Sono entrato per acquistare con un buono regalo un nuovo TV ed il personale è stato gentilissimo e ha spostato il TV in modo che potessi vederlo anche dietro per prese ecc... Alla cassa,veloci e ness... もっと見る
所在地
所在地を変更Centro comm. Dei Laghi - Strada statale Saronnese Via Togliatti 1, Centro Commerciale Dei Laghi, 20027 Rescaldina, Milano, IT
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Nel dubbio dell’acquisto il personale mi ha aiutato con delle spiegazioni semplici e chiare quello che serviva nel mi caso.
Dovevo comprare un frigorifero nuovo e ho chiesto assistenza ad un addetto al reparto. Mi ha dato un sacco d’informazioni e suggerimenti, molto competente e gentile. Ho trovato il prodotto in offer... もっと見る
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Ottimi prezzi e cordialità e gentilezza del personale grazie!!! All'accoglienza in un attimo mi ha fatto anche la tessera Grazie Mediaworld 🥰
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Centro comm. Dei Laghi - Strada statale Saronnese Via Togliatti 1, Centro Commerciale Dei Laghi, 20027, Rescaldina, Milano, イタリア
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4.3
優良
169件のレビュー
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MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Salvatore Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prezzi competitivi velocità ritiro in…
Prezzi competitivi velocità ritiro in negozio con pagamento
2026年3月24日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Alessandro, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità e competenza
Sono stato seguito da un addetto che ha colto subito la mia esigenza e mi ha consigliato con fare molto cordiale e professionale, che traspariva competenza.
2026年3月15日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Graziano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Venditore molto preparato che ha saputo…
Venditore molto preparato che ha saputo rispondere a tutte le richieste.
2026年3月14日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Federico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità ed assistenza al cliente
L'addetto col quale mi sono interfacciata per prima, e poi gli altri fino alla cassiera, hanno saputo comprendere esattamente le mie richieste e mi hanno guidato durante la permanenza al desk, senza fretta e supportandomi tecnicamente per il confronto dei prodotti e lasciandomi assolutamente libera nella scelta finale.
2026年3月8日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Emanuela, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale davvero competente!
Personale davvero competente, gentile e collaborativo!
2026年3月7日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Giorgio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Roberto, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Dalila, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto
Dopo un' attesa di qualche minuto sono riuscita a parlare con un incaricato per un acquisto. Il personale si è dimostrato all' altezza delle richieste e chiaro nelle informazioni. Ci dovrebbe essere un po' più di personale x evitare attese nelle richieste
2026年3月4日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Marina, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Un’esperienza molto positiva
Un’esperienza molto positiva: servizio veloce e professionale. Grazie a Giuseppe per la disponibilità e la professionalità.
2026年3月1日
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Giuseppe, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Molto buono
2026年2月24日
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Totale indifferenza
Acquistato frigorifero ma al momento della consegna si è presentato un problema. Abbiamo contattato quattro volte l’ufficio relazioni clienti e sono state aperte più segnalazioni e solleciti per essere richiamati dal reparto elettrodomestici di Rescaldina. Dopo più di un mese NESSUNO si è degnato di fare una telefonata per chiedere quale fosse la questione. Pessimo servizio e mancanza di correttezza.
2026年1月21日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Vittorio,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Empatia
Eliminare il personale a contatto presso la telefonia... non è personale Mediaworld, quindi non è oggettiva sul consiglio per l'acquisto...,si percepisce che guadagnano sulla vendita del prodotto.
Mentre il personale Mediaworld è demotivato, non conosco i motivi,ma chiudere i centri commerciali almeno la domenica potrebbe essere un incentivo a dargli un po' di serenità e gioia di vivere.
2026年2月20日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Rappprto qualità prezzo è ottimo ma…
Rappprto qualità prezzo è ottimo , ci vorrebbe qualche sostitutizione per quanto riguarda il personale, ci sono ragazzi molto gentili ma le donne (principalmente quelle della cassa, sono anziane mettete i giovani date spazio ai giovani)sono scorbutiche ,maleducate e non hanno rispetto di chi va lì e spende un sacco di soldi.
2026年2月18日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Pietro,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Buongiorno
Buongiorno
Fortunatamente hanno risolto
Mi hanno dato un televisore nuovo
Anche se con un po’ di forzatura da parte mia è un po’ di tempo perso
Hanno recuperato
Come si dice ‘meglio tardi che mai ‘
2026年1月18日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Claudio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Perché... 2 stelle
Ho messo 2 stelle, ma solo per ringraziare due persone che hanno fatto la differenza.
Nel nostro caso: l'incompetenza e la superficialità di un responsabile del reparto telefonia mobile, del negozio di Rescaldina di nome Elia, contrapposta alla competenza e gentilezza di due incaricate di nome Lara ed Elenh.
Non sto a scrivere l'intera vicissitudine perché complicata da riassumere.
La scelta delle persone che hanno responsabilità va fatta con coerenza.
Preciso che siamo clienti da molti anni, questa è la prima volta che siamo delusi e ce ne dispiace.
2026年1月11日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Dualsense Ps5 scatola danneggiata
Ho acquistato online un controller dualsense per Ps5.
Doveva essere un regalo quindi ci tenevo fosse tutto perfetto, invece è arrivato con la scatola danneggiata.
Ho fatto presente la cosa al momento del ritiro chiedendo di cambiarlo con uno dei numerosissimi controller esposti, ma la risposta è stata "no".
Trovo sia davvero un politica poco seria, e non do nessuna colpa al personale in negozio , penso abbiano seguito le direttive aziendali.
2026年2月5日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Ciao Fabrizio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Poca scelta per le mie necessita’ ma…
Poca scelta per le mie necessita’ ma consulenza e servizio sono stati positivi
2026年2月2日
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
Secondo me hanno fatto una pubblicità…
Secondo me hanno fatto una pubblicità non veritiera, mi riferisco alla pubblicità che recita:Hai dei dispositivi hi-tech datati o che non utilizzi e vorresti acquistare un modello più recente e performante? Il tuo dispositivo ha un valore! Sono stato in un punto vendita con tablet e PC portatile ma non hanno preso nulla dicendo che nel loro sistema non sono accettabili, allora scrivetelo solo per determinati dispositivi che volete voi. Perso tempo senza spiegazioni.MAI PIÙ.
2026年2月3日
自発的なレビュー
MediaWorld - Rescaldina からの回答
Gentile Cliente,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
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