Gli addetti alla vendita che mi hanno assistito nella scelta degli elettrodomestici acquistati hanno saputo ascoltare le mie necessità, sono stati molto gentili, preparati, hanno saputo darmi buoni co... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Centro comm. I Gigli - Via S. Quirico 165, Centro Commerciale I Gigli, 50013 Campi Bisenzio, Firenze, IT
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Gentilezza, competenza, professionalità, capacità di interagire. Non ero convinto dell’acquisto (considerato il prezzo elevato) ma le spiegazioni fornite mi hanno convinto. In effetti provando il prod... もっと見る
企業が回答しました
Esperienza surreale ho fermato con un acconto una bicicletta elettrica domenica 17 maggio mi presento oggi 23 maggio x ritirarla ,non trovano gli accessori!? Dopo quasi un ora di vane ricerche decid... もっと見る
企業が回答しました
Esperienza d'acquisto eccellente! Sono cliente di MediaWorld da tempo e mi sono sempre trovato benissimo. Il punto vendita è ampio, ben organizzato e offre un assortimento di prodotti tecnologici davv... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio について
当該企業による記述
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
連絡先
Centro comm. I Gigli - Via S. Quirico 165, Centro Commerciale I Gigli, 50013, Campi Bisenzio, Firenze, イタリア
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4.6
優良
135件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Il problema è che le persone molte…
Il problema è che le persone molte volte devono andare a cercare le cose da sole ci sono troppe cose e pochi dipendenti che te le spiegano a mio parere
2026年2月16日
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao Gianluca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
ho presentato lo scontrino per il…
ho presentato lo scontrino per il ritiro del televisore samsung, e l"addetto alla consegna è andato in magazzino a predere la tv, quando si è presentato per consegnarmi il televisore, non lo aveva messo su di un carrelo ma lo TRASCINAVA LUNGO IL PAVIMENTO...... mi domando chi è che a messo a lavorare li in quel posto certe persone !!!!!!!! (TV SAMSUNG 50 POLLICI )
2026年2月18日
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao Paolo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Sono incinta di 6 mesi e venerdì mi…
Sono incinta di 6 mesi e venerdì mi sono recata a mediaworld dei gigli per comprare la lavatrice perché si era appena rotta. Purtroppo però non mi sentivo bene rischiavo di svenire. La commessa mi ha assistito e mi ha aiutata sia a trovare un posto a sedere ma ha anche trovato una lavatrice con le caratteristiche che mi servivano e cosa importante in pronta consegna. É stata gentilissima e molto professionale
2026年2月13日
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao Chantal, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale alle vendite molto…
Personale alle vendite molto professionale e cordiale. Ha spiegato le caratteristiche dell'oggetto interessato dettagliatamente e ha dato informazioni della garanzia e post vendita
2026年2月4日
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Voglio fare i miei complimenti a tutto…
Voglio fare i miei complimenti a tutto il team di MediaWorld, ma in particolare a Elena e Daniele.
Si sono dimostrati entrambi estremamente disponibili, preparati e pazienti, seguendomi con attenzione e spiegazioni chiare, senza fretta né pressioni.
È grazie a persone come loro se l’esperienza in negozio fa davvero la differenza. Professionalità e gentilezza non scontate. Complimenti davvero.
2026年2月7日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
Professionalità e voglia di lavorare
La ragazza alla cassa e’stata veramente gentile nello spiegarmi come ottenere un bellissimo sconto
2026年1月23日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao Simona,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competività e gentilezza
Intanto la competività dei prezzi poi la competenza e la gentilezza del personale
2026年1月21日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
buono
tutti a disposizione e volenterosi nel rispiegare le cose, molto convincenti e sicuri
2026年1月17日
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La signorina addetta all'assistenza…
La signorina addetta all'assistenza all'acquisto dell'asciugatrice è stata gentilissima e molto disponibile
2026年1月2日
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza all'acquisto
2026年1月4日
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità e cortesia
2026年1月2日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto competente e gentile
2025年12月30日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Niente andato giusto !
Niente andato giusto a Mediaword i Gigli !!Dopo una valutazione con un addetto , ci hanno detto che il prodotto nn c'era che lo dovevano ordinare da altro punto vendita il 13 .12 . Sono 17 gg ma nn e' arrivato, dovevo fare un regalo e l' ho dovuto comprare e spendere il doppio !! Così nn si lavora !! Siete poco professionali e mi impedite di accettare altre offerte!!
2025年12月13日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao Sonia,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo
Trovato subito i prodotti che cercavo e ottima assistenza da parte del personale.
2025年12月23日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Se potessi mettere zero stelle
Se potessi mettere zero stelle, lo farei. Servizio da schifo, hanno sbagliato indirizzo di consegna, l' hanno consegnato altrove, quindi non ho mai ricevuto il prodotto. Ho chiesto il rimborso, ovviamente, fanno finta non capire, inoltre Media Word dice che fa da tramite solo per la vendita, ma non per il rimborso. Ah però, che "classe" (da schifo, ovviamente), sono pronti a prendere la percentuale sulla vendita, ma non a aiutare il cliente per il rimborso del venditore. È dal 4 dicembre che siamo a parlare di questo rimborso, Ancora fanno finta di non capire. Mai avuto questo problema con altri acquisti su internet, gli altri siti Internet hanno sempre consegnato puntuali e al giusto indirizzo, anche se venivano da oltre oceano. Se non mi fanno subito rimborso totale immediato, vado subito dai carabinieri a sporgere denuncia
2025年12月4日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao Silvia,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sentiti complimenti al commesso Angelo
Sentiti complimenti al commesso Angelo, 1 stella perché 0 non si può; fatto anche reclamo formale.
Far passare avanti clienti dopo una fila di 1 ora senza spiegazioni ed essere pure presi a male parole…a mai più rivederci
2025年12月21日
自発的なレビュー
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio からの回答
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。