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Zimmer OK, Einchecken abends war auch gut. 3 motivierte Mitarbeiter haben sich mit Restaurantempfehlungen und guter Ortskenntnis ÃŒberschlagen . Wenn man aber morgens versucht, einen Kaffee an der... ãã£ãšèŠã
Motel One Wiesbaden Aufenthalt 16.-18.11.20 Lage, Style, Hygiene Top ! Der eine Schritt mehr, von sehr gut zu hervorragend, im Sinne dieses Wortes, waren das Personal an Rezeption und Bar/B... ãã£ãšèŠã
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Motel One, gÌnstige Design Hotels in vielen StÀdten wie MÌnchen, Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt und vielen weiteren Standorten. Motel One Hotels Ihre preiswerten Design Hotels. Buchen Sie online oder telefonisch, Motel One Hotels
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- www.motel-one.com
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Motel one Newcastle worst hotel IâveâŠ
Motel one Newcastle worst hotel Iâve stayed in Newcastle dirty room carpet was filthy shower just dribbling water out informed reception, got up in the morning still no shower, reception area gives a good impression but the rooms where a different one wonât be back
Motel One is not a Motel
Turned up to find they don't even have a car park, let alone parking outside the room as is the case with every other motel we've stayed in.
Reception staff directed us to a car park down the road that cost almost as much as the room we booked.
ExcelManager am Werk - Markenkern geht verloren
Da war ich doch viele Jahre Motel-One-Kunde. Jetzt gibtÂŽs mein Konto nicht mehr und der Buchungslauf ist komplizierter geworden. Ich vermute, da sind jetzt Excel-Manager am Werk, die die Gene vom ehemaligen MotelOne nicht kennen, keine Ahnung von Service-Management haben und den ganzen Tag rum rumexceln.
Schade. Aber mir egal - buche ich halt in anderen Hotels.
Abbsolut nicht kulant ! Niemals mehr Motel One !!!!
Abbsolut nicht kulant ! Werde da nie wieder buchen.
Kann nur jeden von Motel One abraten.
Wir haben da sehr oft mit der Firma gebucht aber ab sofort nie wieder !
Lassen keine Stornierung zu und wir mÃŒssen alles bezahlen.
Möglichst nicht mehr Motel One London-Tower Hill
Es geht hier um das Motel One London-Tower Hill.
Ich beginne mit einer seltsamen Regelung, die ich weder von anderen Motel One noch von anderen Hotels in London kenne. Warum haben wir trotzdem dort gebucht? Weil es zur Osterzeit schwer war, ein gutes und trotzdem noch bezahlbares Hotel in London zu finden. Der gebotene Standard war in Ordnung und auch das FrÃŒhstÃŒck, zu dem ich spÀter noch komme, war okay. Die Zimmer sind nicht sehr groÃ, aber sauber und gut eingerichtet. Doch nun zum Problem...
Unsere Reisegruppe bestand aus vier Erwachsenen und einem neunjÀhrigen Kind. Es war nicht möglich, das Kind mit im Zimmer der Eltern unterzubringen. Stattdessen mussten wir fÌr das Kind ein weiteres Zimmer buchen, wurden aber ausdrÌcklich darauf hingewiesen, dass das Kind nicht alleine in diesem Zimmer Ìbernachten darf. Klar, auf diese Idee wÀre auch niemand von uns gekommen, also haben wir sozusagen einen Leerstand gebucht. Ein schlechtes GeschÀft fÌr uns, ein gutes fÌr das Hotel.
Ein FrÃŒhstÃŒck stand gegen Aufpreis zur VerfÃŒgung. Da hÀtte man uns wegen der Zwangsbuchung des leeren Zimmers entgegenkommen können. War aber leider nicht der Fall. Stattdessen begann morgens die groÃe Platzsuche, denn das FrÃŒhstÃŒck gab es in der Lobby. In einem annÀhernd ausgebuchten Hotel dort einen Tisch fÃŒr fÃŒnf Personen zu finden, ist eine Herausforderung. Vom Hotelpersonal gab es hier weder eine sinnvolle Regelung noch eine entsprechende UnterstÃŒtzung.
Stayed at St Peterâs square Manchester
Stayed at St Peterâs square Manchester
Nice staff
14 pounds continental breakfast expensive
All falling over each other milk should be placed as well next to tea coffee machine
No hot food
Not many tables
Had to eat off a low sofa
Clean rooms
Shower dribbled
Motel One Glasgow
The hotel was in an excellent location.
The wifi was excellent .
I found the beds very comfortable.
I'm surprised that this hotel chain is less heard of.
The facilities were very classy and practical .
Der Barkeeper Manuel ist flink
Der Barkeeper Manuel ist flink, kompetent, einfach perfekt.
