Ho acquistato 11 luglio un elettrodomestico. Riconsegnato il 12 luglio perchè non funzionante. Hanno mandato l'elettrodomestico in assistenza, e ad oggi 20 agosto non ho avuto ancora notizie. L'elettr... もっと見る
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Addetta alla vendita molto professionale e Direttore di filiale disponibile. Sicuramente tornerò ad acquistare perché c’è una cura al cliente che non pensavo che ci fosse più nei grandi magazzini di v... もっと見る
Siamo entrati solo per farci un’ idea su due prodotti e siamo usciti con due nuovi prodotti, abbiamo trovato il personale che ci ha consigliato sul prodotto migliore per il nostro caso
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Il sig. Christian mi ha aiutato a risolvere un problema che altrove non riuscivano nemmeno a individuare, consigliandomi un ottimo PC dalle caratteristiche adatte. Ho sottoscritto anche la polizza a... もっと見る
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4.5
優良
231件のレビュー
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Pessimo
Pessimo, meno di zero.
Comprato frigo Samsung, 650 euro, arrivato danneggiato per via del trasporto, aperto il reclamo, ad un mese di distanza assistenza COMPLETAMENTE ASSENTE.
furbamente il loro numero di assistenza è gestito da un altra ditta che OVVIAMENTE NON SA DARE RISPOSTE, impossibile contattarli, impossibile avere una delucidazione, impossibile tutto.
Non acquistate da loro, SONO PESSIMI.
Attiverò direttamente l’avvocato per avere il rimborso.
PESSIMI PESSIMI PESSIMI
2026年4月1日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Giusy,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Quando devi attendere 12 giorni perché…
Quando devi attendere 12 giorni perché ti venga "forse" consegnata una lavatrice (con una spesa importante) facendo presente di non averne una da utilizzare credo che si possa parlare di GRANDE disservizio. Pessimo !!
Servizio di consegna pessimo e negativo
2026年4月19日
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Alessandro,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
la gentilezza e la preparazione degli addetti
la gentilezza e la preparazione degli addetti alla vendita soprattutto per quanto riguarda la cassa
2026年4月16日
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Flavio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho comprato una piastra per capelli ma…
Ho comprato una piastra per capelli ma non emetteva vapore, me l hanno cambiata subito , grazie!!
2026年4月17日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
la professionalità dimostrata dal personale
la professionalità dimostrata dal personale nel risolvere i problemi presentati
2026年4月14日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza positiva
Nel negozio abbiamo subito trovato quello che si cercava, senza alcuna difficoltà, il personale era disponibile e cortese.
2026年4月14日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Manuela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
acquisto prodotto ben consigliato
cercavo un prodotto e sono stato bene consigliato per risparmiare sull'acquisto
2026年4月14日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Paolo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza pessima
Ho acquistato una stampante e pagato con il bancomat - sul mio conto era stato registrato il blocco dell’importo però l’addetto mi ha riferito che non risultava il pagamento, ho mostrato il movimento sul mio conto ma con fare molto superficiale la sig.ra Viviana mi ha detto che l’importo mi sarebbe stato riaccreditato e alla mia richiesta di avere il tagliando del mancato pagamento o una dichiarazione per evitare di pagare 2 volte lo stesso prodotto, la seconda volta ho pagato un n contanti, sono stato abbandonato e non ho ricevuto nessuna assistenza, ho chiesto del responsabile se g Becci, persona molto gentile e disponibile il quale appena saputo dell’inconveniente mi ha rilasciato una dichiarazione dalla quale si evinceva la problematica. La riflessione finale purtroppo la ns. disponibilità del dipendente macchia l’immagine di tutto il negozio.
2026年4月12日
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Vincenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Poca professionalità
Poco professionale applicare uno sconto del 3% su un cellulare esposto in vetrina ( tutti potevano prenderlo ed usarlo)
2026年3月28日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Mirco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Stefania, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquistato oggi 28 marzo on line un…
Acquistato oggi 28 marzo on line un Oppo A5 pro per mia moglie. Premetto che costa 160 euro e che abitiamo a 1 km dal Mediaworld di olmi. Si reca mia moglie al negozio con le 2 nostre figlie piccole. Io sono a lavoro.
Sta di fatto che in negozio le chiedono delega e copia carta identità del sottoscritto. Neanche fosse per entrare alla NASA ...
Capisco la sicurezza ma a meno di hacker professionisti che sicuramente non vanno a rubare uno smartphone da 150 euro chi volete che sia se non mia moglie che viene a chiedervi il telefono con tanto di foglio con barcode nome cognome, n di telefono e d'ordine.
A questo punto potete fare una telefonata o farvi una copia del documento di identità di mia moglie se temete tanto che si aggiri il famelico Lupen ...
Morale della favola io per una cosa e per un altra su questo negozio di olmi non riesco mai ad esprimere un giudizio positivo.
Insomma un ordine on line pronto in 30 minuti vanificato da due giri di auto uno di mia moglie e uno mio successivo per evitare inutili stampe di deleghe e documenti di identità.
Le regole vanno rispettate ma ci vuole anche un pizzico di buon senso..
Come avrei fatto io ? Al limite avrei fatto una telefonata al sottoscritto a prova della veridicità. Il n. di telefono nell'ordine c'è...
2026年3月28日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Lorenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Sono stata seguita per acquisto…
Sono stata seguita per acquisto lavapavimenti da Monica gentilissima e molto competente.....UNO spettacolo!!!
2026年3月28日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Mauro, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Monica , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
La professionalità del collaboratore…
La professionalità del collaboratore molto attenta ad ascoltare l'esigenza e a proporre la soluzione migliore
2026年3月14日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Stefano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Diego, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
entri con dubbi, esci con certezze
la professionalità del personale ti guida alla scelta più appropriata.
Sanno ascoltare e capire le esigenze del cliente proponendo le soluzioni più appropriate.
2026年3月7日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Spiegazioni sulle modalità della garanzia aggiuntiva
Spiegazioni sulle modalità della garanzia aggiuntiva, tempi e disponibilità
2026年3月5日
自発的なレビュー
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Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mediaworld
Mediaworld, ottima prezzo, ottima qualità, trovo sempre quello che voglio,
2026年3月1日
自発的なレビュー
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Ciao Manuela, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale attento e disponibile alla cura dei clienti
Personale attento e disponibile alla cura del cliente. siamo stati consigliati in maniera attenta e dettagliata dalla commessa del reparto. in cassa abbiamo trovato altrettanta disponibilità soprattutto nella spiegazione su come attivare garanzie o eventuali guasti e sostituzione del prodotto, al ritiro in magazzino il personale è stato attento a fornirci tutte le indicazioni utili sull'utilizzo.
2026年2月26日
自発的なレビュー
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Oggi al Mediaworld di Treviso ci ha…
Oggi al Mediaworld di Treviso ci ha seguiti la signora Monica. Gentilissima e professionale. Ci ha dato degli ottimi consigli. Bravissima!
2026年2月28日
自発的なレビュー
MediaWorld - Treviso からの回答
Ciao Eleonora, riferiremo i tuoi complimenti a Monica! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
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