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wir waren nun das 3. Mal im Miniatur Wunderland und haben auch zum 3. mal die Backstage Führung gebucht - unfassbar mit wieviel Liebe und wie detailliert hier gearbeitet wird - alle Mitarbeiter sind s... もっと見る
Es war heute wieder ein toller Tag im Wunderland. Gerade Anfang November um 8 Uhr war viel Platz um sich die Details anzuschauen. Die Anlagen Italien, Frankreich, Monaco habe ich das erste ma... もっと見る
Zutiefst enttäuscht, denn wenn man als Frau mit Makeln an der Ticketkontrolle trotz perfekter Daten, mit „Junger Mann“ angesprochen wird, dann läuft dort einiges schief. Zwar entschuldigte sich der h... もっと見る
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Herzlich Willkommen auf der Internetseite des Miniatur Wunderland Hamburg, der größten Modelleisenbahn der Welt in der Speicherstadt.
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Ganz witzig auf der USA Plattform oben…
Ganz witzig auf der USA Plattform oben auf der Etage war der Knight Rider Truck der "Foundation für recht und Verfassung" :-) mit Kitt im Schlepptau. Solche tollen Sachen wie Jim Knopf die man dann im Detail selber finden muss fand ich noch on Top super obendrauf.. Ich fand es absolut faszinierend, vor allem die Flugzeugsparte, da ich ein Flugzeug und Flughafen Fan bin.
Ich komme wieder mit meinem Vater der ein Riesen Modellbaueisenbahn Fanatiker ist und das als Hobby macht.
Danke , ich war fast 4 Stunden drin und hätte noch länger bleiben können.
Die Südamerika Abteilung war faszinierend, auch mit dem Samobodrom und der Musik. Toll auch zu sehen wie hiner den Kulissen gearbeitet wird.
Immer wieder ein Vergnügen!! Unbedingt hin!
Ich war diese Woche zum x-ten Mal im MiWuLa und bin immer noch begeistert. Nicht nur, dass das Wunderland ständig wächst; man schafft es gar nicht mehr an einem Tag, da durch zu kommen und alles zu sehen. Und man verliert sich in all den wunderbaren Kleinigkeiten, die das Wunderland ausmacht. Nicht nur die Züge oder der Flughafen, der tatsächlich wie ein echter Flughafen funktioniert, sondern auch die vielen wunderbaren Szenen drumherum. Besonders bemerkenswert finde ich auch den sozialen Aspekt der tollen Typen Gerrit und Frederik. An allen Stellen findet man Goodies. Angefangen vom sehr fairen Eintritt wurde an alles gedacht: moderate Preise für Essen und Trinken; Gelegenheiten, sich auch zwischendurch einmal auf einem gemütlichen Kinositz ausruhen zu können, kostenlose Safes zum Aufladen der Handys und und und. Von den beiden Jungs kann sich so manch einer eine Scheibe abschneiden. Bravo!!
Ausstellung top 👍 leider ist das…
Ausstellung top 👍 leider ist das Restaurant von der Reinlichkeit weit weg. Tische und Boden durchwegs schmutzig und kein Personal zu sehen die eine Reinigung durchführen sollte. Beobachtungszeitraum 2 Stunden, da wir auf unsere Enkelkinder gewartet haben.
Spontan hingefahren
Spontan hingefahren. Sofort Einlass,tolle Anlage ,für jedes Alter. Sehr zu empfehlen
Toller Tag
Ich war zum 5.Mal da (letztmals 2014) und muss sagen es ist gigantisch geworden.War wieder Spitze.
Einziger Minuspunkt:im Skandinavienteil fuhren kaum Züge und Autos (kenn ich anders).
Sollte vielleicht mal wieder überarbeitet werden.
Höhepunkte:Monaco und Rom.
Viel Glück und Spass auch in der Zukunft
Ich kann nichts negatives sagen
Ich kann nichts negatives sagen. Vielleicht haben wir auch einfach Glück gehabt. Es war sehr sehenswert und interessant. Wenn man bedenkt wieviel Arbeit da drin steckt ist der Eintrittspreis auch gerechtfertigt. Ich denke die, die meckern, wollen am Liebsten kostenlos rein.
Ticketverkauf, katastrophal
Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Ticket-Verkauf! Erstens könnte man auf der Homepage kommunizieren das eine Zeitfensterbuchung aufgrund des Andrangs sinnvoll wäre. Gerade für Touristen!
