Ne trouvant pas l'intrument de musique "harmonica " fa low"sur ma région drôme valence ,le délai d'attente était trop long car ils doivent regrouper les commandes d'harmonicas, j'ai donc demandé à Mic... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Achat d un produit en rupture, et dans l'attente de la livraison. Bon échange avec Michel Musique par téléphone, et mail pour cet achat anticipé et livré correctement. De plus, très satisfait de mon... もっと見る
企業が回答しました
Tout était parfait ! La livraison fût très rapide, guitare commandée le vendredi, arrivée le lundi. Le service client répond rapidement et efficacement. L'instrument est arrivé en parfait éta... もっと見る
企業が回答しました
J'ai acheté chez Michel Musique un baffle Marshall MX112R . Je ne connaissais pas cet établissement. Or le service et l'accueil ( j'ai eu une personne qualifiée au téléphone immédiatement) ont été im... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Créée à Grenoble il y a plus de 100 ans, Michel Musique s’est imposée comme une référence incontournable dans le monde des instruments de musique. Grâce à notre engagement, notre rigueur et notre passion, nous avons su gagner la confiance des plus grands fournisseurs et satisfaire les musiciens, qu’ils soient amateurs ou professionnels. Un large choix d'instruments et un accompagnement sur-mesure : Aujourd’hui, nous vous offrons un accès privilégié à une large gamme d’instruments et d’équipements musicaux : 🎸 Guitares électriques, acoustiques et basses 🎹 Pianos et claviers 🥁 Batteries et percussions 🎷 Instruments à vent et à cordes 🔊 Amplis, home studio, MAO et informatique musicale 📖 Partitions et accessoires essentiels Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir qualité et performance, vous permettant ainsi de jouer avec le meilleur matériel du marché. Bien plus qu’un magasin, une véritable expérience musicale : Chez Michel Musique, nous ne nous contentons pas de vendre des instruments. Nous vous offrons une expérience unique, portée par une équipe jeune, dynamique et passionnée, composée de vendeurs et pour la plupart des musiciens grenoblois. Nos conseillers, véritables experts dans leur domaine, sont là pour vous guider avec des recommandations personnalisées, adaptées à votre style et à vos attentes. Nos nombreux services de réparation sont un atout majeur. Que ce soit pour une guitare nécessitant un réglage, un ampli en panne ou un piano à accorder, nos techniciens spécialisés assurent un travail précis et de haute qualité. Un espace pensé pour les musiciens : Dans notre boutique, chaque espace a été aménagé avec soin pour vous offrir un environnement agréable et inspirant. Vous pourrez essayer les instruments, assister à des démonstrations et bénéficier de conseils sur-mesure. Et pour plus de flexibilité, retrouvez l’ensemble de nos instruments, partitions et accessoires sur notre boutique en ligne, accessible 24h/24.
連絡先
19 boulevard Gambetta, 38000, Grenoble, フランス
- 04 76 46 28 82
- boutique@michelmusique.fr
- www.michelmusique.fr
4.8
優良
1850件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dommage...
Dommage...
J'ai acheté une guitare (une Les Paul), avec une option entretien et réglages sur trois ans. J'y ai ajouté une sangle et deux médiators. J'avais acheté une autre guitare (Fender) il y a un peu plus de deux ans... Les deux médiators m'ont été facturé. Je voulais les acheter bien sûr, mais ce petit geste de trois euros m'aurait tant fait plaisir !
J'y suis retourné hier, j'ai acheté trois pieds et un accordeur électronique, on m'a proposé des pieds d'exposition, sans emballage et incomplets, lorsque j'ai demandé une ristourne elle m'a été refusée... J'ai donc pris des neufs... Ils connaissent leur rayon guitare mais pas le commerce ! Dommage donc! Olivier.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Michel musique からの回答
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour, ainsi que pour notre échange téléphonique.
Nous regrettons que votre passage en magasin ne vous ait pas pleinement satisfait. Ce ressenti ne correspond pas à l’attention que nous souhaitons apporter à nos clients, et nous comprenons que ce sont aussi ces petites attentions qui comptent dans l’expérience d’achat.
Nous avons bien pris en compte votre remarque et vous remercions de nous l’avoir partagée.
Bien cordialement,
Cédric.
Responsable web.
De bon conseil
De bon conseil, agrémenter d'explication technique en vu de choix d'une batterie électronique simple ayant ainsi déterminer mon choix définitif.
Commande dans les délais. Je ne peux que recommander cette enseigne grenobloise.
