha sido el trato recibido. En mi caso, me siento completamente desatendido y considero que el servicio ofrecido no se corresponde con lo que se anuncia.

Mi experiencia con Magnific AI está siendo profundamente decepcionante. Contraté el servicio con el objetivo de generar imágenes y vídeos de calidad profesional utilizando exclusivamente fotografías propias, imágenes de mi esposa, música compuesta por mí y contenido del que soy el legítimo propietario. Sin embargo, me he encontrado con numerosos problemas que hacen prácticamente imposible utilizar la plataforma con normalidad.

El sistema bloquea constantemente la generación de vídeos alegando supuestas restricciones de contenido sensible, incluso cuando todo el material utilizado es completamente original y de mi propiedad. En ningún momento he intentado generar contenido inapropiado ni utilizar imágenes de terceros. Mi único objetivo era crear un videoclip personal, pero la plataforma rechaza continuamente las solicitudes sin ofrecer una explicación clara ni una solución efectiva.

Además, en numerosas ocasiones he solicitado la generación de imágenes mediante instrucciones (prompts) muy detalladas y los resultados obtenidos no tienen relación con lo solicitado. En algunos casos, la IA incluso genera textos dentro de las imágenes o elementos completamente ajenos a las instrucciones proporcionadas.

Lo que considero especialmente injusto es que los créditos se descuentan igualmente aunque la generación falle o el resultado sea claramente incorrecto o inutilizable. He perdido una cantidad importante de créditos debido a errores de la propia plataforma, sin recibir compensación alguna ni una revisión real de mis casos.

Los principales problemas encontrados son:

Bloqueos constantes por supuestas políticas de contenido utilizando únicamente fotografías propias.
Imposibilidad de generar determinados vídeos sin una explicación clara.
Resultados que no siguen las instrucciones proporcionadas.
Aparición de textos y elementos extraños en las imágenes generadas.
Consumo de créditos incluso cuando la generación falla o produce resultados inservibles.
Falta de transparencia sobre el motivo real de los bloqueos.
Pérdida de tiempo y de créditos intentando encontrar configuraciones que funcionen.

Considero que una plataforma de pago debería ofrecer mucha más transparencia respecto a sus limitaciones, así como mecanismos para devolver los créditos cuando el error es atribuible a la propia inteligencia artificial o cuando el resultado generado no corresponde a lo solicitado.

Tras numerosos intentos de contacto y después de haber enviado toda la documentación requerida en varias ocasiones, sigo sin recibir una solución. Lo único que he recibido es la notificación de cierre de mis casos, sin explicación ni resolución.

Solicito una solución inmediata, ya sea mediante:

La revisión y resolución efectiva de mis incidencias.
La devolución de los créditos consumidos por errores de la plataforma.
O, si el servicio no puede utilizarse para el fin para el que fue contratado, el correspondiente reembolso.

Casos afectados:

Case 01664765
Case 01662428

Espero que esta situación sea revisada con la seriedad que merece. En caso contrario, me veré obligado a continuar dejando constancia pública de mi experiencia y a ejercer las acciones que considere oportunas para defender mis derechos como consumidor.

2026幎6月22日
自発的なレビュヌ
Magnific ロゎ

Magnific からの回答

Hola, Osmey, te dimos respuesta en el caso 01662428 el dái 26 de junio. Gracias!

5぀星のうち1の評䟡

Impresentables

Buenas a todos.
Llevo años con Freepik que ahora es Magnific. Y en principio todo bien hasta que ha habido un problema.
No se como, pero alguien robó mi contraseña de Magnific y una vez dentro, al estar vinculada la cuenta de paypal, compró con ella las suscripción Business de 4 usuarios. Casi 2800 euros. Llegué a ver en tiempo real, como se estaban generando imágenes que yo no estaba pidiendo y contacté con el soporte rápidamente. Les informé del tema y ellos devolvieron el dinero y hasta ahí bien.
Pero es que luego, cancelaron mi suscripción sin consultarme, me quedaban más de 3 meses y medio de ella, la premium +. Y tenía los 600.000 créditos sin usar, ya que generaba imágenes sin coste y esos créditos los iba a usar para videos.
En cuanto me la cancelaron, Caso 01670951, ya no contestaron a mas mensajes en la aplicación, ni reclamos, ni correos electrónicos. Me mandaron un un correo y un pdf donde decía que se devolvía la parte proporcional del tiempo que quedaba, unos 53 euros. Pero es que tampoco han devuelto ese dinero y han pasado ya 12 días.
Con lo fácil que era darte acceso sólo al tiempo que te quedaba de suscripción y ahora te dicen que si quiero seguir generando que contrate una nueva. (Es lo que decían en el correo de cancelación) Mejor me callo lo que pienso.
Así que habrá que ir a consumo. Soy de Málaga, con lo que tampoco descarto pasarme por sus oficinas aunque no atiendan al público.

2026幎7月6日
自発的なレビュヌ
Magnific ロゎ

Magnific からの回答

Hola, Francisco Jesús. Siento mucho lo que cuentas, si me compartes tu número de ticket estaremos encantados de revisarlo para ver qué ha pasado. Sí me gustaría explicarte que para hacer el refund del cargo fraudulento es necesario cancelar el plan completo, pero el refund debe estar hecho. Espero tu feedback para revisarlo.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報