Ich habe auch nicht das Problem, das aufgrund der Masse kein Einlass erfolgt, aber was an Dreistigkeit nicht zu überbieten ist, ist die Aussage „ Sie müssten hier vor Ort im Wartesaal 3 Stunden auf Einlass warten“🤷♀️🤷♀️🤷♀️ ….man darf die 3 Stunden noch nicht mal anderweitig nutzen????
Eine absolute Frechheit!!!
Also kein Wunderland! Ich werde es überleben
Übrigens werden negative Bewertungen wie auch diese auf einer anderen Plattform nicht veröffentlicht. Dort findet man ausschließlich fünf Sterne Bewertungen und ich denke das sagt einiges aus.
Nicht kundenfreundlich
Leon H
1 Rezension
vor 1 Minute
Neu
Die Ausstellung im Miniatur Wunderland ist grundsätzlich sehenswert. Der Ablauf am Ende unseres Besuchs war jedoch problematisch und unschön.
Ich wurde mit meinen drei Enkelkindern im Alter von 3 bis 9 Jahren darüber informiert, dass das Gebäude aufgrund einer anschließenden Sonderveranstaltung zeitnah zu verlassen sei. Die Kommunikation erfolgte in einem sehr bestimmenden, unfreundlichen und insgesamt wenig kundenorientierten Ton.
Wir mussten das Miniatur Wunderland umgehend verlassen. Auf die besonderen Bedürfnisse von Kleinkindern sowie älteren Personen wurde keine Rücksicht genommen. Auch die Kinder reagierten verunsichert, weil sie die Situation nicht einordnen konnten.
Eine frühzeitigere Information sowie eine freundliche und respektvolle Kommunikation hätten die Situation deutlich entschärfen können. Besucher sollten nicht auf Kosten von Sonderveranstaltungen so grob und unfreundlich behandelt werden. In dieser Form hinterlässt der Ablauf einen negativen Gesamteindruck. So etwas haben wir noch nie erlebt gehabt.
Massenabfertigung, schlechte Luft und Lärm
Unsere Karten haben wir vorab online bestellt und sind dank VIP Tickets sofort ( um 09:00 Uhr) ohne Probleme reingekommen.
Wir haben eine Gruppenführung mitgemacht und sind vorweg und anschließend durch das Miniaturwunderland durchgelaufen.
Die Führung hinter die Kulissen war super. Der Guide hat sich sehr viel Mühe gegeben und es wurde uns viel erzählt. Hierfür volle Punktzahl.
Was katastrophal war das Ambiente drumherum. Wir waren schon einmal vor gut 10 Jahren im Miniaturwunderland und da konnte man sich in Ruhe alles ansehen.
Heute ist es für einen wirklich stolzen Eintrittspreis eine völlig überfüllte Massenabfertigung mit dem Gefühl von Viehtrieb. Die Raumakustik ist miserabel, so dass man sich bei dem Lärmpegel schlicht nicht unterhalten kann.
Am schlimmsten empfanden wir aber die Lüftung. Frischluft war heute im Miniaturwunderland nicht vorhanden. Es war extremst stickig, überhitzt und hat gestunken als wenn man in einer ungbelüfteten Turnhalle wäre.
Die Sanitäranlagen waren vielfach stark verschmutzt und einige Exponate staubig.
Wir haben es inkl. Führung 2,5 Stunden heute in den Räumlichkeiten ausgehalten, mussten dann aber raus weil wir das Gefühl hatten zu ersticken.
Die Liebe zum Miniaturbau ist leider einer Massenveranstaltung zum Gelddrucken gewichen ...schade.
wie immer ein tolles Erlebnis
wir waren nun das 3. Mal im Miniatur Wunderland und haben auch zum 3. mal die Backstage Führung gebucht - unfassbar mit wieviel Liebe und wie detailliert hier gearbeitet wird - alle Mitarbeiter sind stets freundlich und sehr gut gelaunt - unser Guide hat uns leidenschaftlich über die vereinbarte Zeit hinaus durch die Kulissen geführt und uns mit Informationen versorgt - danke an all die Macher und auch an die Inhaber, die diese Philosophie vorleben. Im Geschäftsleben gibt es nicht mehr viele, für die das Geld nicht im Vordergrund steht. Diese ( in vielen Punkten auch soziale ) Einstellung verdient unseren Respekt!
Kartenkauf
Es wird Zeit, Mal eine 1-Stern-Bewertung abzugeben.
Seit längerem schon sind keine Karten ohne VR Brillen Ticket zu erhalten. Ja, morgen um 7:30 Uhr oder ab 18:00 Uhr, ansonsten höre ich von allen Seiten, dass Tickets mit VR Brille gekauft wurden, weil sonst keine zu bekommen sind.
