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所在地
所在地を変更Centro comm. Orio Center - Localita' Portico 71, Centro Commerciale Orio Center, 24050 Orio Al Serio, Bergamo, IT
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Ho acquistato oggi uno smartphone Xiaomi redmi 15c, sempre sotto consiglio di Eleonora che come nei precedenti acquisti ci ha seguito nella scelta migliore in base alle mie esigenze. Molto preparata,... もっと見る
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L'esperienza di acquisto è stata buona. Peccato però che l'operatore che ci ha aiutati nella scelta della lavatrice non ha precisato che il cashback aveva un termine (nello specifico entro 15 giorni d... もっと見る
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Siamo stati accolti da Giada che ci ha fornito informazioni dettagliate sui prodotti. Super preparata e davvero gentilissima e disponibilissima. Grazie Giada 🥰
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MediaWorld - Orio al Serio について
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Centro comm. Orio Center - Localita' Portico 71, Centro Commerciale Orio Center, 24050, Orio Al Serio, Bergamo, イタリア
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4.4
優良
164件のレビュー
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Personale competente e cordiale
Personale competente e cordiale. Negozio ordinato e molta scelta
2026年9月13日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto sempre da Mediaworld per la…
Acquisto sempre da Mediaworld per la vasta scelta degli articoli
2026年9月10日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ottima consulenza personale capiscono…
ottima consulenza personale capiscono le tue esigenze e ti vengono incontro
2026年9月6日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cordiale e competente
La ragazza che mi ha seguito nell’ acquisto è stata veloce ed esaustiva .
2026年9月5日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao Marina, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Tutto risolto!!
È stato risolto tutto!!! Domenica 7 settembre sono andato a restituire il computer e lunedì mattino nello stesso punto vendita me lo hanno scambiato con il computer che volevo! Tra l'altro lo stesso che stava in magazzino e che non volevano darmi perché, a detta della ragazza che mi aveva assistito, non poteva darmelo perché già aperto! Io sinceramente ci ho visto qualcosa di strano perché se era un reso di un cliente e che avrei dovuto aspettare ad acquistarlo io avrei aspettato tranquillamente senza problemi! Comunque domenica e lunedì c'era uno staff completamente differente da venerdi 4 settembre! Molto più serio e sicuramente molto più preparato! Il computer comunque funziona egregiamente! Un ringraziamento speciale alla signorina Nicole di Orio center carina, gentile, preparata e con molta voglia di lavorare! Un ringraziamento anche al resto dello staff presenti in quei 2 giorni lì! L' unica cosa che mi sento di dire è: selezionare meglio il personale e dare più pregi a chi se lo merita davvero!
2026年9月4日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao Mario,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Super!
Siamo stati accolti da Giada che ci ha fornito informazioni dettagliate sui prodotti. Super preparata e davvero gentilissima e disponibilissima. Grazie Giada 🥰
2026年9月1日
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Giada ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Un ora per un semplice reso
Siamo stati un ora per fare un semplice reso di un pc, dipendenti che passeggiano in negozio e alla domanda di richiesta scaricano la palla a qualcun altro, il bancone pc smartphone a una certa era deserto con almeno 8 persone in coda e non sapevamo cosa fare, veramente un’esperienza super negativa, ci sono più promoter in negozio che dipendenti, prodotti messi in vendita che non rispecchiano poi il prodotto acquistato, anni fa non era così brutto andare da mediaworld, ora sembra un calvario fare qualsiasi acquisto chiedendo aiuto a un commesso che se riesci a trovarlo sicuramente ti manderà da qualcun altro
2026年8月23日
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao Mauro,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Conosco Media World da molti anni e mi…
Conosco Media World da molti anni e mi sono sempre trovato bene.
2026年8月29日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ottimo servizio
nel punto vendita da me scelto per l'acquisto ho trovato un grande assortimento,prezzi competitivi,personale qualificato e gentile
2026年8月22日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho trovato da subito dispontopibilità…
Ho trovato da subito disponibilità cortesia competenza e professionalità oltre la disponibilità e un sorriso che non guasta mai oltre ad avermi proposto un prodotto di qualità al prezzo più conveniente x me
2026年8月14日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Disponibilità
Disponibilità, cortesia e professionalità.
Nel mio caso servito da Giada , veramente brava e paziente che mi ha consigliato sul prodotto ( Dyson) più indicato per me .
2026年8月15日
自発的なレビュー
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
frequento Media World da decenni
frequento Media World da decenni, ho sempre trovato personale molto preparato ma la professionalità di Matteo nel punto vendità di Orio al Serio è molto molto alta.
2026年8月9日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Grazie di cuore a Giada per la sua…
Grazie di cuore a Giada per la sua professionalità
2026年8月8日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e competenza del personale
2026年8月7日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Francesca è stata molto professionale
Francesca è stata molto professionale , molto gentile e ha risolto egregiamente il mio problema , GRAZIE
2026年8月6日
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Molto positiva
Molto positiva, grazie alla sig.ra Francesca, competenza e disponibilità
2026年8月6日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato una lavatrice il 12…
Ho acquistato una lavatrice il 12 luglio , il commesso si è molto dilungato per farci fare l’assicurazione aggiuntiva tanto che poi si è dimenticato di scrivere che al momento della consegna pagata 79,99 dovevano ritirare l’usato .. così oltre alla gestione della consegna che è stata pessima ( lavatrice nuova senza un minimo di imballaggio , parquet rovinato ) non hanno ritirato neanche l’usato perché sulla bolla non era scritto !! Siamo già passati due volte a mediaworld Orio center per comunicare questa cosa e loro ci hanno detto che mandavano una mail e sarebbero
passati a ritirarla oppure potevamo portarla
noi in discarica .. Punto primo se il ritiro usato era compreso ed è stata una vostra dimenticanza segnarlo non vedo perché dovrei arrangiarmi io a portarla in discarica !! Punto secondo ad oggi 3 agosto
non ci ha contattato più nessuno per il ritiro !!! Gestione pessima non comprerò mai più un elettrodomestico a media world!!!
2026年7月13日
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao Laura,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Velocità e consegna
2026年7月28日
自発的なレビュー
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Orio al Serio からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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