In un mondo in cui tutti vogliono vendere ma nessuno rivederti per l'assistenza, mi complimento con il signor Antonio del reparto telefonia del MEDIAWORLD di Vittuone che, nonostante io abbia acquista... もっと見る
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所在地
所在地を変更Centro comm. Il Destriero - Via Piemonte, Centro Commerciale Il Destriero, 20009 Vittuone, Milano, IT
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Ho acquistato un telefono e mi avevano dato una data di consegna, è stata anticipata di due giorni. Avvisato rapidamente dell'arrivo del prodotto e consegnato. Anche la possibilità di effettuare il p... もっと見る
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È stata una bella esperienza, perché aiutati dal commesso giusto, inizialmente c'era una ragazza che non ci aveva proprio calcolato,poi lui il commesso un signore,non ricordo il nome ha preso in man... もっと見る
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Aspetta un frigo comprato online da mediaworld per prima volta ma anche ultima da 2 settimane,da parte loro il frigo risulta essere consegnato al curiere da parte del curiere nessun tipo di segno di v... もっと見る
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企業情報
MediaWorld - Vittuone について
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Centro comm. Il Destriero - Via Piemonte, Centro Commerciale Il Destriero, 20009, Vittuone, Milano, イタリア
- 02 94751717
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4.4
優良
188件のレビュー
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MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao Ivan, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cordialità e professionalità.
2026年7月12日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao Fausto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza e cordialità nel accogliere…
Competenza e cordialità nel accogliere le esigenze dei clienti
2026年7月7日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Staff preparato in particolare Fabrizio…
Staff preparato in particolare Fabrizio per la qualità e la competenza nell-aiutarci a scegliere e acquistare il PC
2026年7月5日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao Patrizia, riferiremo i tuoi complimenti a Fabrizio ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Negozio eccellente
Negozio eccellente, personale disponibile e metodi di pagamento alternativi
2026年6月30日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Una ragazza della telefonia…
Una ragazza della telefonia GENTILISSIMA MI HA AIUTATO NELL ACQUISTO DI UN CELLULARE
2026年6月28日
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il personale gentile e disponibile
Il personale gentile e disponibile, ampia varietà di scelta, ambiente che mette a proprio agio
2026年7月2日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Presso il centro commerciale il…
Presso il centro commerciale il Destriero a Vittuone, c'è Mediaworld.Lo consiglio,personale gentile e preparato.
2026年6月27日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Tutto perfetto.
Ottima assistenza in fase di acquisto e puntualità dela consegna. Un ringraziamento particolare agli addetti alla consegna, puntuali, efficienti precisi.
2026年6月24日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sicurezza nell'acquisto
Sicurezza nell'acquisto, tempi adeguati e diverse modalità di pagamento
2026年6月24日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimi prezzi online e cortesia del…
Ottimi prezzi online e cortesia del personale
2026年6月18日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,la aspettiamo ancora nei nostri negozi per scoprire tutte le promozioni disponibili.
Cordiali Saluti Team Customer Care
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao Gianluca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Assenti
Ho acquistato e pagato in negozio un climatizzatore più installazione il 31 maggio. Mi era stato detto che mi sarebbe stato consegnato a casa dall'installatore ma ad oggi 12 giugno non ho ancora ricevuto nulla e installatore non ne sa nulla. Dovo varie email e chiamate non ho ancora ricevuto nessuna risposta se non quella del servizio clienti datata 3 giugno in cui mi scrivevano che avrebbero preso in carico il problema. Ad oggi non si è più fatto vivo nessuno. Siamo al 25 di giugno e il climatizzatore non mi è ancora stato installato. Dopo essere andato in negozio e avermi spiegato che il loro addetto alla vendita aveva fatto male il suo lavoro sono entrato in possesso del climatizzatore. Sono passati 11 giorni e l'installatore di fiducia di Mediaworld non mi ha ancora dato un'appuntamento per l'installazione.
2026年6月12日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao Livio,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
competenza e cordialità
2026年6月8日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
From a Meaningful Birthday Gift to electronic waste and frustrating customer experience
From a Meaningful Birthday Gift to Electronic Waste in Less Than a Year: A Disappointing Huawei GT5 Warranty Experience
My experience with the Huawei GT5 has been extremely disappointing.
This watch was a birthday gift from my wife, purchased in Italy for €250. Unfortunately, after only 9 months of normal use, the watch completely stopped working after being exposed to water.
What makes this situation particularly frustrating is that the Huawei GT5 is marketed as a water-resistant smartwatch designed for everyday use and sports activities. As a customer, I trusted the product’s advertised capabilities and never expected normal contact with water to render it unusable.
Living in Morocco, I had to send the watch back to Italy through a friend so it could be inspected under warranty. After the inconvenience, time, and cost involved, I was informed that the damage would not be covered and that the repair cost would be almost the same as purchasing a new watch.
I struggle to understand how a €270 smartwatch can fail after only 9 months and how a water-related failure on a water-resistant device can be excluded from warranty coverage. The explanation provided was neither convincing nor customer-oriented.
What disappoints me most is not only the product failure itself but also the lack of support and accountability afterward. When customers invest in a premium brand, they expect quality, durability, and a company that stands behind its products. Unfortunately, that was not my experience.
This watch was more than just a gadget—it was a meaningful birthday gift from my wife. Seeing it become unusable in less than a year, and then being told that repairing it would cost nearly as much as replacing it, is both frustrating and disheartening.
Sadly, this experience has significantly damaged my trust in Huawei products and customer service. I hope Huawei reconsiders how it handles situations like this, because loyal customers deserve better.
2025年9月25日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Hello,
We're sorry for your review and the negative experience you had; we'll forward your report to the relevant departments.
Your feedback is very important to us and helps us improve.
We apologize again and remain at your disposal. We wish you a good day.
Team Customer Experience
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao Piero, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Comprando on line con ritiro in negozio…
Comprando on line con ritiro in negozio ho trovato un prezzo molto vantaggioso
2026年5月28日
自発的なレビュー
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao Paola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao Gaia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
MediaWorld - Vittuone からの回答
Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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