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MediaWorld - Roma Tor Vergata レビュー 

268
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

Centro comm. Tor Vergata - Via Mary Pandolfi De Rinaldis 30/31, Centro Commerciale Tor Vergata, 00172 Roma, Roma, IT


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

vasta scelta di prodotti, personale gentile, parcheggio ampio e facilmente raggiungibile dal negozio per il prelievo e il carico in auto dell'oggetto comprato. Prezzi competitivi.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ho trovato Addetti alle vendite per le lavatrice molto preparati che hanno avuto pazienza e dedicato tutto il tempo che ho voluto nel consigliarmi nell'acquisto. Con la loro competenza mi hanno indiri... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Esperienza totalmente positiva. D'altronde sono cliente da molti molti anni e la professionalità non si discute, migliorata nel tempo, precisione nel rispetto delle date di consegna. Unica pecca: i r... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Abbiamo acquistato un MacBook Neo di colore Blu Indaco per mio figlio di 12 anni (pagato in contanti) e ci è stato consegnato dopo 3 giorni in un imballo sigillato. All’apertura del plico,con IMM... もっと見る

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企業情報

  1. 電子機器店
  2. 携帯電話アクセサリ店
  3. 携帯電話販売店
  4. パソコンと周辺機器の店
  5. パソコン ショップ
  6. テレビ販売店

MediaWorld - Roma Tor Vergata について

当該企業による記述

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  • Centro comm. Tor Vergata - Via Mary Pandolfi De Rinaldis 30/31, Centro Commerciale Tor Vergata, 00172, Roma, Roma, イタリア

  • 02 94751717
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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

268件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.4

すべてのレビュー

(268)

過去12か月のレビュー数: 20,906

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5つ星のうち5の評価

Prezzo e informazioni ricevute

2025年11月17日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Roma Tor Vergata からの回答

Ciao Barbara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Trovo sempre quello che mi serve e il…

Trovo sempre quello che mi serve e il personale mi supporta egregiamente

2025年11月11日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Roma Tor Vergata からの回答

Ciao Giampaolo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Bravissimi !!!

Bravissimi !!!

2025年11月8日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Roma Tor Vergata からの回答

Ciao Sarah, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Personale competente e pronto ad…

Personale competente e pronto ad ascoltare le esigenze del cliente

2025年11月2日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Roma Tor Vergata からの回答

Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

costi dei prodotti e professionalità…

costi dei prodotti e professionalità dei dipendenti

2025年11月4日
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Personale professionale e disponibile 👍

Acquistata lavatrice e asciugatrice, personale professionale e disponibile 👍

2025年11月4日
自発的なレビュー
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Ciao Alessandro,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Serietà e competenza del personale

Serietà e competenza del personale, vasto assortimento di prodotti in diverse categorie e prezzi competitivi.

2025年9月10日
自発的なレビュー
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Ciao Maddalena, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

5つ星のうち3の評価

Buon acquisto

Buon acquisto, ma servizio clienti sicuramente migliorabile.

2025年10月31日
自発的なレビュー
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Ciao Davide,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Punto vendita di tor vergara

MI RIVOLGO ALLO STAFF DEL PUNTO VENDITA DI TOR VERGARA, UN COMPLIMENTO A TUTTI PER LA GENTILEZZA LA PAZIENZA DIMOSTRATA E LA PROFESSIONALITA', IN PARTICOLAR MODO A ROSARIA E MARZIA DEI REPARTI ORDINI ON-LINE E VENDITA. UN SEMPLICE GRAZIE

2025年11月1日
自発的なレビュー
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Ciao Fabrizio, 
riferiremo i tuoi complimenti a Rosaria e Marzia! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Ottimo acquisto e consulenza eccellente

Ottima esperienza grazie alla competenza e professionalità dell'addetto alle vendite Stefano. Mi ha consigliato un telefono cellulare adatto alle mie esigenze, spiegandomi funzioni e dettagli. Prezzo imbattibile. Consiglio vivamente di visitare il negozio.