Motel One M-Garching
Nach einem Verkehrsunfall nachts wurden zwei junge MÀdchen mit dem Krankenwagen direkt vor dem Hotel abgesetzt.Beide waren verletzt-glÃŒcklicherweise nicht so schwer, dass sie ins Krankenhaus musstenâaber weit weg von zu Hause,sichtlich angeschlagen u in einer schwierigen Situation.Umso unverstÀndlicher war es,dass ihnen an der Rezeption nicht einfach ein Zimmer angeboten wurde.Stattdessen wurde ihnen mitgeteilt,dass sie selbst online ein Zimmer buchen mÃŒssten.In dieser Situationâverletzt,unter Schockâwirkt ein solches Vorgehen ÀuÃerst unsensibel u wenig hilfsbereit.Am Ende mussten die beiden ein Zimmer zu einem unglaublich hohen Preis buchen,weil sie in ihrer Lage kaum eine andere Wahl hatten.Dass verletzte junge GÀste nach einem Unfall so behandelt werden ist aus meiner Sicht sehr enttÀuschend u entspricht nicht dem Service u der Menschlichkeit,die man von einem Hotel erwarten sollte.
Dies habe ich dann auch so als Mail ans Hotel geschickt.
Antwort MO:
âVielen Dank fÃŒr Ihre Nachricht und dafÃŒr, dass Sie uns Ihre persönliche Wahrnehmung des geschilderten Vorfalls mitgeteilt haben. Wir haben Ihre RÃŒckmeldung sehr ernst genommen und den Sachverhalt sorgfÀltig geprÃŒft. Hierzu haben wir sowohl mit unserem Nachtdienst gesprochen als auch die Kameraaufzeichnungen gesichtet sowie RÃŒcksprache mit den Kolleginnen und Kollegen des Hotels nebenan, in welchem Ihre Tochter und die Freundin zuerst waren, fÃŒr den entsprechenden Zeitraum gehalten. Auf den Aufzeichnungen konnte kein Krankenwagen vor unserem Hotel festgestellt werden. Auch unserem Nachtdienst ist kein Verkehrsunfall in Zusammenhang mit den beiden jungen Damen bekannt; noch wurde eine entsprechende Situation vor Ort erwÀhnt. Der Check-In erfolgte offensichtlich sehr ruhig und ohne AuffÀlligkeiten.Gerne erlÀutern wir zudem kurz den Ablauf der Buchung: Unser Nachtdienst ist gemÀà unseren internen Compliance-Richtlinien verpflichtet, Zimmerbuchungen ausschlieÃlich mit hinterlegter Kreditkarte anzunehmen. Da die beiden jungen Damen laut Aussage unseres Mitarbeiters ÃŒber keine Kreditkarte verfÃŒgten, empfahl er ihnen, die Buchung ÃŒber ihren bereits bestehenden Booking.com-Account vorzunehmen, bei dem ÃŒblicherweise eine Kreditkarte hinterlegt ist. Preislich hÀtte sich daraus fÃŒr eines unserer letzten verfÃŒgbaren Zimmer kein Unterschied ergeben, da in beiden FÀllen die jeweils gÃŒltigen tagesaktuellen Raten unseres Hauses gelten.Als familienfreundliches Unternehmen können wir sehr gut nachvollziehen, dass Eltern sich in einer solchen Situation groÃe Sorgen um ihre Kinder machen. Nach dem Ergebnis unserer internen PrÃŒfung lÀsst sich der von Ihnen geschilderte Ablauf in unserem Haus jedoch nicht bestÀtigen. Möglicherweise wÀre es daher hilfreich, auch Ihre Tochter und deren Freundin noch einmal nach ihrer genauen Erinnerung an den Ablauf zu befragen.In diesem Zusammenhang möchten wir Sie höflich darum bitten, nicht bestÀtigte oder unzutreffende Darstellungen in der Ãffentlichkeit zu unterlassen, da solche Aussagen dem Ruf unseres Hauses schaden können. FÃŒr eine sachliche KlÀrung stehen wir selbstverstÀndlich gerne im direkten Austausch zur VerfÃŒgung.â
Was soll das heiÃen?Die MÀdchen lÃŒgen?
Ich konnte dies nicht so stehen lassen u habe daher noch einmal geschrieben:
âes ist ehrlich gesagt ziemlich unangebracht zu sagen, dass sich die Kinder den tatsÀchlichen Ablauf noch einmal durch den Kopf gehen lassen sollten.An der Rezeption wurde klar mitgeteilt, dass sie nach einem Verkehrsunfall dringend ein Zimmer benötigen.
UnterstÌtzung haben sie letztlich nur vom Nachbarhotel erhalten,das den MÀdchen in dieser Situation geholfen hat ein Hotel mit freiem Zimmer zu finden.
Selbst wenn das Thema Kreditkarte angesprochen wurde,gibt es in solchen FÀllen in der Regel immer Möglichkeiten, eine Lösung zu finden oder zumindest unterstÌtzend zu handeln. Gerade in einer Ausnahmesituation wÀre ein wenig Entgegenkommen u Hilfsbereitschaft angemessen gewesen.NatÌrlich ist der Check In ruhig abgelaufen.Die MÀdchen waren verletzt u ÌbermÌdet. Und hatten daher keine Energie fÌr Diskussionen. Wenn Ihnen der Ruf Ihres Hauses am Herzen liegt,wÀre es sicherlich sinnvoll, dafÌr zu sorgen, dass es gar nicht erst zu solchen Beschwerden kommt.
