In data odierna ho effettuato un acquisto nel reparto elettronica presso MEDIA@WORLD di Tavagnacco. Sono stata accompagnata e consigliata all’acquisto da personale competente professionalmente e dis... もっと見る
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Personale gentile, disponibile e competente. Parlando con l'addetto ai PC mi sono chiarita le idee ed ho fatto gli acquisti giusti. Inoltre, l'addetto mi ha aiutata a districarmi tra le varie offerte... もっと見る
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Sono molto soddisfatto della friggitrice ad aria e dell'offerta ricevuta. Ne cercavo una di qualità che svolgesse le funzioni essenziali che mi servivano, e il personale mi ha consigliato esattamente... もっと見る
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Conoscono bene il loro mestiere e tutte le caratteristiche dei prodotti e come muoversi sul portale internet. Bravi bravissimi
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企業情報
MediaWorld - Tavagnacco について
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4.5
優良
214件のレビュー
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MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ampia scelta prodotti
2026年7月22日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao Stefano, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Meglio andare in due, uno testimone dell'altro quando si fanno acquisti a Tavagnaccoti qui
Ordino prodotto online decido per il ritiro in punto vendita: è la prima volta che lo faccio; arriva mail con informazione del prodotto disponibile, mi reco sul punto vendita, entro e il primo reparto che incontro sulla destra è telefonia. Mi rivolgo ad un commesso chiedendo gentilmente 'dove posso ritirare un prodotto che ho ordinato online'. Mi viene chiesto un codice, lo fornisco, il commesso fa una verifica poi si rivolge a me dicendo "ma signora lei non ha mica comprato un telefonino deve andare dall'altra parte" rispondo che ho chiesto dove ritirare un prodotto acquistato online, non ho dichiarato di aver comprato un telefonino! Chiedo dov'è l'altra parte a cui lui si rifinisce e il ragazzo se ne era già andato. Decido di andare alla zona casse mi rivolgo a una signorina giovane bassa la quale legge la mia mail, va sul retro prende il prodotto e mentre torna al banco mi chiede 12,99. Porgo 15 euro contante, lei incassa e stampa lo scontrino mentre dichiara che la confezione era stata erroneamente aperta. La scatola aveva lo scotch. Io dico che non accetto il prodotto alterato. Lei mi invita ad andare ad altra cassa, senza nemmeno darmi il resto. Da quel momento un ragazzo alto con occhiali diventa il mio interlocutore. La signorina nel frattempo verifica se c'è altro prodotto in negozio per potermi consegnare la confezione intatta. Nel frattempo si avvicina un uomo che non indossava divisa che apre la confezione e verifica che addirittura il flacone era stato aperto. Il ragazzo con gli occhiali davanti a me viene raggiunto dalla collega donna che gli consegna il prodotto nuovo intatto. Il ragazzo dice che devo attendere perché deve fare un reso; Io dico che non ho nessun reso da affrontare , che ho pagato e devo ancora prendere in mano una scatola e avere il resto di 15 euro! Lui insiste dicendo che deve fare un reso e che ha bisogno di firme mie. Nel frattempo lui chiama una persona al telefono, credo si chiamasse Edo, chiede autorizzazione a fare sostituzione di un prodotto che la cliente avrebbe portato indietro perché rovinato e quello che stava per consegnarmi costava €2 in più. Mentre lui parlava e io sentivo, io gli dico che non ho nessun reso da fare e che non pago nessun quattrino in più di quanto già pattuito... Ho dovuto attendere l'autorizzazione alla sostituzione del prodotto e la chiusura della pratica di un reso per un prodotto che non ho mai reso perché mai avuto in mano! Ho perso molto tempo e nessuno si è scusato. Pochi mesi fa problema con lavatrice nuova consegnata ammaccata: non riporto le vicissitudini e la folle proposta di comprare altra lavatrice di importo simile o superiore. Follia!
2026年7月23日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao Luisa,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
personale competente e veloce
personale competente e veloce
metodi di pagamento diversificati
2026年7月19日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
iPhone 17
Ho acquistato oggi un iPhone 17 la commessa che si chiama Marta è stata molto gentile, cordiale e soprattutto molto preparata e professionale .
2026年7月19日
自発的なレビュー
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Facilità di ricerca prodotto e offerte.
2026年7月17日
自発的なレビュー
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Super disponibilità.
Mi sono trovata molto a mio agio mi hanno capito subito e hanno fatto il possibile per venire incontro alle mie esigenze.
2026年7月12日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La presenza di personale disponibile e…
La presenza di personale disponibile e competente.
2026年7月8日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Più serieta e responsabilita
Acquistato un televisore, mi hanno comunicato all'acquisto che mi avrebbero avvisato telefonicamente per il ritiro... ho chiamato io e il numero che ha risposto è all'estero...gentilmente mi ha detto che avrebbe inviato e mail al servizio di Tavagnacco.... nessuno mi ha chiamato... mi sono presentata io e l'articolo era gia presente ..... magari un po piu di serietà. Grazie
2026年6月29日
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
DISPONIBILITA' E COMPETENZA
Abbiamo trovato una addetta alle vendite veramente gentile e disponibile (Ikrame)
2026年6月23日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Positiva
Prodotti subito disponibili, vasto assortimento. Disponibilità del personale e cortesia. Anna del settore elettrodomestici molto professionale e cortese. Per qualsiasi acquisto chiedete di lei. Con lei ho fatto diversi acquisti negli anni sempre molto ben consigliati.Super preparata sempre gentile. È la venditrice che tutti vorrebbero incontrare.
2026年6月20日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
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Team Customer Experience
Grande quantità di prodotti diversi per…
Grande quantità di prodotti diversi per ogni tipo di articolo.
2026年6月20日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Venditore poco chiaro e trasparente prolungamento garanzia a pagamento non richiesto
Ho acquistato una lavatrice,il venditore mi aveva detto che c’era un pacchetto gratuito per il trasporto e l’installazione,oltre al prolungamento della garanzia a 7 anni,dicendo che tutto era gratuito!
Mi sono ritrovato in fattura dopo averlo pagato,un addebito di 130 euro per assicurazione e trasporto!
Venditore poco affidabile,non e’ stato chiaro nel spiegare le cose….
Cercano a tutti i costi di vendere assicurazioni e prolungamento della garanzia solo per vendere e prendere provvigioni!se io voglio solo il prodotto devo essere libero di acquistare solo il prodotto senza ulteriori spese x garanzie e trasporto
Problemi con tutto il personale x riavere un rimborso,oltre al giorno di consegna non rispettato….consegna in ritardo…..
Pessima esperienza
2026年6月13日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao Mauro,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Educazione e conoscenza tecnica del…
Educazione e conoscenza tecnica del prodotto hanno facilitato l’acquisto della televisione.
2026年6月12日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionali
2026年6月8日
自発的なレビュー
MediaWorld - Tavagnacco からの回答
Ciao Stefania, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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