2025年10月31日
自発的なレビュー
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Ciao Laura, 
riferiremo i tuoi complimenti a Stefano! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Acquisto asciugatrice

Ho acquistato una asciugatrice personale competente e cordiale

2025年10月27日
自発的なレビュー
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Ciao Melania,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Convenienza

Convenienza

2025年10月24日
自発的なレビュー
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Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

ordine merce e ritiro perfetti senza…

ordine merce e ritiro perfetti senza problemi

2025年10月17日
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Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Velocità del ritiro ordine online e…

Velocità del ritiro ordine online e cortesia addetto cassa, la cassa per gli ordini online inoltre è a parte, è dedicata

2025年10月14日
自発的なレビュー
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Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Facilità e velocità per gli acquisti

Facilità e velocità per gli acquisti, ampia scelta di prodotti, promozioni ed offerte

2025年10月6日
自発的なレビュー
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Ciao Giuseppe, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Ottimo negozio

Ottimo negozio

2025年9月30日
自発的なレビュー
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Ciao Sergio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

veloci e cortesi

2025年10月1日
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Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

5つ星のうち1の評価

Esperienza disastrosa presso MediaWorld di Tor Vergata

Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare prodotti in questo store: non solo l’assistenza è inesistente, ma il personale sembra fare di tutto per liberarsi dei problemi invece di aiutare i clienti.

Ho acquistato un TV Philips da 65 pollici che presentava un difetto sulla presa antenna. Me ne sono accorto dopo i 14 giorni previsti per il recesso, ma il prodotto è in garanzia per 2 anni, quindi mi sono recato in negozio per assistenza. Da lì è iniziata una vera e propria odissea: più di 4 ore perse, passando da un impiegato all’altro, con rimpalli continui, attese infinite e totale disinteresse verso il mio problema.

Appena ho parlato di "difetto" e "garanzia", sono stato letteralmente scaricato su altri colleghi, che a loro volta mi hanno respinto perché “in pausa pranzo”. Una volta tornati, mi hanno detto che MediaWorld non gestisce garanzie e che avrei dovuto arrangiarmi contattando Philips da solo. Dopo tre ore, esasperato, ho chiesto di parlare con un responsabile (Margo Re**li), che mi ha trattato con arroganza e fastidio, lavandosene le mani e scoraggiandomi persino dal lasciare il televisore in negozio, dicendo che sarebbe stata una perdita di tempo.

Alla fine, ha preso il mio numero promettendo una chiamata il giorno successivo per aiutarmi a risolvere il caso. Ovviamente, quella chiamata non è mai arrivata.

In sintesi: nessuna professionalità, nessuna assistenza, solo tempo perso e tanta frustrazione. Dopo questo trattamento assurdo, non comprerò mai più nulla da MediaWorld e mi assicurerò di diffondere ovunque la mia esperienza negativa.
State alla larga da questo store!

2025年9月28日
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Ciao Luca,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

5つ星のうち1の評価

Gioco PS5 acquistato con preorder

Gioco PS5 acquistato con preorder. Il giorno del rilascio non arriva nessuna email di conferma ritiro. Scrivo al servizio clienti, mi rispondono che il gioco è in negozio e che la conferma sarà nel mio spam (quindi mi stanno dando del disattento). Mi reco in negozio, nessuna email avevano mandato perché non avevano registrato l'oggetto in entrata. Cominciano a scavare tra gli scaffali. Anche secondo la commessa la colpa è mia e non la l'ora, il giorno del rilascio sarei dovuto andare al negozio nonostante ci fosse scritto ovunque nell'ordine di aspettare la mail di conferma. Esperienza pessima che non ripeterò. La prossima volta preorder solo su piattaforme affidabili

2025年9月29日
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Ciao Rosario,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

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