Maison Coloniale レビュー 

Una estrella porque no puedo poner menos. No recomiendo nada comprar en esta empresa. El 14 de mayo compré unas sillas en la tienda de Alcorcón, con unas condiciones de espera de 30-40 días bajo pedido. Han pasado casi 2 meses y alegan que por aranceles, no ha llegado mi pedido y que tengo que esperar (Reitero que la compra se realizó con la condición de entrega en máximo, esos 40 días). Me explican e intentan convencerme que en la factura no pone nada de los 40 dias y que sólo fue verbal y también, que no se puede devolver el importe abonado cuando en su WEB se especifican estas cuestiones y claramente, que sí. Por email, me remiten a la web y que resuelva por ese medio, me piden datos que ya les he aportado para gestionarlo en la web, cuando el pedido lo hice físicamente en tienda. Me responden dándome respuestas vacías y de relleno que no dan solución al hecho de que, compré artículos bajo esas condiciones y no se han cumplido.

He hecho un pedido hace 10 días y lo único que han hecho ha sido realizarme el cargo en mi tarjeta. Ni aparece el pedido en mi perfil de la web, ni me enviaron un correo de confirmación, ni contestan a mis correos de reclamación. De momento, la experiencia está siendo muy negativa por la falta total de información y atención al cliente. Espero una solución inmediata o el reembolso completo del importe cobrado.

Muy poco profesionales. No solucionan problemas de sus mercancías. Tenemos una mesa con varios problemas (Incluyendo rajas muy grandes, mal lijado etc.) donde aunque hay varias pruebas, intentos de resolverlo por la OCU y ahora por vía legal les da exactamente igual. No os dejéis engañar y sufrir lo que estamos pasando con esta tienda.