La mia esperienza con MattSport è stata più che positiva , sono contenta di aver trovato un vestito in offerta di Elisabetta Franchi che mi serviva per la laurea di mio figliodove ho risparmiato un sa... もっと見る
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Pessimi. Se non si sanno gestire le vendite on-line, ci si dovrebbe dedicare solo ai negozi!! Ho acquistato delle Montura da avvicinamento ma il numero risultava piccolo, al momento di segnalare il r... もっと見る
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Primo acquisto. Ho acquistato delle scarpe sportive Nike, che ho trovato ad un prezzo iper competitivo rispetto al resto del web. Ordine rapido, compreso di sconto di benvenuto; spedizione e consegna... もっと見る
Ho cercato questa giacca Cmp 39A5006 da donna e mi sono imbattuta nel loro sito le recensioni erano contrastanti eppure ho deciso di ordinare capo che veste perfettamente la propria taglia tiene ca... もっと見る
企業情報
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4.4
優良
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mattsport.it からの回答
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Tutto come da ordine...bravi
2024年7月18日
mattsport.it からの回答
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Partiamo dal presupposto che il…
Partiamo dal presupposto che il personale è gentilissimo,da 5 stelle,e disponibilissimo e rispondono sempre al telefono puntuali e precisi, veramente nulla da eccepire nel customer care.
Per il resto ho preso un paio di pantaloncini per un regalo e mi è stato inviato un articolo errato.Fatto subito il reso e mi è stato detto che tranquillamente avevano sbagliato e che avrebbero spedito subito quello giusto dici avermi confermato ulteriormente la disponibilità.Invece dopo qualche giorno mi hanno fatto rimborso su PayPal dicendomi che si sono sbagliati a pubblicare l'articolo richiesto confondendolo con quello che mi hanno inviato.Ora non voglio star qui a polemizzare ma ho letto altre recensioni dove lo stesso problema sì è presentato.
Direi semplicemente di stare un po' più attenti.
Saluti
2024年7月18日
mattsport.it からの回答
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Ci scusiamo per il fatto che la sia esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Sicuramente avremo modo di poter far meglio le prossime volte.
-Customer Care
Ottimo negozio on line ben fornito e…
Ottimo negozio on line ben fornito e con prezzi in linea con altri negozi, prodotti top per running, spedizione veloce e sicura, sicuramente farò altri acquisti.
2024年7月18日
mattsport.it からの回答
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Spedizione velocissima
Spedizione velocissima, consegnato il giorno dopo l'acquisto. Tutto perfetto!
2024年7月10日
自発的なレビュー
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Servizio veloce e di qualità
Servizio veloce e di qualità, ottima l’assistenza al cliente
2024年7月10日
自発的なレビュー
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Ordine evaso velocemente
Ordine evaso velocemente, merce conforme, personale disponibile e competente. Farò nuovamente acquisti.
2024年5月8日
自発的なレビュー
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
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-Customer Care
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Prodotto disponibile e a prezzo super…
Prodotto disponibile e a prezzo super conveniente. Spedizione immediata. Nessuna nota negativa.
2024年7月18日
自発的なレビュー
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Di quanto acquistato (5 articoli di cui…
Di quanto acquistato (5 articoli di cui davano la disponibilità) non è arrivato nulla creandomi un disservizio... Quanto speso mi è stato rimborsato
2024年7月17日
自発的なレビュー
mattsport.it からの回答
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Ci scusiamo per il fatto che la sia esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Sicuramente avremo modo di poter far meglio le prossime volte.
-Customer Care
Efficienza e attenzione verso l'utente.
Efficienza e attenzione verso l'utente.
Cordiali ed esaustivi nel risolvere le problematiche
Consiglio
2024年7月17日
自発的なレビュー
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Consigliatissimo
Si trovano belle occasioni e bei sconti. Inoltre ad ogni ordine gira la ruota che ti garantisce un ulteriore sconto ad ogni ordine. Spedizione molto veloce. Lo consiglio a tutti. Complimenti a mattsport!
2024年7月16日
自発的なレビュー
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Da evitare assolutamente.
Fatto un ordine di un articolo sul sito e la mattina seguente mi informano che l'articolo non era disponibile perché sono in fase di inventario. Vedendo le recensioni passate mi sembra che sono in fase di inventario 12 mesi l'anno. Tra l'altro mi hanno offerto un buono di 10 euro costringendomi però a spenderne 50 quando l'articolo da me acquistato ne costava 20. Ora risponderanno che hanno rimborsato in tempo. Ci mancherebbe altro ma la perdita di tempo chi la rimborsa? Siamo nel 2024 e questo atteggiamento è inammissibile. I siti seri sono ben altra cosa
2024年7月16日
自発的なレビュー
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Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Ci scusiamo per il fatto che la sia esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Sicuramente avremo modo di poter far meglio le prossime volte.
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Ottimi prodotti, a prezzi vantaggiosi
Ottimi prodotti a prezzi molto competitivi. Ho acquistato due paia di scarpe con due ordini differenti. Nonostante fossero prodotti in saldo nessun problema né sull'ordine, tantomeno sulla spedizione, avvenuta in entrambi i casi in tempi rapidissimi. Super consigliato. Unico neo il tentativo di contatto telefonico per chiarimenti sulla spedizione, non riuscito nonostante qualche tentativo effettuato nell'arco della stessa mattinata.
2024年7月10日
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Ci scusiamo se rispondiamo meno a telefono sotto periodo di saldi ma abbiamo le linee completamente intasate.
Nella Mail rispondiamo entro 24h sempre!!
Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Eccellente
Articolo di qualità conforme alla descrizione del sito. Spedizione velocissima. Consigliato.
2024年7月12日
自発的なレビュー
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
-Customer Care
Ottimo
Prodotto ricevuto come da descrizione.
Vasta scelta di prodotti.
Spedizione rapida.
Tutto ok.
Grazie.
2024年7月11日
自発的なレビュー
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
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Tutto perfetto
Ho ordinato dal sito un paio di scarpe, con lo sconto applicato correttamente e tutto è arrivato nel giro di nemmeno 2 giorni
2024年7月11日
自発的なレビュー
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Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata così positiva. Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del personale e la qualità . Ci impegniamo sempre a fornire un servizio clienti eccellente e prodotti di alta qualità e siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
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