Normalmente el pedido tarda como máximo 48 horas en llegar a casa,que siempre suele ser antes,está vez me imagino que sería por falta de producto,ya que no me han dicho nada,han tardado algún día más.... もっと見る
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He comprado muchas veces en esta web y no podría estar más contenta. En esta última compra recibí una caja que no era la mía. Se notaba que fue un fallo humano y en cuanto lo notifiqué, me enviaron rá... もっと見る
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Mi experiencia con Mascota Planet ha sido muy buena. El pedido llegó rápido y bien protegido. La web es clara, fácil de usar y con bastante variedad, así que encontrar lo que necesitaba fue sencillo.... もっと見る
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Desde que dejé de compraros en noviembre por el fatal servicio de entrega y las diversas incidencias que tuve en los últimos pedidos que os realicé (mayormente retrasos por culpa de TIPSA) he estado... もっと見る
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当該企業による記述
En MascotaPlanet llevamos más de 20 años dedicados al bienestar animal, convirtiéndonos en una referencia en España para quienes buscan alimentación y accesorios de máxima calidad para sus mascotas. En nuestra tienda online encontrarás uno de los catálogos más amplios del mercado, con productos seleccionados para perros, gatos, pájaros, peces, roedores, tortugas, reptiles y hurones. Nuestro compromiso es claro: ofrecer siempre la mejor calidad, el mejor precio y el mejor servicio para ti y tu compañero.
連絡先
C/ Yunque 20, 296003 Marbella (Málaga), 29603, Marbella, スペイン
- 952820999
- info@mascotaplanet.com
- www.mascotaplanet.com
4.3
優良
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Hace 1 semana hice mi pedido
Hace 1 semana hice mi pedido, pague el envío aéreo para que tardará menos en llegar y a día de hoy no me llego teniendo así que salir 2 veces de urgencia a comprar pienso para mi perro ya que hice la compra de saco pequeño esperando mi pedido. Hice una reclamación pero tan solo me dijeron que revisarian y no obtuve mas respuesta. Llevo años comprando en esta tienda y es la primera vez que me pasa siendo la primera vez que pago el servicio aéreo
2026年4月25日
Mascota Planet S.L. からの回答
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con tu pedido y entendemos la frustración que esto ha causado, especialmente al depender de la entrega para tu perro. Apreciamos tu lealtad durante todos estos años y queremos resolver esta situación. Te aseguramos que revisaremos tu caso con prioridad. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 💙
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu fidelidad y confianza en Mascota Planet! Nos alegra enormemente saber que siempre quedas satisfecha con nuestras productos y servicios a lo largo de los años. Tu apoyo es muy valioso para nosotros. 😊🐾 ¡Te esperamos pronto en nuestras tiendas!
Los precios son muy ajustados
Los precios son muy ajustados. Embalaje cuidado y envío rapido.
2026年4月24日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestros precios ajustados y el cuidado en el embalaje. 😊 Trabajamos para ofrecer un servicio rápido y de calidad. Te esperamos nuevamente en Mascota Planet para seguir cuidando de tus mascotas. ¡Un saludo! 🐾
Todo a tiempo , en perfecto estado y sin contratiempos
Entrega rápida y sin ningún contratiempo. Llegó la mercancía antes de lo que esperaba.
Gracias!!
2026年4月28日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y en perfecto estado. 😊 Trabajamos duro para ofrecer un servicio rápido y eficiente, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Te esperamos de nuevo en Mascota Planet para seguir cuidando a tus mascotas. ¡Un saludo! 🐾
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste buenos precios y que cumplimos con los plazos de entrega. Tu satisfacción es nuestra prioridad. 😊 Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tus mascotas. ¡Un saludo!
Por fin una empresa sería
Por fin una empresa sería. El envío me ha tardado 1 día en llegar. "Otros" con mejor precio, tardan semanas. Muy contento. Gente sería.
2026年4月27日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu pedido llegó tan rápido y que valoras nuestra seriedad en el servicio. 😊 Trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo en Mascota Planet. ¡Un saludo! 🐾
Muy buenas experiencias comprando por…
Muy buenas experiencias comprando por la app de la tienda! Tuve un inconveniente con la empresa de envío pero los chicos de mascotaplanet se pusieron en contacto y me ayudaron. Excelente servicio
2026年4月22日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra a través de nuestra app fue positiva y que nuestro equipo pudo ayudarte con el inconveniente de envío. Valoramos mucho tu confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet! 🐾😊
Por la rapidez y gestión
2026年4月26日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la rapidez y gestión de nuestro servicio. En Mascota Planet, siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte de nuevo pronto. 🐾❤️
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el precio y la entrega de tu pedido. Tu confianza en nosotros es muy apreciada. 😊 Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo!
El envío llegó en 24 horas y en buen…
El envío llegó en 24 horas y en buen estado. No ha habido ningún percance.
2026年4月23日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu envío llegó en 24 horas y en perfectas condiciones. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio eficiente y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. 🐾❤️
Espere y espere y cancelaron el pago y…
Espere y espere y cancelaron el pago y no enviaron el pienso
2026年4月21日
Mascota Planet S.L. からの回答
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar y no recibir lo esperado. Te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestros procesos. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste un buen precio y que el envío fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tus mascotas. 🐾❤️
Muy rápido y productos de buena calidad
2026年4月26日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has disfrutado de la rapidez en nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. En Mascota Planet, nos esforzamos por ofrecer lo mejor para tus mascotas. ¡Te esperamos pronto para seguir atendiéndote! 🐾❤️
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue perfecta. 😊 Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir compartiendo momentos especiales. ¡Un saludo! 🐾
Una entrega muy rápida y un producto…
Una entrega muy rápida y un producto perfecto por mi pastor alemán. Gracias
2026年4月24日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el producto ha sido perfecto para tu pastor alemán. 🐾 Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo!
Mascota Planet S.L. からの回答
Buenas tardes, su pedido esta enviado y llegara mañana al punto de Seur, tenia un pedido duplicado que estaba con error de pago y ese es el que se a anulado, un saludo
Muchas gracias!
2026年4月19日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias a ti por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia en Mascota Planet ha sido positiva. Siempre estamos aquí para ayudarte y ofrecer lo mejor para tus mascotas. ¡Te esperamos pronto! 🐾❤️
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestro servicio. En Mascota Planet, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte pronto de nuevo. 🐾❤️
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia en Mascota Planet ha sido genial y que nos recomiendas al 100%. 😊 Esperamos verte de nuevo pronto para seguir brindándote lo mejor para tu mascota. ¡Un saludo!
Recibí el pedido rápido y sin problemas
Recibí el pedido rápido y sin problemas, aunque sé que esto es mas responsabilidad de la empresa de reparto para mi es fundamental y alguna vez he tenido problemas dependiendo de cual sea la empresa. El precio es sin duda la opción que me decanta por Mascota Planet
2026年4月17日
Mascota Planet S.L. からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y sin inconvenientes. Trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio y que nuestros precios sean competitivos. Esperamos verte pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tus mascotas. 🐾❤️
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