Zudem sollten Sie evtl Ihre Kameras noch einmal ÃŒberprÃŒfen, da der Krankenwagen direkt vor Ihrem Hotel gehalten hat!â
Antwort MO:âWie wir bereits mitgeteilt haben, lagen unserem Nachtdienst keinerlei Informationen ÃŒber den genannten Unfall vor.ohne diese Kenntnis konnte daher nicht entsprechend reagiert werden.daher betrachten wir den Fall nun als abgeschlossen.â
Vielen Dank fÃŒr nichts!!!
Klein bed, koud, geen minibar en slecht ontbijt
Wij hadden een kamer met een kingsize bed geboekt en dat was dit totaal niet. Aangegeven bij de receptie en dit was het grootste wat ze hadden. De kamer was heel koud en kregen de verwarming niet aan. Uiteindelijk extra dekens gevraagd, maar je kan niet bellen naar de receptie dus je moet naar beneden lopen. We hebben nieuwe dekens gekregen, maar die moesten we zelf in een hoes doen. Ook is er geen minibar op de kamer of iets van eten of drinken wat je âs avonds kan . Hier denken ze ook totaal niet in mee. Personeel spreekt geen Nederlands en slecht Engels. Ontbijt was echt heel karig, zou hier dus zeker niet terug naartoe gaan.
Motel One Donau City in Wien
Motel One Donau City in Wien. Ãber einen Newsletter wurde ein Discount von 20% fÃŒr Buchungen im Februar ausgelobt. Dieser konnte bei der Buchung nicht angefordert werden. Beim Check in wurde darauf verwiesen, diesen im Nachgang anzufordern. Im Nachgang hiess es dann, der Discount kann nur im Vorhinein gewÀhrt werden. Motel One, ganz schwach. Verzichtet dann besser auf Eure Marketing AktivitÀten.
HÎtel à Paris porte de Versailles
HÎtel à Paris porte de Versailles
Pour un 3* trÚs tres bien
Propre et moderne
Chambre correcte
Sdb propre et personnel trÚs agréable et souriant!!! Tous un petit mot gentil
Wel oké
Wel oké, erg kleine kamer. Veel te rumoerig ontbijt en weinig vers qua aanbod. Wel leuke avondsfeer en lekkere drankjes die zij serveren.
Motel One Stuttgart ist zentral gelegenâŠ
Motel One Stuttgart ist zentral gelegen und Ìberzeugt immer wieder durch freundlichen Service bei gÌnstigen Preisen. Erste Wahl in vielen StÀdten!
Nice property but not really suitable for business travel
Ok we know this is a cheap and cheerful hotel but the little things can annoy. I was staying for a business meeting the next day. I asked on check in if there was an iron in the room as I'd need to iron my shirt for the next morning. She said she would get one dropped up.
So a few minutes later an iron was dropped up to my room but no ironing board. I was in a hurry so didn't have time to wait. Silly.
Lieblings-Hotelkette
Absolute Lieblings-Hotelkette, auch landesÌbergreifend. Das Konzept Ìberzeugt jedes Mal: moderne Einrichtung, freundliches Personal, starke QualitÀt zu fairen Preisen.
Bei StÀdtetrips wird bei uns grundsÀtzlich zuerst nach Motel One geschaut!
Kommen immer gerne wieder.
Ich fand das Hotel sehr gut
Ich fand das Hotel sehr gut. Das Bett war sehr bequem und das Personal, sehr freundlich und Hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden gewesen
Motel One Berlin Tiergarten
Motel One Berlin Tiergarten
Personal ist zuvorkommend und nett. Im Zimmer 626 ist das WâLAN nicht vorhanden. Die USB Steckdosen funktionieren nicht. Die Matratze ist leider nicht besonders stabil. Wenn man am Rand liegt fÀllt man fast raus. Schade war auch, dass die EâLadestadion schlecht funktioniert. Da auch in der Garage das WâLAN nicht funktioniert und ganz schlechter Empfang beim Handy besteht. Schade auch, dass die ParkgebÃŒhren nur Tagweise erfolgen und nicht am Abreisetag nach Stunden. Die Lage ist aber perfekt und die Anbindung an die Buslinien könnte nicht besser sein.
Schade dass auf meine
Schade dass auf meine - leider erstmals - NEGATIVE Bewertung NICHT geantwortet wurde. Bei einer positiven Bewertung kommt IMMER eine Antwort aber...
esperienza a motel one brussels ottima
esperienza a motel one brussels molto piacevole grazie all accoglienza alla reception e alla disponibilità del barman RENATO che ci ha coccolato con i suoi buonissimi cocktails...
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