Mandemakers Keukens レビュー 4,363

Een zeer deskundige en vriendelijke adviseur, die precies wist waar hij het over had. Hij creëerde een fijne beleving, dacht goed met ons mee en was absoluut niet opdringerig. Daardoor hebben wij de aankoop als bijzonder prettig ervaren.
Ook de centrale ontvangst van de gastvrouw was geweldig.

Ontvangst winkel heel vriendelijk.
Daarna goed geholpen door verkoopster.
Hele goede communicatie achteraf door Mandemakers.
Persoon die op kwam meten (en achteraf alles heeft aangesloten, electra, water enz) TOP !! Enorm vriendelijke en correcte man.
Stucadoor: TOP !! Super netjes gewerkt en ook nog aardig en humoristisch.
Dit ook graag even doorgeven aan deze personen !
enige smetje: mijn vrouw had expres een hele week speciaal vrij genomen in de week van de plaatsing en werd een paar dagen vooraf geconfronteerd dat ze pas een week later kwamen plaatsen. Keuken zou in één dag geplaatst worden maar werd 2 dagen. op die 2e dag zou ook alle afval opgehaald worden (deze man had ook netjes alles alvast buiten gelegd) en kregen we 5 voor 17 een belletje: o ja, we komen morgen het afval ophalen hoor......!
Verder zeer tevreden en we bevelen jullie ook zeker aan.

Wij hebben onze keuken in Kaatsheuvel gekocht. Tijdens het aankoopproces zijn wij heel rustig en deskundig geholpen door Yasin. Nog nooit zo'n goede adviseur gehad.

na 2,5 jaar gaat er een lampje onder de kastjes kapot.Na bellen kunnen we pas 2 maand later een afspraak maken om het te laten repareren. Binnen 5 dagen gaat het lampje opnieuw kapot We moeten nu weer 2 maand wachten voor de reparatie.
Wat een ongelooflijke slecht service.

Wat een geweldige ervaring bij Mandemakers Keukens Amersfoort – en dat is volledig te danken aan Jeroen!
Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we hartelijk ontvangen door de gastvrouw. Er hing een fijne sfeer: een perfecte balans tussen behulpzaamheid en de ruimte krijgen om rustig rond te kijken. Toen we wat zoekend door de winkel liepen, merkte Jeroen ons op en vroeg vriendelijk of hij ons kon helpen. We hadden geen afspraak gemaakt, maar hij nam toch uitgebreid de tijd voor ons – dat zegt al veel over zijn betrokkenheid.
Wat ons vooral opviel, is hoe goed Jeroen ons aanvoelde. Hij luisterde echt naar onze wensen en dacht actief mee, zonder opdringerig te zijn. Ondanks dat de winkel al ging sluiten, bleef hij maar liefst drie uur langer om alles zorgvuldig met ons door te nemen en af te ronden. Dat is echt uitzonderlijke service!
Tijdens het wachten werden we bovendien heerlijk verwend door de gastvrouw met een wijntje en een borrelplankje, wat de hele ervaring extra prettig en ontspannen maakte.
Toen we later nog terugkwamen met kleurstalen van onze vloer, nam Jeroen opnieuw alle tijd om met ons mee te denken. Zijn geduld, expertise en toewijding maken echt het verschil.
Ook daarna bleef hij zich voor ons inzetten. We hadden binnen een paar dagen een technische tekening nodig. Hoewel hij dit op dat moment niet kon garanderen, had hij deze de volgende dag al voor ons geregeld. Dat overtrof echt onze verwachtingen.
Kortom: ben je op zoek naar een nieuwe keuken en wil je eerlijk, deskundig en ontzettend betrokken geholpen worden? Vraag dan absoluut naar Jeroen. Wij zijn enorm blij met zijn hulp en kunnen hem van harte aanbevelen!

Deskundigheid en enthousiasme waren doorslaggevend

Op 4 februari is onze keuken geplaatst door Mandemakers en sindsdien kunnen wij er niet veel goeds over zeggen.

Er is werkelijk bijna niets goed gegaan. De keuken is verkeerd ingemeten, kastjes kwamen beschadigd binnen, onderdelen zijn in de verkeerde kleur geleverd en het fornuis staat inmiddels al bijna 2 maanden los. De problemen worden pas eind april 'opgelost', waardoor wij maandenlang met een half afgemaakte keuken zitten.

Wat het nog schrijnender maakt, is de manier waarop dit wordt opgepakt. De communicatie is ontzettend stroef. Je krijgt alleen de klantenservice te spreken en het is niet mogelijk om iemand met beslissingsbevoegdheid te bereiken. Alles verloopt reactief, in plaats van proactief.

Eerlijk gezegd is het bijna knap hoeveel er in één keukenproject fout kan gaan. Voor een organisatie als Mandemakers en een keuken in deze prijsklasse is dit echt ondermaats.

Op basis van onze ervaring kunnen wij maar één ding zeggen: wij raden Mandemakers sterk af.

Prettig contact met verkoper en goed advies. Denkt goed mee.

