MotoPort レビュー 1,208

Erst kam meine Ware extrem verspätet an und jetzt weiß ich nicht, wie ich sie zurücksenden kann. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf das Kontaktformular antwortet niemand, Mails kommen wieder zurück … Den Retour-Schein online beantragen geht auch nicht, da eine Fehlermeldung aufkommt. Werde es wohl auf eigene Kosten zurücksenden müssen. Rate jedem den Kauf dort ab und werde die Finger von dort künftig lassen. Extrem unseriös!

Dieser Laden ist einfach eine Katastrophe, versuche seit 2 Monaten einen Ersatz Knopf für eine dane lyngby hose zu bekommen.
Keinen Erfolg , es werden weder mails beantwortet wie auch telefonisch niemand zu erreichen.
Dann zufällig bei dem Motorrad Bekleidung Geschäft Haselroth in ibbenbüren vorbei geschaut und ganz unkompliziert den magnetverschluss bekommen.

Keine Antwort auf Mails. Nur standardisierte Rückmail. Über das Telefon ist zu keiner Zeit jemand zu erreichen. Wartete mehrere Wochen auf die Ware. Über PayPal habe ich dann problemlos mein Geld zurück bekommen. Hier bestelle ich bestimmt nicht nochmal.

Meine Handschuhe bekam ich erst, nachdem ich PAYPAL eingeschaltet hatte.
Meine negative Bewertung hat MOTOPORT bei GOOGLE als Diffamierung gemeldet.
Hände weg von diesem Shop !!!!

Habe vor 1,5 Jahren eine Motorradjacke bestellt aber nie bekommen. Keine Reaktion des Verkäufers. Habe schon versucht über Konsumentenschutz und Polizei mein Geld wieder zu kriegen. Werde jetzt einen Rechtsanwalt beauftragen. HÄNDE WEG von dieser Internet Seite. Alles Betrug!!!

Offensichtlich versucht Motoport verzweifelt gegen die schlechten Bewertungen anzugehen. Mittlerweile zum zweiten Mal versucht man meine Negativ-Bewertung löschen zu lassen. Gleichzeitig sind plötzlich doch seeeehr viele positive Bewertungen, die einem schon ziemlich seltsam vorkommen. Nur mal ein Zitat: "...hier wird das Herz des Motorradfahrers mit Liebe erfüllt..."
Klar wird es das. Wenn solche Bewertungen echt sind, dann taucht der Name Trump auch nicht in den Epstein-Files auf. Pfoten weg von diesem Onlineshop. Meine Erfahrungen: Produkte minderer Qualität und Null Kundenservice. Vielleiht sollte Motoport einfach das Geld für die gekauften Bewertungen sparen und stattdessen in Service investieren. Ist nachhaltiger.

Hier das gleiche Spiel wie bei Anderen. Motoport lässt Bewertungen löschen, welche 3 Jahre alt sind und die Kunden den Sachverhalt nicht mehr genau darstellen können. Ich hatte erst eine bessere Bewertung abgegeben als 1 Stern. Meine ursprüngliche Kritik: MotoPort antwortete nicht auf Mails, Anrufe gingen nicht durch und die Retour dauerte ewig.

Als ein leidenschaftlicher Motorradfahrer habe ich schon viele Jeans ausprobiert, aber diese Motorrad-Jeans ist wirklich außergewöhnlich. Sie sitzt perfekt, und mit ihrer hohen Qualität bietet sie mir den optimalen Schutz, den ich auf meiner Maschine brauche! Eine absolute Empfehlung.

Ich bin total begeistert von diesem Motorradgeschäft! Die Auswahl an an Motorradzubehör ist riesig und die Qualität ist top. Das Personal ist super freundlich und kompetent und hat mir bei der Auswahl sehr geholfen. Ich kann diesen Laden jedem Motorradfan nur empfehlen!

Super GORE-TEX Jacken, super Qualität. Ich bin rundum zufrieden.

Das Unternehmen lässt im großen Stil schlechte Bewertungen löschen und erstellt gekaufte Bewertungen.

Leider erhielt ich keine Ware, keine Kommunikation möglich, am Ende griff zum Glück der Käuferschutz. Ich war hier sehr unzufrieden.

