Ho avuto un problema con una lavasciuga Indesit e la commessa Francesca F. del punto Mediaworld presso porta di Roma, mi ha assistito con pazienza e professionalità eccezionali, guidandomi passo passo... もっと見る
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所在地
所在地を変更Centro comm. Porta di Roma - Via Alberto Lionello 201, Centro Commerciale Porta di Roma, 00138 Roma, Roma, IT
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MediaWorld offre un vasto assortimento di prodotti, però, per raggiungere la perfezione dovrebbe essere più competitiva sui prezzi. Li ho trovati leggermente più alti rispetto ad altre catene fisiche... もっと見る
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Vasta gamma di prodotti tra cui scegliere. Per ogni prodotto informazioni precise e complete. Ottima organizzazione delle vendite on line. Possibilità di tracciare il pacchetto. Cortesia del personale... もっと見る
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acquisto fatto su scelta con assortimento vasto e di qualità, a prezzi validi, e con buona assistenza in negozio.
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企業情報
MediaWorld - Porta di Roma について
当該企業による記述
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Centro comm. Porta di Roma - Via Alberto Lionello 201, Centro Commerciale Porta di Roma, 00138, Roma, Roma, イタリア
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4.3
優良
398件のレビュー
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Ottima esperienza
Personale attento e competente, descrive nei minimi particolari i vari prodotti.
2026年5月25日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Alessandro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
professionalità e disponibilità
professionalità e disponibilità del personale del punto vendita di Porta di Roma
2026年5月23日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Luca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
negozio grande e ben fornito
negozio grande e ben fornito, c'è tutto e il personale è cortese
2026年5月24日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Silvia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Accettano PayPal
Nessuna burocrazia. Tutto perfetto e prima della data prevista. In più accettano PayPal nella compra online. Sono molto soddisfatta
2026年5月20日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Priscilla, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ampia scelta dei prodotti e quindi…
Ampia scelta dei prodotti e quindi prezzi concorrenziali!
Ho incontrato una commessa molto professionale ed esaustiva nelle spiegazioni,alla quale va mio ringraziamento speciale!
2026年5月20日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Nelia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Buon scelta di marche
Buon scelta di marche, prodotti aggiornati, accessori disponibili subito
2026年5月20日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale molto disponibile e…
Personale molto disponibile e flessibilità nello gestire i pagamenti
2026年5月20日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Rocco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mediaworld sempre una garanzia.
La presentatrice di Rowenta Giorgia è stata impeccabile, professionale, cortese, paziente e competente, cercavamo un nuovo ferro da stiro professionale e lo abbiamo trovato. Soddisfattissimi grazie.
2026年5月15日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Dario, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Francesca,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale competente
Personale competente, professionale, cortese, empatico e disponibile nei confronti del cliente
2026年5月16日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Carla, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale accogliente e disponibile
Personale accogliente e disponibile
Prezzi accessibili
2026年5月14日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Carmela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato una macchinetta…
Ho acquistato una macchinetta fotografica e mi è stata venduta una scheda sd non compatibile con la macchinetta.
2026年5月12日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Roberta,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Enrico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale qualificato e gentile.
2026年5月10日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Walter, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
I had an excellent experience at…
I had an excellent experience at MediaWorld Porta di Roma thanks to SAVERIO. He was extremely professional, kind, and helpful from start to finish. He assisted us with everything we needed, answered all our questions patiently, and went above and beyond by helping us carry a very heavy item. His attitude and dedication to customer service truly made a difference and turned our shopping experience into a great one. Employees like Saverio are a real asset to the store. Highly recommended!
2026年5月10日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Hi, thank you for your lovely review, which we'll be sure to pass on to Saverio. This is our goal every day: providing service that meets our customers' expectations. Come visit us again soon; we're here to help with anything you need. Have a great day.
Team Customer Experience
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Renzo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Tutto bene ma si può migliorare
Tutto bene, un po' meglio rispetto ad altri brand delle grandi catene.
Tre osservazioni sui margini di miglioramento:
1 - Nelle file d'attesa di un addetto libero, bisognerebbe trovare il modo di separare i clienti che necessitano solo di qualche informazione veloce da quelli che hanno bisogno di chiarimenti approfonditi e che quindi hanno bisogno di parecchio tempo.
2 - Ho fatto due domanda precise (una per ognuno dei due articoli che stavo acquistando) ricevendo risposte un po' approssimative e generiche.
3 - Sarebbe un'ottima cosa se venissero fornite buste differenti per portar via oggetti piccoli o grandi nonché per oggetti leggeri o pesanti.
2026年5月8日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Alfonso, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho acquistato un iPad 16 il 3 aprile
Ho acquistato un iPad 16 il
3 aprile
La commessa che mi ha seguito riguardo all’assistenza post vendita mi ha solo consigliato di acquistare l’estensione della garanzia
Non mi ha comunicato altro
l’iPad ha cominciato a non funzionare dopo pochi giorni
Ho contattato Apple che mi ha detto di rivolgermi al punto di acquisto
Nel frattempo il problema sembrava superato ma dopo pochi giorni si è ripresentato
Gli da mediaword a Porte di Roma scopro che avrei dovuto ricevere una serie di informazioni per poter ottenere la sostituzione del prodotto
Ho parlato con due responsabili che mi hanno detto che era mia responsabilità andarmi a cercare nella garanzia i termini
Ho dovuto lasciare l’iPad in assistenza con dei tempi di restituzione che mi hanno comunicato essere dai 20 ai 70 giorni ( poco prima un’altra addetta mi aveva parlato di 20! Questo sempre nell’ottica della trasparenza dell’informazione!!)
Nel passato ho acquistato molto prodotti questo è sicuramente l’ultimo
2026年5月9日
自発的なレビュー
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
grazie al signore Romeo
grazie al signore Romeo, che ci assistito dal inizio alla fine del nostro acquisto.
2026年5月3日
MediaWorld - Porta di Roma からの回答
Ciao Cesar Emilio, riferiremo i tuoi complimenti a Romeo! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
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