Maximeschoenen レビュー 

Ronduit onbeschoft behandeld aan de telefoon door medewerker.
Na klacht over een
Kapotte schoen.
Ik kreeg geen kans om iets te zeggen.
Deze dame ging tekeer en heb uiteindelijk het gesprek beëindigd.
Ze vond dat ze juridisch in haar recht stond omdat de schoen bijna een jaar oud is.
Ze was maar een medewerker en ze wilde respect.leer dan eerst zelf maar klanten netjes te behandelen en niet de mond te snoeren.
Ik heb de schoen bijna niet gedragen maar daar had ze geen boodschap aan.
Vertrouwen in de klant heeft ze niet dat is mij gezegd geworden.ik sta dus te liegen?
Nooit zo benaderd geworden door een verkoopster.

Ik heb schoenen besteld voor mijn dochter en ben heel erg tevreden. De schoenen zijn prachtig en de levering verliep vlot. Wat ik extra leuk vond, is dat er op de factuur iets persoonlijks geschreven stond – dat gaf echt een warm gevoel. Zeker een aanrader!

Commande de chaussures Adidas en taille 24. Je reçois une boîte avec une étiquette du magasin indiquant "24", mais les chaussures à l’intérieur sont en réalité une taille 23.5 (marqué sur la boîte Adidas et sur les chaussures). Contact du service client : ils prétendent que chez eux, le 23.5 "correspond" à du 24. Une justification inventée pour masquer leur erreur alors que ces chaussures existent aussi bien en 23.5 que en 24.

Je demande un remboursement : ils acceptent de rembourser les chaussures, mais pas les frais de port, sous prétexte que la commande est inférieure à 50 €. Sauf que c’est eux qui ont envoyé le mauvais produit ! Aucun retour aux mails, et la responsable me raccroche au nez au téléphone après m’avoir répété qu’ils "ne se sont pas trompés".

Résultat : un produit non conforme, un service client arrogant, aucune prise de responsabilité. Je déconseille fortement. Il y a des marchands bien plus sérieux ailleurs.

Zoals een paar andere reviews al aangeven, hebben wij ook een mindere ervaring met Maxime Schoenen Maastricht. Voor onze 8-jarige dochter hebben we een paar stevige schoenen gekocht om de winter mee door te komen. Dit was op 29 september, 4,5 maanden geleden.

Bij de verkoop word je uitstekend geholpen en wordt er meegedacht over de juiste schoen. Nu, na 4 maanden, zagen we opeens gaten in de zolen (zie foto's).

Wij vinden het prettiger om samen te overleggen en een oplossing te zoeken in plaats van te bellen of mailen, dus zijn we langsgegaan. De wat oudere dame (eigenaresse?) zette meteen de toon en gaf aan dat dit volkomen normaal was: "Er zitten luchtkamers in de zool, anders wordt de schoen te zwaar."

Dit was ons vooraf niet verteld. Ik gaf aan dat ik dit nog nooit had gezien, zeker niet bij schoenen die pas iets meer dan 4 maanden oud zijn. Haar reactie: "Voor alles is een eerste keer..."

De enige optie die werd geboden, was dat we naar een schoenmaker konden gaan om nieuwe zolen te laten plaatsen. Maar dat zou relatief te duur zijn en had volgens haar geen zin.

Toen ik vroeg welke oplossing zij zelf wilden bieden, kwam er eigenlijk geen antwoord. Volgens hen was het normaal en daarmee ons probleem.

Daarom deze review met foto's: als het zo normaal is dat schoenen van €140 na 4 maanden al kapotte zolen hebben, zou ik deze als winkel niet verkopen – of op zijn minst de klant hier vooraf over informeren.

Hier komen we niet meer terug.

ze sturen de schoenen met schade en wanneer je ze terugstuurt krijg je je geld niet terug. Daarnaast liegen ze tegen je om je e-mail te sturen dat je een volledig bedrag terugkrijgt. meer dan een maand en geen geld terug. Schandaal van de winkel!!!