Media World è da diversi anni un riferimento in materia di elettronica di consumo, questo implica una responsabilità e una capacità di fidelizzare i clienti. Sbagliare un annuncio, ovvero vendere un p... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Vorrei esprimere il mio più sincero ringraziamento al team di MediaWorld di Viale Umbria per l’assistenza davvero eccezionale che ho ricevuto. Lunedì scorso ho acquistato una nuova lavastovigl... もっと見る
Sono stata questa mattina per acquistare una lavatrice. Fortunatamente ho trovato Antonino che già lo scorso anno aveva seguito mia figlia per lo stesso acquisto. Consigliato benissimo. Competenza pro... もっと見る
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Ho acquistato un nuovo condizionatore per sostituire quello appena rotto. Nonostante il mio sconforto in una situazione così critica ( 40 gradi a casa della mamma 84enne) ho trovato da Mediaword in P... もっと見る
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MediaWorld - Milano Piazza Lodi について
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4.4
優良
130件のレビュー
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Pessima assistena
Pessima esperienza di assistenza cliente. A inizio settembre consegno il mio smartphone in garanzia all'assistenza per un problema apparentemente semplice. Dopo un paio di settimane in cui non ho aggiornamenti, chiedo quanto devo aspettare ancora e mi viene detto che sarò ricontattato a breve. Nessun ricontatto e dopo altre due settimane di solleciti a inizio ottobre mi viene comunicato che il mio smartphone è stato riparato. La scheda intervento parla della sostituzione di due semplici componenti effettuata in data 3/10, a un mese dall'arrivo in assistenza, prima di quel momento presumo che non fosse stato fatto nulla.
Ulteriore sorpresa, lo smartphone non legge più la SIM, che prima non aveva nessun problema e che funziona su tutti gli altri dispositivi. Secondo giro di assistenza con la promessa che le gestione avverrà con urgenza. Al momento sono passate tre settimane e due ulteriori solleciti, senza informazioni rilevanti.
Eviterò di acquistare nuovamente da Mediaworld: se il prodotto funziona ok ma se c'è bisogno dell'assistenza si fa prima a effettuare nuovamente l'acquisto
2025年10月7日
自発的なレビュー
MediaWorld - Milano Piazza Lodi からの回答
Ciao Davide,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza molto accogliente
Complimenti alla Signora Guadalupe per la sua professionalità e disponibilità
2025年10月11日
MediaWorld - Milano Piazza Lodi からの回答
Ciao Erwin,
riferiremo i tuoi complimenti a Guadalupe ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata!
Team Customer Experience
Il personale alla cassa ha risolto…
Il personale alla cassa ha risolto brillantemente un errore di magazzino. Sui prodotti Microsoft e Mcfee
2025年10月8日
MediaWorld - Milano Piazza Lodi からの回答
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
consegna del prodotto puntuale
2025年10月6日
自発的なレビュー
MediaWorld - Milano Piazza Lodi からの回答
Ciao Silvia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Una certezza
Oramai una certezza consolidata,
Da Mediaworld in piazza Lodi rotiro i miei prodotti Senza alcun problema.
2025年10月5日
MediaWorld - Milano Piazza Lodi からの回答
Ciao Antonio, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato l'opportunità di testare i prodotti e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
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