Ich habe im Juli 2025 zwei Hosen bei MotoPort bestellt und beide ordnungsgemäß zurückgesendet. Trotz mehrfacher Fristen erhielt ich nur eine Teilerstattung und keinerlei Antwort auf meine Nachfragen. Erst über PayPal-Käuferschutz wurde mir der Restbetrag nach Wochen erstattet. Für mich ist das ein inakzeptabler Kundenservice.

Lieferung erfolgt, wenn überhaupt, nur sehr schleppend und zögerlich. Emails werden nicht beantwortet, telefonisch ist niemand zu erreichen, Retouren werden nicht ordnungsgemäß abgewickelt. Geld wird nicht erstattet. Rechtsanwalt musste beauftragt werden.

I bought a Dane Lyngby Air motorcycle pant from Motoport.de on January 24, 2023. The pants are now leaking in several places. When I reported this on September 1, 2025, Motoport gave me no support at all and simply referred me directly to Gore-Tex. I left a negative review on Trustpilot about this poor customer service.

Afterwards, I asked several times (September 5 and September 10, 2025) for my invoice, which is required for the warranty claim. Despite repeated emails, Motoport has still not provided it.

Even worse: instead of sending me the invoice, they asked me to delete my negative Trustpilot review. I agreed in the hope of finally receiving the invoice, but it never came.

In short: no service, no responsibility, and attempts to pressure customers into removing reviews. Never again Motoport.de.

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Am 24. Januar 2023 habe ich bei Motoport.de eine Dane Lyngby Air Motorradhose gekauft. Inzwischen ist die Hose an mehreren Stellen undicht. Als ich den Schaden am 1. September 2025 meldete, erhielt ich keinerlei Unterstützung und wurde direkt an Gore-Tex verwiesen. Daraufhin habe ich eine negative Bewertung auf Trustpilot über diesen schlechten Kundenservice geschrieben.

Anschließend habe ich mehrfach (am 5. und 10. September 2025) meine Rechnung angefordert, die für die Garantieabwicklung erforderlich ist. Trotz wiederholter E-Mails und Zusagen hat Motoport sie bis heute nicht bereitgestellt.

Noch schlimmer: Statt mir die Rechnung zu schicken, bat man mich, meine negative Trustpilot-Bewertung zu löschen. Ich habe dem zugestimmt – in der Hoffnung, endlich die Rechnung zu erhalten. Doch sie kam nie.

Fazit: Kein Service, keine Verantwortung und der Versuch, Kunden unter Druck zu setzen, um Bewertungen zu entfernen. Für mich nie wieder Motoport.de.

*Update: 17th of September I have gotten the invoice

Sie haben eine starke Auswahl an Modellen in Kurz- und Langgrößen. Endlich mal Schnittformen, die wirklich sitzen. Versand zuverlässig, Rücksendeetikett lag direkt bei. Gerne wieder.

Auf meine Frage zur Passform kam per chat eine präzise Empfehlung samt Maßtabelle. Es hat auf Anhieb gepasst und die Jacke ist hochwertig.

Ich habe eine Textiljacke mit Level-2-Protektoren gekauft. Verarbeitung sauber, Nähte robust, Belüftung spürbar. Rückversand für die falsche Grüße war unkompliziert, der Austausch kam fix.

Schon beim Stöbern im Shop von MotoPort ist mir die klare Struktur aufgefallen. Größenberater und Filter sind wirklich hilfreich. BEstellung lief reibungslos, Lieferung gut verpackt und pünktlich. Preis-Leistung passt.

Wollte eine Bestellung innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben - keine Rückmeldung auf drei E-Mails seit über 2 Wochen. Telefonisch nicht erreichvar. Für mich grenzt das an Betrug - kann nur davor warnen, mit MOTOPORT Geschäfte zu machen.

Die angebotenen Produkte fand ich nicht schlecht aber das Serviceverhalten grenzt an Betrug. Zwei Jacken zur Größenauswahl bestellt, eine zurückgeschickt und nach fast 5 Monaten erst unter Androhung juristischer Konsequenzen den Betrag zurück bekommen. Das geht gar nicht. Ich habe nicht die Zeit für so einen Mist. Das Kundenkonto habe ich löschen lassen. Ich möchte mit diesem Unternehmen nichts mehr zu tun haben. Verschwendet Eure Zeit nicht mit diesen Leuten.