Zum zweiten Mal sagte ich jetzt den geplanten Besuch ab, weil selbst Monate in voraus tagsüber keine Karten zu erhalten sind.
Ich halte das nicht nur für schlechten Service, für mich hat das schon was unsittliches.
Schade …
Beim Service und bei der Kontaktaufnahme, beim Versuch mit dem Miniaturwunderland Kontakt aufzunehmen, per E-Mail Gibt es deutliche Möglichkeiten der Verbesserung:
Der Hinweis, dass es auch etwas länger dauern kann, mit einer Antwort und ist es da zu viel verlangt, nach drei Tagen mit einer Antwort rechnen zu dürfen?, Das ist mit einer Antwort eben noch dauern könne und man von weiteren Nachfragen unbedingt absehen solle und sich somit wohl in Geduld üben solle, spricht nicht für eine Kundenorientierung, sondern für eine Selbstoptimierung! Das kann man so machen und lassen, ist aber keine Werbung für Miniatur Wunderland!
Auch bei der Preisgestaltung der Eintrittspreise, insbesondere, würde ich mir wünschen, an die Besucher, die Kunden zu denken! Bisher war das Miniatur Wunderland immer sehr viel mehr, als ein Unternehmen!
Für die sehr interessierten, gab es ein tolles Jahreskarten Angebot! Das scheint sich gerade sehr zu ändern und ja auch so gewollt zu sein. Schade!
Freude am Detail
Immer wieder unglaublich, dass es Menschen gibt, die sich mit so viel Freude an die kleinsten Details in der Gestaltung der Figuren und Landschaften begeben - alles wie echt!
1:87
Das MiWuLa hat sich zu einer der Top-Attraktionen von Hamburg entwickelt. Wenn man nach z. B. 2 Jahren wieder kommt, wird man auch immer eine neue Ecke finden. Mein ganz persönlicher Favorit ist die Schneelandschaft in Skandinavien. Es kann sein, dass man am Eingang abgewiesen wird und später wieder kommen soll, das ist dann ärgerlich und erfordert eine hohe Flexibilität. Danach kann es dann innen sehr voll und (zu) eng werden. Und zum Abschluß geht's noch in den Shop :)
So etwas Spektakuläres habe ich noch…
So etwas Spektakuläres habe ich noch nie gesehen, einfach unglaublich! Das ist echte Liebe zum Detail. Selbst in meinem Alter habe ich mich dort wieder wie ein Kind gefühlt. Großen Respekt an die Schöpfer dieses wunderbaren Ortes!
Es war heute wieder ein toller Tag im…
Es war heute wieder ein toller Tag im Wunderland. Gerade Anfang November um 8 Uhr war viel Platz um sich die Details anzuschauen.
Die Anlagen Italien, Frankreich, Monaco habe ich das erste mal besucht genau so wie die Brücke über den Fleet....Gratulation...toll.
Aber, die älteren Anlagen, ganz besonders Hamburg und USA ( inkl. Vegas), bedürfen dringend einer Überarbeitung! Qualität der Monumente und Stimmigkeit der Darstellungen (ganz besonders Hamburg) müssen neu konzipiert und die Qualität den neuen Anlagen angepasst werden.
Unterm Strich wieder ein tolles Erlebnis.
Miniatur Wunderland
Die tolle Stimmung welche man während der Führung erhält, wird kurz und knapp im Bistro wieder zu Grunde gemacht. Da hängen Schilder, bei welchen man Verständnis fürs neue Bistro Team haben soll. Soweit so gut, aber vor Ort geht keiner der Bestellautomaten und man darf ewig in der Schlange warten um dann an der Kasse angeblafft zu werden mit dem Hinweis, man müsse nun an doch an den Automaten um zu bestellen. Soviel zum Kundendienst. Da darf das Bistroteam noch einiges lernen oder man produziert sich weitere wütende Besucher. Die Besucher vor uns waren ebenfalls nicht begeistert über den Mitarbeitenden an der Kasse.
Was für eine mega Lokation.!!
Was für eine mega Lokation.Das haben Menschen mit Herz erschaffen.In jedem winzigen Detail....Auch die Führung hinter die Kulissen können wir nur empfehlen .Danke für die nette Dame die die Führung geleitet hat.Wir kommen wieder. DANKE
Kein Einlass 3 Stunden warten absolut…
Kein Einlass 3 Stunden warten absolut nicht zu empfehlen
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