Mays Company BV - Bouwkundige Keuring & Expertise レビュー 58

Snelle en vlotte reactie . Ook het maken van een afspraak ging heel soepel. De keuring werd professioneel uitgevoerd door een vriendelijke en kundige inspecteur.
Duidelijke uitleg en een betrouwbaar rapport. Zeker aan te raden!

Als je zo Als wij staat in een conflict met je opdrachtgever en geen kennis van zaken heeft is het zo prettig dat de persoon luisteren naar je
Geeft uitleg en begrip hebt voor de situatie.
Alles wat ik vroeg werd serieus genomen, en niet neerbuigend.
Onze intuïtie zeiden dat het niet goed was. Helaas werd dat herkent en we zijn geholpen verder met bewijs.
Leon was relaxed, nam de tijd, en heel goed om de technische verhaal te uitleggen in gewoon Nederlands.
Ik zou hun zeker nogmaals inhuren indien ik het nodig zou hebben en aan anderen aanbevelen
Gr Mw de Waard

Top en snelle service

Vakkundig en grondig onderzoek naar de bouwwerkzaamheden en een gedetailleerd rapport - precies wat ik nodig had.

Wij zijn heel blij met de expertise van Leon! Snel in communicatie, duidelijke taal, vriendelijk en veel kennis van zaken. We kopen nu een huis waarvan we weten wat ons nog qua onderhoud te wachten staat. Dank je wel Leon!

Fijn contact gedurende de keuring. Puntjes voor aandacht werden goed uitgelegd en getoond en vragen werden meteen beantwoord.

Goede ervaring gehad met MaysCompany

Goede ervaring en duidelijk rapport.



Onlangs waren wij op zoek naar een bedrijf dat ons kon helpen om een bouwkundige keuring uit te voeren en ons te adviseren over een probleem met onze eigen woning. Na het lezen van een aantal positieve recensies hebben we toen voor Mays Company gekozen. De afspraak was snel gemaakt en het consult en de rapportage waren helder. Leon heeft verstand van zaken en kon goed uitleggen wat het probleem en oplossing zijn. We mochten gewoon meelopen met de keuring/ beoordeling. Voorwaarden en wat er in de inspectie mee kon worden genomen waren vooraf duidelijk. Het rapport hebben we dezelfde dag nog ontvangen.

Goed bedrijf. Snelle reactie en afhandeling.

Leon van Mays Company heeft een hele goede service geleverd, van het maken van een afspraak tot en met het beantwoorden van vragen die ik had over het rapport. Accuraat, volledig, en vriendelijk. Aanrader!

Zeer professionele keuring. Luistert goed naar wat er precies gekeurd moet worden en merkt ook dingen op die mij in eerste instantie niet waren opgevallen. Vervolgens is het rapport voorzien van duidelijke beschrijvingen van de problemen en geeft ook nog eens een prijs indicatie voor de benodigde reparaties.
Zeer aan te raden.

I had a really great experience with Leon. I called him on Friday at 5:28 PM, and he scheduled the technical inspection for the following week right away. Leon and Suzanne communicated very effectively — they were super fast, polite, and professional. Most importantly, they delivered excellent service. The report was ready the very same day!

Thank you again!

I am writing this review after the service has already been completed.
My dissatisfaction is about the communication and overall customer experience.
On the day the expert conducted the inspection, I was informed that he would be working on my case on Saturday. Later, on Saturday, I received the invoice and confirmation of payment. This clearly indicated that the company was actively working because they were responding to my emails. However, when I tried to call to ask a few clarifying questions, my call was not answered. I politely requested a callback by email, but no one called me back. I really do not understand what the problem is with calling a customer who is in the payment or after-payment process, when you are sending emails to her. I do not.
This created what is commonly referred to as post-payment disengagement — when communication significantly drops after payment has been received. It is a very uncomfortable experience for a client, especially when the service description originally included consultation. A consultation naturally implies the opportunity to ask questions and receive explanations. A short 3–5 minute phone call would not have been a significant burden, especially after the inspection and when everything is clear.
Importantly, I explicitly stated that I was willing to pay for additional consultation time if necessary. I was not requesting free services. The company called me on Monday, next week and I returned the call, saying that I was on the metro and could not talk. I was open to dialogue and I returned missed calls when they called on Tuesday, genuinely believing the company wanted to clarify my questions and possibly improve my experience.
Instead, I received a call focused solely on my review. It was not a pleasant call, they focused on the fact that I published my review from a different name and doubted my right to do that. Now I feel that my initial review was accurate when it comes to my impression, because there is a problem with communication. I have the right to publish a review under a name that is not my legal passport name. I always write reviews honestly, based strictly on my personal experience. I have left many five-star reviews when I am satisfied, and one-star reviews when my experience has been negative. My rating depends entirely on the quality of service I receive.
There is no obligation in public online platforms to publish reviews under a legal passport name. Reviews reflect personal experience, not identity verification.
I kindly request that the company refrain from calling me regarding this review. I have not violated any rules, and everything written reflects my genuine experience.
I sincerely wish the company growth and success. I hope that in the future they may reconsider their post-payment communication practices and post-review practices as well, as a small amount of open dialogue could significantly improve customer satisfaction.

In 4 woorden:
- zeer klantgericht
- deskundig
- transparant

Heel vriendelijk en professioneel geholpen. Het rapport was daarnaast dezelfde dag beschikbaar.

Snel, kundig en professioneel

Super snelle reactie op aanvraag, snel bezoek en binnen 24uur rapportage. Open, duidelijk, vriendelijkheid. Als zeer prettig ervaren!

Vriendelijke communicatie, meedenken, flexibel en snelle actie

Leon van Mays Company heeft bij ons een bouwkundige en technische inspectie uitgevoerd en dat verliep uitstekend. Hij was stipt op tijd, professioneel en heel duidelijk in zijn uitleg. Tijdens de rondgang nam hij de tijd om vragen te beantwoorden en hij bleef objectief en praktisch: wat is echt relevant, wat is minder urgent, en waarom.

De communicatie was prettig en transparant, en je merkt dat hij ervaring heeft. Al met al een betrouwbare partij en een fijne inspecteur om mee te werken. Aanrader!

Het rapport is uitstekend.

We hebben Mays Company gevraagd om een bouwkundige inspectie uit te laten voeren voor een woning. Van A tot Z is alles soepel en snel verlopen!