2026年4月7日
Michel musique からの回答
Merci pour votre retour, ainsi que pour votre recommandation.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre achat et de savoir que tout s’est bien passé.
Au plaisir de vous revoir chez Michel Musique.
Achat d un produit en rupture (micro full circle fishmann)
Achat d un produit en rupture, et dans l'attente de la livraison. Bon échange avec Michel Musique par téléphone, et mail pour cet achat anticipé et livré correctement.
De plus, très satisfait de mon achat !
2026年4月3日
Michel musique からの回答
Bonjour Jérôme,
Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans notre boutique.
L'équipe Michel Musique🎶
Michel musique からの回答
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre choix et que tout se soit déroulé comme prévu.
À bientôt,
L’équipe Michel Musique
Megkaptam a nagyon várt kottát!
Megkaptam a nagyon várt kottát!
Jó minőségű nyomtatású, eredeti kinézetű!
Köszönöm
2026年3月31日
Michel musique からの回答
Thank you very much for your feedback.
We’re delighted to hear that your sheet music arrived safely and that you are happy with its quality.
We look forward to serving you again,
The Michel Musique team
Bonjour
Bonjour, l’idée d’attente sont beaucoup trop long. J’ai reçu la partition plus de huit jours après la date prévue. C’est beaucoup trop long.
2026年3月31日
Michel musique からの回答
Bonjour Bruno,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que la réception de votre partition ait pris plus de temps que prévu.
Ce retard fait suite à un délai de livraison de notre fournisseur, un contretemps malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons cette attente.
Merci malgré tout pour votre compréhension, et soyez assuré que nous restons attentifs à ce type de situation.
L’équipe Michel Musique
Très sérieux performant
2026年4月2日
Michel musique からの回答
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction et de savoir que notre service a été à la hauteur.
À bientôt,
L’équipe Michel Musique🎶
Michel musique からの回答
Bonjour,
Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe Michel Musique
Excellent conseil et services
Excellent conseil et services. Livraison effectuée dans les temps (c'était un cadeau), parfait.
2026年3月31日
Michel musique からの回答
Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce choix et de savoir que tout s’est parfaitement déroulé pour faire plaisir dans les temps.
Au plaisir de vous revoir chez Michel Musique,
L’équipe Michel Musique🎶
Michel musique からの回答
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre message.
Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a une nouvelle fois été à la hauteur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Michel Musique🎶
Michel musique からの回答
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
L'équipe Michel Musique 🎶
Échange très cordial ,très…
Échange très cordial ,très professionnel.... très à l écoute des demandes...
2026年3月24日
Michel musique からの回答
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et que notre service vous ait donné satisfaction.
À bientôt,
L’équipe Michel Musique🎶
Achat de produit nettoyant Guitare
Commande sans souci. Le produit est conforme, l'envoi rapide, le colis bien fait.
2026年3月19日
Michel musique からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique🎶
J'avais un avoir et Michel Musique…
J'avais un avoir et Michel Musique s'est démené pour que je puisse l'utiliser via leur site. Tout m'a été parfaitement expliqué, et on se sent très bien guidé.
2026年3月13日
Michel musique からの回答
Bonjour Elise,
Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour l’utilisation de votre avoir et de savoir que tout s’est déroulé simplement pour vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site ou en magasin 😊
L'équipe Michel Musique🎶
Michel musique からの回答
Bonjour,
Toute l’équipe de Michel musique vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans notre boutique.
L'équipe Michel Musique🎶
Michel musique からの回答
Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique🎶
.....merci
2026年3月11日
Michel musique からの回答
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions de votre retour. Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction de nos clients. L'équipe Michel Musique.🎶
Envoi rapide et tarifs intéressants
Le produit que je cherchais était disponible et à un tarif très intéressant, l'envoi a été rapide et j'ai été informée à chaque étape du traitement de ma commande.
Je recommande vivement
2026年3月12日
Michel musique からの回答
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe de Michel Musique vous remercie pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou projet musical à venir !
L'équipe Michel Musique
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Efficaces et joignables
J'ai commandé une partition en urgence pour un examen, la date de livraison étant postérieure à mon dernier cours avant 15 jours de vacances, j'ai téléphoné et ils m'ont envoyé un scann des premières pages. Très pro!
2026年3月11日
Michel musique からの回答
Bonjour Xavier,
Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner à temps pour votre examen — on sait à quel point ces moments peuvent être stressants.
Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de réussite dans votre parcours musical, et espère vous revoir très bientôt !
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。