Normalmente el pedido tarda como máximo 48 horas en llegar a casa,que siempre suele ser antes,está vez me imagino que sería por falta de producto,ya que no me han dicho nada,han tardado algún día más.... もっと見る
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He comprado muchas veces en esta web y no podría estar más contenta. En esta última compra recibí una caja que no era la mía. Se notaba que fue un fallo humano y en cuanto lo notifiqué, me enviaron rá... もっと見る
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Mi experiencia con Mascota Planet ha sido muy buena. El pedido llegó rápido y bien protegido. La web es clara, fácil de usar y con bastante variedad, así que encontrar lo que necesitaba fue sencillo.... もっと見る
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Desde que dejé de compraros en noviembre por el fatal servicio de entrega y las diversas incidencias que tuve en los últimos pedidos que os realicé (mayormente retrasos por culpa de TIPSA) he estado... もっと見る
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当該企業による記述
En MascotaPlanet llevamos más de 20 años dedicados al bienestar animal, convirtiéndonos en una referencia en España para quienes buscan alimentación y accesorios de máxima calidad para sus mascotas. En nuestra tienda online encontrarás uno de los catálogos más amplios del mercado, con productos seleccionados para perros, gatos, pájaros, peces, roedores, tortugas, reptiles y hurones. Nuestro compromiso es claro: ofrecer siempre la mejor calidad, el mejor precio y el mejor servicio para ti y tu compañero.
連絡先
C/ Yunque 20, 296003 Marbella (Málaga), 29603, Marbella, スペイン
- 952820999
- info@mascotaplanet.com
- www.mascotaplanet.com
4.3
優良
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Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de nuestra entrega. En Mascota Planet, trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas. 🐾❤️
El pienso es bueno
El pienso es bueno. Te lo ponen fácil para hacer la compra por Internet y el pedido llega perfectamente empatado y en 24 horas . Es la tercera vez que hago mi pedido aquí
2026年5月13日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que encuentras nuestro pienso de calidad y que la experiencia de compra online ha sido satisfactoria. Apreciamos tu confianza al elegirnos por tercera vez y estamos aquí para seguir atendiendo a ti y a tu mascota. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🐾❤️
Mascota Planet S.L. からの回答
Lamentamos sinceramente que tu pedido no haya llegado a tiempo y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Estamos comprometidos a solucionar este inconveniente lo antes posible. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. Agradecemos tu paciencia y comprensión. 🙏
Rapida wntrega
2026年5月8日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que cumplimos con tus expectativas. En Mascota Planet, trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Esperamos verte pronto. ¡Tu mascota se lo merece! 🐾❤️
El producto llegó muy rápido y en…
El producto llegó muy rápido y en buenas condiciones. La comunicación entre la tienda y el cliente online siempre fue correcta, me avisaron cuando estaba listo para el envío. Muchas gracias.
2026年5月7日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el producto llegó rápido y en perfectas condiciones. Valoramos mucho la comunicación con nuestros clientes y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue correcto en tu experiencia con nosotros. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. 😊 Te esperamos de nuevo en Mascota Planet para seguir cuidando de tus mascotas. ¡Hasta pronto! 🐾
Envío rapido
2026年5月10日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente. 😊 En Mascota Planet trabajamos para brindar un servicio ágil y eficiente. Te esperamos pronto para seguir cuidando a tus mascotas. 🐾
Pedido perfecto.Reparto rápido."Sólo un…
Pedido perfecto.Reparto rápido."Sólo un pero":complicación con nueva aplicación
2026年5月12日
Mascota Planet S.L. からの回答
Lamentamos que hayas tenido complicaciones con nuestra nueva aplicación. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar la experiencia. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
Muy buena experiencia
Ya son varios pedidos y no pueden ser más rápidos siempre que el pedido lo realizo entre semana al día siguiente lo tengo inmejorable
2026年5月12日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestros envíos rápidos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos encanta poder ofrecerte un servicio inmejorable. 🐾 Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tus peludos. ¡Un saludo!
Todo bien y super rápido
2026年5月12日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el servicio fue rápido. 😊 Siempre estamos aquí para ofrecerte lo mejor para tu mascota. Te esperamos en Mascota Planet para tu próxima visita. ¡Un saludo!
El pedido llega rápido
El pedido llega rápido, sin errores de cantidades.
No les doy 5 estrellas porque últimamente me llegan latas abolladas, quiza deberían proteger más el producto.
2026年5月11日
Mascota Planet S.L. からの回答
Lamentamos sinceramente que hayas recibido latas abolladas en tu pedido. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos de embalaje. Trabajaremos para garantizar una mejor protección de los productos en el futuro. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto en tu experiencia con nosotros. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de volver a verte en cualquiera de nuestras tiendas. ¡Hasta pronto! 🐾
Fantástico el tiempo de llegar y en…
Fantástico el tiempo de llegar y en general todo 👏🏻♥️🐻
2026年5月11日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de entrega y con tu experiencia en general. 😊 Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo! 🐾
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio de entrega. En Mascota Planet, trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y a sus mascotas. 🐾 Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Nunca he tenido ningún problema en 24…
Nunca he tenido ningún problema en 24 horas suelen entregar los pedidos pero esta vez lo pedí el domingo estamos a miércoles y todavía no ha llegado encima dice el repartidor que ha habido una incidencia cuando llevo todo el día en casa y mi perra sin comer. Gracias
2026年5月10日
Mascota Planet S.L. からの回答
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y entendemos lo frustrante que debe ser para ti y tu perra. Estamos comprometidos a garantizar un servicio eficiente y tomaremos medidas para investigar esta incidencia. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder mejorar tu experiencia. 🙏
Todo perfecto y entrega rápida.
2026年5月5日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que la entrega fue rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad. 😊 Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo!
Servicio rápido y fiable, muy satisfecho
Mi experiencia con Mascota Planet ha sido muy buena. El pedido llegó rápido y bien protegido. La web es clara, fácil de usar y con bastante variedad, así que encontrar lo que necesitaba fue sencillo. Además, todo llegó tal y como se describía, sin sorpresas. En general, me ha parecido un servicio fiable y cómodo, y seguramente repetiré.
2026年4月24日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Mascota Planet fue satisfactoria y que encontraste lo que necesitabas de manera fácil y rápida. Trabajamos para ofrecer un servicio fiable y de calidad, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🐾❤️
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te ha gustado nuestro precio y que el envío fue rápido. Trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. Te esperamos de nuevo en Mascota Planet. 🐾❤️
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra atención al cliente. En Mascota Planet, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestras tiendas. 🐾❤️
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás a gusto con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte lo mejor para tus mascotas. 😊 Te esperamos pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo!
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