Alles conform afspraak van het eerste tot het laatste moment. Wel nog wat kleine dingetjes op te lossen maar ook daar hebben we alle vertrouwen in,

Vanavond zijn we bij Wesley van Mandemakers keukens in Groningen geweest. Het was een bijzonder pretig gesprek en met veel goede adviezen. Wesley heeft met ons een prachtige keuken ontworpen. Mooie materialen, mooie apperatuur. We kregen een fantastische 3D-presentatie: een foto van onze keuken die nog gebouwd moet worden.
Wij redaen mandemakers aan. Alles wordt geregeld. En we raden Wesley ook aan want die heeft verstand van zaken.

Zeer professionele begeleiding, perfect maatwerk!1

17 maart s'middags een afspraak bij Mandemakers in Amersfoort. Prachtige winkel! De verkoper Dragan heeft ons erg goed geholpen! Hij is echt een expert en snapt heel snel wat je bedoelt en hij denkt ook heel goed mee.
We mochten staaltjes mee naar huis nemen om te kijken hoe het thuis er uit zag. We hebben het dezelfde dag rond kunnen krijgen voor een goede concurerende prijs. We zijn er echt blij mee, en vandaag verwachten we nog een telefoontje dat we € 10.000 hebben gewonnen want deze week verloten ze elke dag een waardebon onder de kopers. Hilde die achter de receptie zit is ook erg vriendelijk en zorgde goed voor ons met vers appelgebak. Leuke vriendelijke mensen daar.

Er werd vandaag een keuken bezorgd bij een van onze buren. Om 7.00 kwam de vrachtwagen en blokkeerde de parkeerplaatsen van de medebewoners zodat die niet naar hun werk konden. Vriendelijk verzocht de auto wat opzij te zetten zodat de mensen naar hun wek konden. Maar dat weigerde de chauffeur. Meer dan een uur heeft hij àlles geblokkeerd. Wat een aso. Nooit bestel ik een keuken bij Mandemakers

Wij werden geadviseerd door Kim die een keuken voor ons heeft getekend die precies bij ons past.
Door goed naar ons te luisteren en dankzij zijn jarenlange ervaring en mensenkennis heeft hij binnen ons budget een droomkeuken weten te ontwerpen.
Mandenmakers Barendrecht, mijn complimenten. En hartelijk bedankt!

Ruime keuze, vriendelijke verkoper en scherpe prijzen. Verkoper denkt mee voor mooie oplossingen. Ook geen onnodige verhalen er omheen.

Het hele traject van verkoop tot en met het plaatsen van de keuken is door ons heel prettig ervaren. En het resultaat mag er zijn!

We hebben onlangs onze keuken gekocht bij Mandemakers Keukens in Beuningen en zijn ontzettend tevreden met het hele proces van advies tot plaatsing.
We zijn geholpen door regiomanager Joanie en later ook door Jeroen, die beiden met veel aandacht en deskundigheid met ons hebben meegedacht. Ze kwamen met creatieve oplossingen en goede ideeën, waardoor onze keuken nóg mooier is geworden dan we hadden verwacht.
Gerard, die de keuken heeft geplaatst, verdient eveneens een groot compliment voor zijn vakmanschap en zorgvuldige afwerking.
De nazorg is ook heel goed. We ontdekten een klein krasje op een ladefront (onduidelijk of dat al zo was), maar zonder moeite werd direct een nieuw front besteld.
Wij zijn erg blij met het eindresultaat en kunnen Mandemakers Keukens van harte aanbevelen. Een prachtige keuken, uitstekende service en echt klantgerichte medewerkers.

We raden iedereen een Mandemakers keuken aan, die oog heeft voor een goede prijs-kwaliteit verhouding. In de hoeveelheid van mogelijkheden word je voortvarend geholpen door een energieke keukenexpert, die luistert en doorvraagt en samen met jou uitkomt op het gewenste resultaat! En dat in een ontspannen en bijzonder gastvrije -Brabantse- setting!

Vriendelijke ontvangst. Adviseur had alle tijd, dacht heel erg mee

Klimaatkast nu voor 2e keer in nog geen 1,5 jaar stuk. Geven totaal niet thuis. Continue achteraan bellen en dan komen ze met een oplossing waar we ook nog € 1.000,- bij moeten betalen, dit ook vanwege de afschrijving van ons huidig kapotte apparaat. Wij kunnen er niets aan doen dat er geen goede apparatuur geleverd is. Er wordt ook volledig voorbijgegaan aan het feit dat er 2 jaar garantie op het apparaat zat.
Een optie zou ook nog zijn dat de koop wordt ontbonden en dat de helft van de waarde van het apparaat terug wordt gestort. Dit is toch te gek voor woorden.
De klantenservice is echt ver beneden peil.
Tip: koop GEEN keuken bij Mandemakers, want als er iets niet goed mee is, dan geven ze niet thuis.
Nadat dit is geplaatst geven ze aan dat ze aan hebben geboden dat er 100% gerestitueerd wordt. Dit is echter niet waar. De klimaatkast kostte € 1.600,- en ze willen restitueren. Dat is 50% en niet 100% zoals zij nu zeggen.
Dit zegt alles over hoe de klantenservice te werk gaat.